視訊通話的瀏覽器要求

請注意：在iOS 14.3+版本的 iOS 裝置上，除了 Apple Safari 瀏覽器之外，還可以使用以下瀏覽器：Google Chrome、Microsoft Edge 和 Mozilla Firefox。

電腦使用者需要：

• 網路攝影機- 內建或透過 USB 連接埠連接
• 麥克風- 通常內建在大多數筆記型電腦和外部網路攝影機中
• 揚聲器或耳機－大多數筆記型電腦通常內建揚聲器，但外置網路攝影機不一定有。耳機可以消除迴聲，讓你的聲音更清晰。
• （建議但不要求）如果可用，服務提供者可能希望使用第二台顯示器。例如，他們可能希望在一個顯示器上顯示視訊諮詢，在另一個顯示器上顯示患者資訊。

智慧型手機和平板電腦用戶需要：

智慧型手機和平板電腦都有內建麥克風和鏡頭，因此您只需要 Wi-Fi 或 4/5G 網路連線即可加入視訊通話。

每個人都需要：

• 可靠的網路連線－如果您可以在線上觀看視頻，就可以進行視訊通話。除了透過路由器（例如無線網路）連線外，您還可以使用 4G 和 5G 網路（例如在智慧型手機或平板電腦上）或在農村和偏遠地區使用衛星連線。
• 足夠的網路連線速度 - 每個視訊串流（即通話中每位參與者）至少需要 350Kbps 的頻寬。使用speedtest.net檢查您的網路速度是否足夠。請關閉其他佔用網路的程式或應用程式。
• 私密、光線充足的區域－諮詢期間不會受到打擾

硬體需求

要使用視訊通話，對設備和作業系統有最低要求，以及其他設備和資料使用。

了解有關視訊通話最低硬體要求的更多資訊：

• 裝置和作業系統
• 頻寬和資料要求
• 瀏覽器要求

請注意：小米 Redmi Note 3 和 Oppo A73 不支援 Android/Chrome 與 iOS/Safari 的視訊通話

通話前測試

執行呼叫前測試以確保您的裝置已設定並正常運作。

此測試將檢查您的網路連線和裝置設定。如有任何問題，系統會提示您排除相關故障。