การรวมการโทรวิดีโอเข้าในกระบวนการ SSO ขององค์กรของคุณ
ข้อมูลนี้มีไว้สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีที่สนับสนุนการรวม SSO ในองค์กรของตน
การลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว (SSO) คือวิธีการลงชื่อเข้าใช้ที่อนุญาตให้ผู้ใช้ใช้รหัสผ่านเครือข่ายเดียวเพื่อเข้าถึงระบบทั้งหมดขององค์กร องค์กรของคุณสามารถรวมการโทรวิดีโอเข้ากับกระบวนการ SSO ของคุณได้ ไปที่ย่อหน้าสุดท้ายในหน้านี้เพื่อดูข้อมูลและแบบฟอร์มขั้นตอนการทดสอบของเรา
การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้มีประโยชน์อะไรบ้าง?
เป้าหมายของเราคือการทำให้วิดีโอคอลกลายเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการลงชื่อเข้าใช้ปัจจุบันขององค์กรคุณ หากองค์กรของคุณใช้ SSO และรวมวิดีโอคอลไว้ในขอบเขตนั้น ผู้ถือบัญชีจะไม่ต้องใช้รหัสผ่านเพิ่มเติมสำหรับบริการวิดีโอเทเลเฮลท์ของเราอีกต่อไป ซึ่งจะทำให้กระบวนการลงชื่อเข้าใช้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
จะเกิดอะไรขึ้นหากองค์กรของฉันไม่ใช้ SSO?
จะไม่มีการเปลี่ยนแปลงฟังก์ชันการลงชื่อเข้าใช้ปัจจุบัน (ชื่อผู้ใช้/รหัสผ่าน) หากองค์กรของคุณไม่ได้ใช้ SSO
ฉันต้องทำอย่างไรเพื่อดำเนินการตามกระบวนการนี้?
ลิงก์ต่อไปนี้จะนำคุณไปยังเอกสารที่จะช่วยเหลือคุณในทุกขั้นตอน:
- เอกสารข้อเท็จจริงเกี่ยวกับ SSO : สรุปว่า SSO คืออะไร และการรวมการโทรวิดีโอเข้ากับกระบวนการ SSO จะมีลักษณะอย่างไร
- รายการตรวจสอบการจัดการการเปลี่ยนแปลง SSO : รายการตรวจสอบนี้ช่วยให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามกระบวนการและรวมการโทรวิดีโอเข้ากับกระบวนการ SSO ขององค์กรของคุณได้สำเร็จ
- แบบฟอร์มการใช้งาน SSO ของไอทีองค์กร: อ่านขั้นตอน กรอกตารางในแบบฟอร์มนี้ และส่งคืนให้เราเพื่อเริ่มกระบวนการบูรณาการการโทรวิดีโอเข้าในกระบวนการ SSO ของคุณ
- แนวทาง SSO : แนวทางและข้อมูลกระบวนการ SSO
- แบบฟอร์มลงนามรับรอง SSO : ยืนยันว่าได้อ่านและปฏิบัติตามแนวปฏิบัติแล้ว การทดสอบเสร็จสมบูรณ์ และได้รับการลงนามรับรองจากองค์กรแล้ว
ระยะทดสอบก่อนนำไปใช้งาน
สำหรับขั้นตอนการทดสอบของเรา เราจะดำเนินการใช้การตรวจสอบสิทธิ์ SSO บนสภาพแวดล้อมการทดสอบการยอมรับของผู้ใช้ (UAT) เสียก่อน
กรุณากรอก แบบฟอร์มการใช้งาน SSO ด้านไอทีขององค์กร (UAT) นี้
เมื่อเราเสร็จสิ้นขั้นตอนการทดสอบใน UAT แล้ว เราจะทำงานร่วมกับคุณและแผนกไอทีของคุณเพื่อเปิดใช้งาน SSO ในการผลิต
ขั้นตอนการลงชื่อเข้าใช้ SSO สำหรับผู้ใช้การโทรวิดีโอ
- ผู้ใช้ทุกคนจะยังคงลงชื่อเข้าใช้ที่ vcc.healthdirect.org.au
- เมื่อเจ้าของบัญชีกรอกที่อยู่อีเมลแล้ว พวกเขาจะได้รับแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้แพลตฟอร์มโดยใช้ข้อมูลประจำตัวขององค์กร ซึ่งหมายความว่าจะไม่จำเป็นต้องใส่รหัสผ่านแยกต่างหากสำหรับการโทรวิดีโอผ่าน healthdirect
- เราได้สร้างเทมเพลตการสื่อสารสำหรับส่งถึงผู้ใช้วิดีโอคอลในองค์กรของคุณ ซึ่งจะอธิบายการเปลี่ยนแปลงและแจ้งให้พวกเขาทราบวิธีลงชื่อเข้าใช้โดยใช้ SSO คลิก ที่นี่ เพื่อดาวน์โหลดเอกสารและแก้ไขตามต้องการ
- อินโฟกราฟิกการลงชื่อเข้าใช้การโทรด้วยวิดีโอด้วย SSO
โปรดทราบ: หากผู้ใช้ที่เปิดใช้งาน SSO สำหรับโดเมนอีเมลของตนลงชื่อเข้าใช้แพลตฟอร์มก่อนที่จะถูกเพิ่มเป็นสมาชิกทีมในคลินิก ผู้ใช้จะเห็นข้อความแจ้งให้ทราบว่าไม่ได้เป็นสมาชิกของคลินิกใดๆ ผู้ใช้จะถูกขอให้ติดต่อผู้จัดการเทเลเฮลท์หรือผู้ดูแลระบบคลินิกของตนเพื่อขอเพิ่มตนเองในคลินิกที่เหมาะสม
จะเกิดอะไรขึ้นหาก SSO ไม่สามารถใช้งานได้?
มีความเสี่ยงที่การยืนยันตัวตน SSO อาจไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว หากการยืนยันตัวตน Microsoft Azure ขัดข้อง ซึ่งในกรณีนี้ ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนกลับไปใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านวิดีโอคอลเพื่อเข้าถึงวิดีโอคอลได้จนกว่าจะสามารถกู้คืน SSO ได้ หากการยืนยันตัวตน SSO ของคุณขัดข้อง โปรดติดต่อสายด่วนสนับสนุนวิดีโอคอลทันที
หาก SSO ขององค์กรของคุณหยุดทำงานชั่วคราว Healthdirect สามารถปิดการใช้งานสำหรับบริการของคุณเพื่อให้คุณกลับไปใช้รหัสผ่านสำรองได้
ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนสำหรับผู้ใช้ในการลงชื่อเข้าใช้โดยใช้ รหัสผ่านสำรอง รวมถึงวิธีการรีเซ็ตรหัสผ่านหากคุณจำไม่ได้หรือไม่ได้สร้างรหัสผ่านการโทรวิดีโอไว้ก่อนหน้านี้:
|
 |
|
 |
|
|
|
|
|
 |
|
 |
