Показати/сховати стовпець RHS

У першому прикладі праворуч відображається стовпець RHS, і ви можете отримати доступ до тесту попереднього виклику та всіх налаштувань зони очікування. Кнопка «Приховати стовпець» буде виділена.

У другому прикладі стовпець RHS було приховано, натиснувши кнопку «Сховати стовпець», а натиснувши «Показати стовпець», ви знову відобразите його.

Якщо приховано, у середньому стовпці зони очікування є більше місця для перегляду інформації про абонента, що буде корисно для невеликих екранів.

Пам’ятайте, що кнопка «Запросити» завжди відображається у верхньому правому куті та забезпечує швидкий доступ до функції SMS або електронної пошти для запрошення пацієнтів/клієнтів до зони очікування для запису на прийом.

Передвикликовий тест

Ви можете виконати переддзвінковий тест , який перевірить вашу мережу та обладнання.
Ви можете зробити це, коли вперше починаєте використовувати відеодзвінок, і вам знадобиться виконати ще один тест, лише якщо у вас виникнуть проблеми або якщо ви зміните пристрій чи модем.

Поділіться посиланням на свою зону очікування

Це зв’язок, необхідний вашим пацієнтам, клієнтам та іншим гостям, щоб прибути в зону очікування вашої клініки.
Ви можете скопіювати посилання на клініку та вставити його в електронний лист, програму для запису на прийом або, наприклад, листівку для запису на прийом до пацієнта.
Ви також можете надіслати запрошення в зону очікування електронною поштою або SMS, як описано нижче.

Надішліть електронною поштою або SMS-запрошення

Натисніть SMS або електронну пошту в розділі «Надіслати посилання на свою зону очікування», і відкриється діалогове вікно. Виберіть «Надіслати електронну пошту» або «Надіслати SMS» угорі, введіть необхідні дані та натисніть «Надіслати електронну пошту» або «Надіслати SMS» внизу праворуч (синя кнопка), щоб надіслати запрошення. Натисніть тут для отримання більш детальної інформації.

Зауважте: повідомлення із запрошенням є текстом за замовчуванням, і його можна редагувати, перш ніж надсилати запрошення. Ваш адміністратор клініки також може налаштувати шаблони електронної пошти та SMS, які будуть доступні в спадному меню у вікні запрошення.

Електронний лист або SMS, які отримує запрошена особа, містять посилання для початку дзвінка та прибуття в потрібну зону очікування.

Будь ласка, зверніть увагу: кнопка «Запросити» у верхньому правому куті зони очікування клініки забезпечує швидкий доступ до вікна запрошення через SMS або електронну пошту. Це буде видно в будь-який час, навіть якщо RHS колонка прихована від поля зору.

Сповіщення про зону очікування

Сповіщення можна налаштувати у Ваших налаштуваннях.
Ви можете налаштувати, як і коли вам повідомлятимуть про нових абонентів у клініці за допомогою SMS, електронної пошти та сповіщень на робочому столі. Щоб налаштувати їх, клацніть стрілку вниз біля кожного параметра.

Докладніше:
Покрокові інструкції щодо налаштування та отримання сповіщень про зону очікування

Зверніть увагу: налаштування сповіщень є додатковою функцією, яка може відповідати або не відповідати вашому робочому процесу. Ви отримуватимете сповіщення, коли хтось увійде в зону очікування вашої клініки. Якщо у вас кілька постачальників медичних послуг, Video Call не знає, хто ваші пацієнти, і ви отримуватимете сповіщення для всіх.

Години роботи зони очікування

Розгорніть і згорніть цей розділ, натиснувши стрілку, щоб переглянути години роботи клініки.

Ви не можете редагувати години тут. Адміністратори клініки переходять до розділу Налаштувати зону очікування клініки , щоб дізнатися, як це зробити.

Контакти підтримки

Тут показано налаштовані контакти служби підтримки для клініки та організації, якщо такі були додані на рівні організації. Це лише інформація. Якщо адміністратори клініки хочуть змінити контакти служби підтримки, перейдіть до розділу «Налаштувати» клініки.

Мікрофон і камера

У цьому розділі можна швидко налаштувати параметри клініки за замовчуванням (виклики об’єднуються з увімкненою/вимкненою камерою, з увімкненим/вимкненим мікрофоном). Ці параметри ввімкнено за замовчуванням.