একাধিক অংশগ্রহণকারীর সাথে পরামর্শের সময় আপনি কলে এক বা একাধিক অংশগ্রহণকারীকে সাময়িকভাবে হোল্ডে রাখতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি হয়তো আরও দুজন অংশগ্রহণকারীর সাথে একটি কলে আছেন এবং তাদের একজনের সাথে ব্যক্তিগতভাবে কথা বলতে চান। আপনি একজন অংশগ্রহণকারীকে কলে হোল্ডে রাখতে পারেন এবং যদিও তারা এখনও একই ভিডিও কলের অংশ, তবুও তারা অন্য অংশগ্রহণকারীদের দেখতে বা শুনতে পাবে না যতক্ষণ না আপনি তাদের কলে আবার গ্রহণ করেন। আপনি প্রয়োজনে কল চলাকালীন একাধিকবার এটি করতে পারেন।

একবার কল হোল্ডে রাখা হলে, অংশগ্রহণকারীদের কল ম্যানেজারে আপনার বর্তমান কলের মধ্যে হোল্ডে থাকা হিসেবে প্রদর্শিত হবে এবং আপনি প্রস্তুত হলে তাদের আবার কলে গ্রহণ করতে পারবেন।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন: এই ফাংশন ব্যবহার করে কল হোল্ডে রাখা অংশগ্রহণকারীদের অপেক্ষার এলাকায় অন হোল্ড হিসেবে দেখানো হয় না, কারণ তারা এখনও প্রযুক্তিগতভাবে কলের অংশ। যদি আপনি অপেক্ষার এলাকায় অংশগ্রহণকারীদের হোল্ডে রাখতে চান যেখানে তাদের স্ট্যাটাস অন হোল্ড হিসেবে দেখানো হবে, তাহলে শুধুমাত্র একজন অংশগ্রহণকারীর সাথে কল করার সময় লাল হ্যাং-আপ বোতাম টিপুন এবং কল ছেড়ে দিন নির্বাচন করুন।

কল ম্যানেজারের মধ্যে অন হোল্ড ফাংশনটি ব্যবহার করতে:

রোগী/ক্লায়েন্টের সাথে একটি কলে যোগদান করুন এবং তারপর প্রয়োজন অনুসারে অতিরিক্ত অংশগ্রহণকারী যোগ করুন।
কল স্ক্রিনে, কল স্ক্রিনের নীচে ডানদিকে আইকনটি ব্যবহার করে কল ম্যানেজার খুলুন।
কলে সকল অংশগ্রহণকারীর কাছে একটি প্লেস অন-হোল্ড এবং ডিসকানেক্ট বোতাম থাকবে। বিকল্পগুলি দেখতে অংশগ্রহণকারীর নামের উপর ক্লিক করুন। আপনার কলের মধ্যে একজন অংশগ্রহণকারীকে হোল্ডে রাখতে, প্লেস অন-হোল্ডে ক্লিক করুন।
একটি নিশ্চিতকরণ বাক্স প্রদর্শিত হবে। অংশগ্রহণকারীকে কলে হোল্ডে রাখতে "কনফার্ম হোল্ড" এ ক্লিক করুন।
এখন এগুলি "ওয়েটিং অর অন হোল্ড" এর অধীনে প্রদর্শিত হবে। যদি আপনি এমন কোনও সতর্কতা শুনতে পান যা আপনাকে মনে করিয়ে দেয় যে কেউ হোল্ডে আছে, তাহলে আপনি ব্যস্ত? এ ক্লিক করতে পারেন যতক্ষণ না আপনি রিমাইন্ডারের শব্দ নিঃশব্দ করতে প্রস্তুত হন ।
কল হোল্ডে থাকা অংশগ্রহণকারীরা দেখানো পদ্ধতিতে অপেক্ষার স্ক্রিনটি দেখতে পান। হোল্ডে থাকা অবস্থায় তারা কলে থাকা অন্য অংশগ্রহণকারীদের দেখতে বা শুনতে পারবেন না।
প্রস্তুত হলে, কলে থাকা অংশগ্রহণকারীকে আবার গ্রহণ করতে Accept বোতামে ক্লিক করুন। ডিনি তাদের কল থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে দেবে কিন্তু প্রয়োজনে তাদের স্ক্রিনে একটি লিঙ্ক দেখানো হবে যাতে তারা আবার অপেক্ষার জায়গায় যোগ দিতে পারে।