এই পৃষ্ঠায় ভিডিও কলের বিভিন্ন ইউনিট - সংস্থা, ক্লিনিক, অপেক্ষার ক্ষেত্র এবং সভা কক্ষ - কীভাবে কাজ করে, কীভাবে তাদের সংজ্ঞা দেওয়া হয় এবং কীভাবে তারা একে অপরের সাথে সম্পর্কিত তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

প্রতিষ্ঠান, ক্লিনিক, অপেক্ষার ক্ষেত্র, সভা কক্ষ এবং গ্রুপ কক্ষগুলি কীভাবে গঠন করা হয় তার উদাহরণ

• সংগঠন - একটি ক্লিনিক বা ক্লিনিকের একটি গ্রুপ নিয়ে গঠিত একটি প্রশাসনিক ইউনিট। একটি হাসপাতাল বা চিকিৎসা কেন্দ্রের প্রতিনিধিত্ব একটি সংস্থা দ্বারা করা যেতে পারে, যা পৃথক ক্লিনিক ব্যবহার করে একত্রিত করা যেতে পারে।
• ক্লিনিক - একটি একক অপেক্ষার স্থান এবং/অথবা সভা কক্ষ (গুলি) নিয়ে গঠিত। একটি সংস্থার অধীনে এক বা একাধিক ক্লিনিক একত্রিত হতে পারে। একটি ক্লিনিক একটি বিভাগ, একটি বিশেষজ্ঞ এলাকা (যেমন, রেনাল, ফিজিও, কার্ডিওলজি), অথবা একটি জিপি প্র্যাকটিস হতে পারে, উদাহরণস্বরূপ।
• অপেক্ষার ক্ষেত্র - ভার্চুয়াল স্থান যেখানে রোগী এবং ক্লায়েন্টদের সাথে পরামর্শ করা হয়। প্রতিটি ক্লিনিকে একটি অপেক্ষার ক্ষেত্র থাকে এবং ক্লিনিক প্রশাসক এটি ক্লিনিকের চাহিদা অনুসারে কনফিগার করতে পারেন। অপেক্ষার ক্ষেত্রগুলি একটি শারীরিক ক্লিনিকের কর্মপ্রবাহের অনুকরণ করে এবং প্রতিটি রোগী তাদের নিজস্ব ব্যক্তিগত ভিডিও রুমে দেখার জন্য অপেক্ষা করে। দলের সদস্যরা অপেক্ষার ক্ষেত্রটিতে সমস্ত রোগীকে দেখতে পারেন, তবে রোগীরা কেবল তাদের নিজস্ব ব্যক্তিগত ভার্চুয়াল রুম দেখতে পারেন। অপেক্ষার ক্ষেত্র সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, এখানে ক্লিক করুন।
• মিটিং রুম - একটি ভিডিও রুম যা সাইন-ইন করা প্রোভাইডাররা একে অপরের সাথে যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করতে পারে। প্রশাসকরা প্রোভাইডারদের মিটিং রুমে অ্যাক্সেসের অনুমতি দেন। মিটিং রুমগুলি (একটি একক অপেক্ষার ক্ষেত্র সহ) সংগঠনের অধীনে গোষ্ঠীভুক্ত করা হয়েছে। মিটিং রুম সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, এখানে ক্লিক করুন।
• ব্যবহারকারী কক্ষ - ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনন্য ভিডিও কক্ষ যেখানে আমন্ত্রণ ছাড়া অন্য কেউ প্রবেশ করতে পারে না। ক্লায়েন্ট এবং রোগীদের স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীর ব্যবহারকারী কক্ষে পরামর্শের জন্য আমন্ত্রণ জানানো যেতে পারে, সেই কক্ষের অনন্য লিঙ্কটি ব্যবহার করে, তবে অপেক্ষার ক্ষেত্রের তুলনায় কার্যকারিতা কম এবং ক্লিনিকের অন্যান্য কর্মীদের জন্য দৃশ্যমানতা কম, উদাহরণস্বরূপ অ্যাডমিন এবং অভ্যর্থনা কর্মীদের জন্য। বেশিরভাগ ব্যবহারের ক্ষেত্রে পরামর্শের জন্য অপেক্ষার ক্ষেত্রটি বেশি উপযুক্ত।
• গ্রুপ রুম - একটি ভিডিও রুম যা ২০ জন পর্যন্ত অংশগ্রহণকারীর সাথে কল করার সুবিধা প্রদান করতে পারে। ৬ জনের বেশি অংশগ্রহণকারী কলে থাকলে এটি ব্যবহারের জন্য। গ্রুপ রুম সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, এখানে ক্লিক করুন। আপনি এখানে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে এমন ওয়েটিং এরিয়াতেও গ্রুপ কল করতে পারেন।

এটা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে প্রতিটি ক্লিনিকে কেবল ১টি অপেক্ষার স্থান থাকতে পারে।

সংগঠন এবং ক্লিনিক কাঠামোর ভিডিও কল উপস্থাপনা

ভিডিও কল পরিষেবার উপাদানগুলি কীভাবে কাজ করে এবং একে অপরের সাথে সম্পর্কিত তা কল্পনা করার সময়, স্বাস্থ্য সংস্থাগুলিতে, উদাহরণস্বরূপ হাসপাতাল, চিকিৎসা কেন্দ্র এবং মানসিক স্বাস্থ্য পরিষেবাগুলিতে বিদ্যমান ভৌত কাঠামো সম্পর্কে চিন্তা করা সহায়ক হতে পারে।

ক্লিনিক:

এই একক ক্লিনিকটি ভিডিও কল ক্লিনিকগুলি কীভাবে গঠন করা হয়েছে তা দেখায়, এটি একটি শারীরিক ক্লিনিক সেটআপ এবং কর্মপ্রবাহের সাথে কীভাবে সম্পর্কিত তা কল্পনা করে। এটা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে ভিডিও কলটি ব্যক্তিগত এবং সুরক্ষিত, তাই ক্লিনিক টিমের সদস্যরা অপেক্ষার এলাকায় কলকারীদের দেখতে পারেন, রোগী এবং ক্লায়েন্টরা তাদের নিজস্ব ব্যক্তিগত ভিডিও রুমে দেখা করার জন্য অপেক্ষা করেন, তাই তারা একে অপরের বিবরণ দেখতে পারেন না।

ক্লিনিক প্রশাসকরা তাদের ক্লিনিকের জন্য এক বা একাধিক সভা কক্ষ তৈরি করতে পারেন এবং দলের সদস্যদের সভায় যোগদানের সুযোগ দিতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ টিম সভা এবং কেস কনফারেন্স। ক্লিনিকে যুক্ত সভা কক্ষগুলি ক্লিনিকের LHS কলাম থেকে অ্যাক্সেস করা যেতে পারে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন: সভা কক্ষগুলি রোগী এবং ক্লায়েন্টদের সাথে স্বাস্থ্য পরামর্শের জন্য ডিজাইন করা হয়নি। ক্লিনিকের অপেক্ষার এলাকায় কার্যকারিতা এবং কর্মপ্রবাহ রয়েছে যা পরামর্শের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। সভা কক্ষ এবং অপেক্ষার এলাকার মধ্যে পার্থক্য সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য এখানে ক্লিক করুন।

সংগঠন:

এটি এমন একটি হাসপাতালের প্রতিনিধিত্ব যেখানে অনেক বিশেষায়িত এবং ক্লিনিক রয়েছে, যা দেখায় যে ভিডিও কল কীভাবে একটি শারীরিক হাসপাতাল স্থাপন এবং কর্মপ্রবাহের সাথে সম্পর্কিত। স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারী, প্রশাসক এবং অভ্যর্থনা কর্মীরা তাদের অ্যাক্সেসযোগ্য ক্লিনিকগুলির মধ্যে রোগীদের স্থানান্তর করতে পারেন, যা অ্যাপয়েন্টমেন্ট কর্মপ্রবাহকে উন্নত করে।