Vstupní pole , která volající vyplňují při přístupu do kliniky, se zobrazují jako sloupce v čekárně a konfiguruje je administrátor kliniky. Mohou být orientována pro pacienta nebo mohou být nastavena pouze pro interní použití . Vstupní pole, která se zobrazují pacientům, lze konfigurovat jako „upravitelná“, aby je mohli v případě potřeby upravovat členové kliniky, zatímco pacient čeká. Pole nastavená pouze pro interní použití nejsou orientována pro pacienta a členové kliniky je mohou podle potřeby upravovat. Příkladem interního vstupního pole je sloupec „priorita“ pacienta, který lze nastavit a upravovat podle požadavků členů týmu kliniky. To by mohlo být užitečné v urgentní péči nebo na pohotovosti. Všichni členové týmu v klinice mohou upravovat pole, která jsou nastavena jako upravitelná nebo pouze pro interní použití, a informace ve sloupcích se aktualizují pro všechny ostatní členy týmu. Vaše klinika může pro to vypracovat postupy, například protokoly pro úpravu a přidávání informací.

Toto video ukazuje, jak mohou poskytovatelé zdravotnických služeb prohlížet a upravovat informace v zadávacích polích v čekárně kliniky.

Zobrazení a úprava informací o vstupních polích v čekací oblasti

Přihlaste se a otevřete si svou kliniku. Uvidíte veškerou aktuální aktivitu volajících a dostupné sloupce zobrazují veškeré informace přidané buď pacientem, nebo některým z vašich kolegů z klinického týmu. V tomto příkladu vidíte sloupec s názvem Poznámky k pacientovi, který zatím neobsahuje žádné informace. Toto pole bylo nakonfigurováno pouze pro interní použití, takže není určeno pro pacienta a lze jej upravovat z čekací oblasti. V tomto příkladu mohou členové týmu podle potřeby přidávat poznámky k pacientovi.
Chcete-li upravit informace o volajícím, klikněte na tři tečky napravo od informací o volajícím a vyberte možnost Upravit podrobnosti .
Zobrazí se vám všechna pole, která je možné upravit – pole, která jsou v tomto příkladu šedá, nejsou konfigurována jako upravitelná, takže je nelze změnit, jakmile je pacient při přístupu do kliniky přidá. V této sekci můžete upravit jakékoli pole, které není šedé. V tomto příkladu lze upravovat pole Jméno lékaře a Poznámky k pacientovi.
V tomto příkladu jsme přidali některé informace do Poznámek k pacientovi , což je textový sloupec určený pouze pro interní použití. Pacient tyto údaje neuvidí, ale vaši kolegové je po kliknutí na tlačítko Uložit ano.
Po uložení jsou tyto informace nyní k dispozici ve sloupci Čekárna. Vidíte, že informace byly přidány, ale kvůli šířce sloupce je viditelná pouze první část textu.
Chcete-li zobrazit celé komentáře v textovém poli pro poznámky pacienta v zobrazení Čekárna, najeďte myší na text. Pro zobrazení všech podrobností můžete najet myší na libovolný text.
Chcete-li zobrazit všechny informace a aktivitu volajícího, můžete kliknout na tři tečky a vybrat buď Aktivita (obrázek 1) pro procházení aktivity a informací, nebo Upravit podrobnosti pro zobrazení a úpravu informací (obrázek 2). V sekci Aktivita můžete vidět, který člen týmu upravil nebo přidal podrobnosti a časovou osu všech aktivit. Upozornění: Veškeré informace zadané pacientem při vstupu nebo členem týmu v klinice nebudou po ukončení hovoru uloženy. Pokud je tedy potřeba nějaké informace uložit, zkopírujte je a vložte do příslušného dokumentu před koncem konzultace.

Přejít na stránku s přehledem čekárny