Det skal du bruge for at foretage et videoopkald
Du behøver ikke noget særligt udstyr for at bruge videoopkald - alt hvad du behøver er almindeligt udstyr.
For at foretage et videoopkald skal du bruge følgende udstyr og opsætning.
Understøttede webbrowsere
Browserkrav til videoopkald
Bemærk: På iOS-enheder med version iOS 14.3+ kan følgende browsere bruges ud over Apple Safari-browseren: Google Chrome, Microsoft Edge og Mozilla Firefox.
Computerbrugere har brug for:
- Et webkamera - indbygget eller tilsluttet via en USB-port
- En mikrofon - normalt indbygget i de fleste bærbare computere og eksterne webkameraer
- Højttalere eller headsets - højttalere er normalt indbygget i de fleste bærbare computere, men ikke nødvendigvis i eksterne webkameraer. Headsets kan eliminere ekko og få din stemme til at lyde klarere.
- ( Anbefales, men ikke påkrævet ) Serviceudbydere kan ønske at bruge en ekstra skærm, hvis tilgængelig. De kan f.eks. vise videokonsultationen på den ene skærm og patientoplysninger på den anden.
Brugere af smartphones og tablets har brug for:
Smartphones og tablets har indbyggede mikrofoner og kameraer, så du behøver kun en Wi-Fi- eller 4/5G-internetforbindelse for at deltage i et videoopkald.
Alle har brug for:
- En pålidelig internetforbindelse - hvis du kan se en video online, kan du foretage et videoopkald. Udover at oprette forbindelse via en router (f.eks. dit trådløse netværk) kan du bruge 4G- og 5G-netværk (f.eks. på din smartphone eller tablet) eller en satellitforbindelse i landdistrikter og fjerntliggende områder.
- Tilstrækkelig internetforbindelseshastighed - du skal bruge en båndbredde på mindst 350 kbps pr. videostream (dvs. pr. deltager i opkaldet). Brug speedtest.net til at kontrollere, at du har tilstrækkelig internethastighed. Luk andre programmer eller applikationer, der bruger internettet.
- Et privat, godt oplyst område - hvor du ikke vil blive forstyrret under konsultationen
Hardwarekrav
For at bruge videoopkald er der minimumskrav til enheds- og operativsystemer samt yderligere udstyr og dataforbrug.
Få mere at vide om minimumskravene til hardware til videoopkald:
Bemærk: Xiaomi Redmi Note 3 og Oppo A73 understøtter ikke videoopkald fra Android/Chrome til iOS/Safari.
Test før opkald
Kør en test før opkaldet for at sikre, at dit udstyr er konfigureret og fungerer korrekt.
Denne test vil kontrollere din netværksforbindelse og enhedsopsætning. Hvis der er problemer, vil du blive bedt om at foretage fejlfinding af de relevante dele.