RO Romanian
CK kurdish
MS Malaysian
TH Thai
RU Russian
HU Hungarian
SR Serbian
SW Swahili
CA Catalan
DA Danish
AF Dari
SE Swedish
IL Hebrew
MO Mongolian
UA Ukrainian
PL Polish
FI Finnish
TH Thai (Thailand)
SK Slovak
KR Korean
CN Chinese
BE Belarusian
LT Lithuanian
MY Myanmar (Burmese)
GE Georgian
ET Estonian
IN Hindi
SR Serbian Latin
KM Cambodia (Khmer)
SA Arabic
YU Cantonese
SO Somali
LV Latvian
FR French
ES Spanish
BS Bosnian
BR Portuguese (Brazil)
VI Vietnamese
NL Dutch
BE Dutch (Belgium)
SW Finnish Swedish
IT Italian
ID Indonesian
AM Amharic
UZ Uzbek
GR Greek
CS Czech
HK Chinese (HK)
N Traditional Chinese
BG Bulgarian
PT Portuguese
CM Mandarin
TR Turkish
AZ Azerbaijani
IS Icelandic
JP Japanese
DE German
US English (US)
NO Norwegian
HR Croatian
UR Pakistan (Urdu)
LO Laos (Lao)
BN Bangladesh (Bengali)

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Greek
RO Romanian
CK kurdish
MS Malaysian
TH Thai
RU Russian
HU Hungarian
SR Serbian
SW Swahili
CA Catalan
DA Danish
AF Dari
SE Swedish
IL Hebrew
MO Mongolian
UA Ukrainian
PL Polish
FI Finnish
TH Thai (Thailand)
SK Slovak
KR Korean
CN Chinese
BE Belarusian
LT Lithuanian
MY Myanmar (Burmese)
GE Georgian
ET Estonian
IN Hindi
SR Serbian Latin
KM Cambodia (Khmer)
SA Arabic
YU Cantonese
SO Somali
LV Latvian
FR French
ES Spanish
BS Bosnian
BR Portuguese (Brazil)
VI Vietnamese
NL Dutch
BE Dutch (Belgium)
SW Finnish Swedish
IT Italian
ID Indonesian
AM Amharic
UZ Uzbek
GR Greek
CS Czech
HK Chinese (HK)
N Traditional Chinese
BG Bulgarian
PT Portuguese
CM Mandarin
TR Turkish
AZ Azerbaijani
IS Icelandic
JP Japanese
DE German
US English (US)
NO Norwegian
HR Croatian
UR Pakistan (Urdu)
LO Laos (Lao)
BN Bangladesh (Bengali)
  • Home
  • Τεχνικές απαιτήσεις και αντιμετώπιση προβλημάτων
  • Χρειάζεστε βοήθεια;

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Τελευταίες πληροφορίες
    Ζωντανές ενημερώσεις Δελτία Ερχομαι συντομα
  • Ξεκινώντας και εκπαίδευση
    Βήματα για να ξεκινήσετε Εκπαίδευση Δοκιμή πριν από την κλήση Τι χρειάζομαι; Χρειάζομαι έναν λογαριασμό
  • Χρήση βιντεοκλήσης
    Χώρος αναμονής Πραγματοποιήστε μια διαβούλευση Διαχείριση Για Ασθενείς Οδηγοί και βίντεο Ροές εργασιών Εφαρμογές και εργαλεία Πίνακας ελέγχου κλινικής
  • Τεχνικές απαιτήσεις και αντιμετώπιση προβλημάτων
    Χρειάζεστε βοήθεια; Συμβατές συσκευές Γι 'αυτό Αντιμετώπιση προβλημάτων δοκιμής πριν από την κλήση Αντιμετώπιση προβλημάτων της κλήσης σας Τεχνικά βασικά
  • Εξειδικευμένες πύλες
    Πύλη Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας Πύλη φροντίδας ηλικιωμένων
  • Σχετικά με τη βιντεοκλήση
    Ασφάλεια πολιτικών Πρόσβαση Άρθρα και περιπτωσιολογικές μελέτες Σχετικά με
+ More

Ποιος να επικοινωνήσει για υποστήριξη και συμβουλές

Επικοινωνήστε με την ομάδα βιντεοκλήσεων εάν έχετε ερωτήσεις ή για να αναφέρετε τυχόν προβλήματα


Γραφείο σέρβις βιντεοκλήσεων

1800 580 771

videocallsupport@healthdirect.org.au

Ώρες υποστήριξης βιντεοκλήσεων

Η ομάδα υποστήριξης βιντεοκλήσεων παρέχει διοικητική και τεχνική υποστήριξη για την υπηρεσία 8 π.μ. - 6 μ.μ. (τοπική ώρα), Δευτέρα έως Παρασκευή.

Κλήση βίντεο Jira Service Desk

Μπορείτε να δημιουργήσετε και να προβάλετε την κατάσταση των αιτημάτων υπηρεσίας (εισιτήρια υπηρεσίας) χρησιμοποιώντας το Γραφείο Εξυπηρέτησης Κλήσης βίντεο Jira . Η αποστολή email υποστήριξης παραπάνω δημιουργεί επίσης ένα εισιτήριο υπηρεσίας στο Jira Service Desk.

Δοκιμάστε πρώτα τους οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων

Πριν καλέσετε, διαβάστε τους οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων – μπορούν να σας βοηθήσουν να διορθώσετε γρήγορα πολλά προβλήματα:

  • Οδηγός επίλυσης προβλημάτων
  • Αντιμετώπιση προβλημάτων: προβλήματα προγράμματος περιήγησης κατά την πρώτη σύνδεση
  • Αντιμετώπιση προβλημάτων: προβλήματα κατά τη διάρκεια μιας βιντεοκλήσης
  • Αντιμετώπιση προβλημάτων: ζητήματα που εντοπίστηκαν σε μια δοκιμή προκλήσεων

Κρίσιμα ζητήματα εκτός κανονικού ωραρίου

Για να αναφέρετε μια διακοπή του συστήματος που πρέπει να αντιμετωπιστεί εκτός ωραρίου, καλέστε τον αριθμό υποστήριξής μας στο 1800 580 771 και πατήστε την επιλογή 2.

Εάν το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε εκτός ωραρίου δεν είναι επείγον, στείλτε email στο videocallsupport@healthdirect.org.au και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το επόμενο εργάσιμο πρωί.

Επικοινωνήστε με το τοπικό σας IT

Το τοπικό σας τμήμα IT μπορεί να σας βοηθήσει με ζητήματα που σχετίζονται με την Απλή σύνδεση και τεχνικά ζητήματα όπως η κάμερα ή το μικρόφωνό σας που δεν λειτουργεί για βιντεοκλήση.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε τα προγράμματα περιήγησης ιστού που αποθηκεύουν τους κωδικούς πρόσβασής σας
  • Γνωστά ζητήματα και περιορισμοί
  • Αίτημα νέας δυνατότητας
  • Επιτρέπει την πρόσβαση κάμερας και μικροφώνου για βιντεοκλήση

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand