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Videollamada vía satélite

Videollamada de HealthDirect mediante conexiones satelitales


La plataforma de videollamadas de Healthdirect ha sido probada con éxito con conexiones satelitales, incluidas las dos opciones de conexión satelital que se describen a continuación. La videollamada se puede utilizar en áreas rurales y remotas con mala conectividad que normalmente no admitirían una videollamada, ampliando el alcance de la atención médica mediante una conexión satelital.

Vea a continuación dos opciones de conexión satelital que funcionan bien con Videollamada:

enlace estelar

Starlink es un sistema satelital que tiene como objetivo brindar cobertura global de Internet. Este sistema es ideal para áreas rurales y geográficamente aisladas donde la conectividad a Internet no es confiable o inexistente y está disponible en toda Australia. Starlink tiene como objetivo proporcionar conexiones de alto ancho de banda y baja latencia que sean adecuadas para video en tiempo real, incluido el uso de videollamadas de HealthDirect.

¿Cómo funciona la configuración?

Hay varias opciones disponibles, incluidas residencial, empresarial y roaming (para uso en una furgoneta que viaja a lugares remotos, por ejemplo). Estos vienen con sus propios precios y requisitos de hardware y son fáciles de configurar y comenzar a usar. El kit Starlink viene preconectado con todo lo que los usuarios necesitan para acceder a Internet, incluida una antena parabólica, un soporte para antena y una unidad base de enrutador Wi-Fi. Puede encontrar más información en el sitio web de Starlink .

Caso de uso de Starlink con videollamada de Healthdirect: Servicio de Salud Regional de Bairnsdale

El Servicio de Salud Regional de Bairnsdale ha estado utilizando Starlink con videollamada de Healthdirect en ubicaciones regionales desde enero de 2022, con gran éxito. La conexión Starlink les ha ayudado a acceder a velocidades rápidas de Internet en el Centro de Enfermería Dargo Bush, que de otro modo tiene mala cobertura de Internet. Anteriormente, los lugareños se enfrentaban a abandonos regulares al acceder a Internet, lo que dificultaba mucho la telesalud por vídeo. La conexión satelital admite fácilmente video en tiempo real, incluida la videollamada, y no hay limitación en los casos de uso de Starlink.

Algunos vecinos han instalado el servicio en casa tras comprobar su buen funcionamiento y lo están utilizando para sus consultas de salud vía Videollamada, así como para sus otras necesidades de internet. En los últimos 15 meses, ha habido solo 50 segundos de tiempo de inactividad con Starlink en el área de Bairnsdale, lo que ha permitido la disponibilidad constante de telesalud a través de videollamada.

Modelos de atención

No hay limitación en los modelos de atención de telesalud brindados mediante videollamada con Starlink, siempre que todos los participantes tengan acceso a Internet con cobertura suficiente para transmitir video. Los pacientes acuden al Centro de enfermería Dargo Bush, por ejemplo, y tienen una cita por videollamada con un especialista u otro trabajador sanitario en Melbourne o en otro centro metropolitano. De esta forma podrán ver a la enfermera en persona y también tener la cita con su especialista, especialmente si su conexión a internet en casa no es apta para videotelesalud. En algunos casos, el personal de enfermería realiza citas por Videollamada con los pacientes en su domicilio cuando su conexión a Internet lo permite. En resumen, los modelos de atención son los mismos que para cualquier otra conexión a Internet, por ejemplo banda ancha (incluido wifi).

Bairnsdale está a 280 kilómetros al este de Melbourne y el Servicio Regional de Salud de Bairnsdale tiene varios centros de enfermería Bush, incluido Dargo, que no tienen acceso a una buena conexión a Internet de banda ancha. Dargo y Bairnsdale se muestran en el siguiente mapa:

Antorcha inteligente Balconi Global Live

¿Cómo funciona la configuración?

Balconi Global Live proporciona una conexión a Internet confiable a través de una red 3G/4G/satélite en un kit portátil fácil de configurar. Con una simple cámara desmontable en la mano del profesional de la salud, es muy fácil ayudar a los pacientes a ver a sus médicos de forma remota. Esto se realiza utilizando equipos Balconi e ingresando a la clínica prestadora de servicios de salud para conectarse.

Balconi Network proporciona una interfaz segura entre la comunidad remota y la plataforma de videollamadas Healthdirect. El kit portátil con cámara desmontable permite a los médicos brindar soporte a pacientes de comunidades remotas a través de todas las redes, 3G/4G y satélite.

¿Hay alguna limitación?

Balconi Global Live está diseñado para funcionar en las peores redes, cuando la conectividad es deficiente y la latencia de la red es muy alta, como las redes satelitales. Estas redes tienen planes rentables pero no admiten videollamadas. El Balconi Global Live trae Video Llamadas a estos planes low cost. Hemos probado con éxito velocidades de conexión con menos de 128 kbps (ascendente y descendente) y hemos podido mantener una videollamada exitosa.

Configuraciones clínicas para observar en la videollamada de Healthdirect que interactúa con Balconi:

Configuración clínica -> Calidad de llamada -> Comportamiento de verificación de conexión y calidad de video preestablecida.
Recomendamos utilizar la configuración de calidad adaptable. Sin embargo, si experimenta problemas, puede intentar cambiar a la configuración de ancho de banda "bajo" en el ajuste preestablecido de calidad de video.

Resumen:


Funciona bien si se encuentra en una comunidad remota con mala conectividad. Con el sistema Balconi Global Live podrás conectarte exitosamente a tu consulta por Videollamada con organizaciones de salud utilizando la plataforma de Videollamada Healthdirect. Usted mantiene videoconsultas cifradas, seguras y protegidas de extremo a extremo con sus pacientes, así como videos de buena calidad.

Función de calidad de conexión 'Semáforo'

Puede verificar fácilmente la velocidad de conexión de su llamada durante una videollamada de HealthDirect.

Cuando ingresas a una Videollamada verás un punto de color en la parte inferior derecha de las pantallas de los demás participantes.

Esta función de semáforo indica la calidad de su conexión a Internet con cada participante conectado.

El verde es bueno, el amarillo está bien, el rojo es ancho de banda bajo con conexión a Internet limitada.

Haga clic en el semáforo para ver el ancho de banda real con el que está conectado a ellos; cualquier valor por debajo de los 350 Kbps requeridos hacia arriba o hacia abajo provocará abandonos.

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