Aree attesa e sale riunioni: qual è la differenza?
Come utilizzare una zona attesa o una sala riunioni
L' area di attesa è il luogo in cui un paziente o un cliente attende che il proprio operatore sanitario si unisca a lui per una consulenza video. Ogni paziente o cliente ha il proprio spazio privato: non può vedere chi altro c'è nella sala d'attesa.
Una sala riunioni è una stanza virtuale in cui gli operatori sanitari e/o gli amministratori possono incontrarsi e interagire.
Nota: una sala utente è una sala video privata permanente che può essere utilizzata da un singolo operatore sanitario. Le stanze utente vengono create dall'amministratore della clinica per gli utenti richiesti e il loro utilizzo è limitato al membro del team a cui appartiene la stanza utente. Le stanze degli utenti avranno il nome dell'utente e verranno visualizzate nella colonna grigia del menu LHS nella clinica. Non consigliamo le stanze degli utenti per le consultazioni con i pazienti poiché queste stanze non dispongono delle funzionalità aggiuntive disponibili nell'area di attesa. Per questo motivo le stanze degli utenti non sono incluse nello schema e nelle informazioni seguenti.
| Entità |
Sala d'aspetto |
Sala riunioni |
|---|---|---|
| Definizione | Lo spazio virtuale privato in cui un paziente attende l'inizio di una consultazione con il proprio operatore sanitario. |
Una sala video virtuale utilizzata dagli operatori sanitari per incontrarsi o interagire tra loro. |
| Struttura | Ogni ambulatorio dispone di un'unica sala d'attesa. | Ogni clinica può avere più sale riunioni. |
| Come funziona | Quando un paziente entra in una sala d'attesa, viene automaticamente creato uno spazio virtuale per quel paziente che poi scompare al termine della consultazione. Più pazienti possono entrare contemporaneamente nella stessa sala d'attesa ma non potranno vedersi tra loro poiché per ciascun paziente viene creato uno spazio sicuro e privato. |
Una sala riunioni è statica (sempre pronta all'uso) e deve essere creata prima di poter essere utilizzata. Tieni presente che una persona a cui è stato fornito il collegamento alla sala riunioni può entrare nella sala riunioni mentre è in corso un'altra riunione. |
| Chi lo usa | I pazienti vengono raggiunti dal loro fornitore di servizi tramite il dashboard dell'area di attesa. | Personale del servizio sanitario Ai pazienti non deve essere consentito l'accesso alle sale riunioni |
| Autorizzazioni | I pazienti non necessitano di un account o di dati di accesso per accedere all'area di attesa. |
Il personale sanitario deve essere un membro del team della clinica (e avere un proprio accesso per la videochiamata) per utilizzare una sala riunioni oppure ad altre persone può essere inviato un collegamento ospite alla stanza |
| Accesso | I pazienti accedono tramite un pulsante sul sito web del servizio sanitario o un collegamento web (URL) all'area di attesa fornita dalla clinica | Il personale sanitario deve essere registrato per poter accedere alle sale riunioni della clinica. |
| Numero di partecipanti | Fino a 6 a seconda della larghezza di banda e della connettività |
Fino a 6 a seconda della larghezza di banda e della connettività |
| Esempi di utilizzo | Un paziente attende nell'area di attesa per un consulto con il proprio medico. | Il personale sanitario utilizza una sala riunioni per una conferenza sui casi con un team multidisciplinare. |