Sales d'espera i sales de reunions: quina diferència hi ha?
Com utilitzar una sala d'espera o una sala de reunions
La sala d'espera és on un pacient o client espera que el seu professional de la salut s'uneixi a ell per a una videoconsulta. Cada pacient o client té el seu propi espai privat: no pot veure qui més hi ha a la sala d'espera.
Una sala de reunions és una sala virtual on professionals sanitaris i/o administradors es poden reunir i interactuar.
Nota: Una sala d'usuari és una sala de vídeo permanent privada que pot ser utilitzada per un sol professional de la salut. L'administrador de la clínica crea les sales d'usuari per als usuaris necessaris i el seu ús està restringit al membre de l'equip al qual pertany la sala d'usuari. Les sales d'usuari tindran el nom de l'usuari i apareixeran a la columna grisa del menú de l'esquerra de la clínica. No recomanem les sales d'usuari per a consultes amb pacients, ja que aquestes sales no tenen les funcions addicionals disponibles a la sala d'espera. Per aquest motiu, les sales d'usuari no s'inclouen al diagrama i a la informació següents.
| Entitat |
zona d'espera |
Sala de reunions |
|---|---|---|
| Definició | L'espai virtual privat on un pacient espera que comenci una consulta amb el seu professional sanitari. |
Una sala de vídeo virtual que els professionals de la salut utilitzen per reunir-se o interactuar entre ells. |
| Estructura | Cada clínica té una única sala d'espera. | Cada clínica pot tenir diverses sales de reunions. |
| Com funciona | Quan un pacient entra a una sala d'espera, es crea automàticament un espai virtual per a aquest pacient i després desapareix quan finalitza la consulta. Diversos pacients poden entrar a la mateixa sala d'espera alhora, però no es podran veure entre ells, ja que es crea un espai segur i privat per a cada pacient. |
Una sala de reunions és estàtica (sempre està disponible per al seu ús) i s'ha de crear abans de poder ser utilitzada. Tingueu en compte que una persona a qui se li hagi proporcionat l'enllaç de la sala de reunions pot entrar-hi mentre hi ha una altra reunió en curs. |
| Qui l'utilitza | Els pacients s'uneixen al seu proveïdor de serveis a través del tauler de control de la sala d'espera. | personal de serveis sanitaris No s'ha de permetre l'accés dels pacients a les sales de reunions |
| Permisos | Els pacients no necessiten un compte ni dades d'inici de sessió per accedir a la sala d'espera. |
El personal sanitari ha de ser membre de l'equip de la clínica (i tenir el seu propi inici de sessió per a videotrucades) per utilitzar una sala de reunions o es pot enviar un enllaç de convidat a la sala a altres persones. |
| Accés | Els pacients entren mitjançant un botó al lloc web del servei de salut o un enllaç web (URL) a la sala d'espera proporcionada per la clínica. | El personal sanitari ha d'iniciar sessió per tenir accés a les sales de reunions de la clínica. |
| Nombre de participants | Fins a 6 depenent de l'amplada de banda i la connectivitat |
Fins a 6 depenent de l'amplada de banda i la connectivitat |
| Exemples d'ús | Un pacient espera a la sala d'espera per a una consulta amb el seu professional de la salut. | El personal sanitari utilitza una sala de reunions per a una conferència de casos amb un equip multidisciplinari. |