Wachtruimtes en vergaderruimtes: wat is het verschil?
Hoe gebruik je een wachtruimte of vergaderruimte?
De wachtruimte is de plek waar een patiënt of cliënt wacht tot zijn of haar zorgverlener zich bij hen voegt voor een videoconsult. Elke patiënt of cliënt heeft zijn of haar eigen privéruimte – ze kunnen niet zien wie er nog meer in de wachtruimte zit.
Een vergaderruimte is een virtuele ruimte waar zorgprofessionals en/of bestuurders elkaar kunnen ontmoeten en met elkaar kunnen communiceren.
Let op: een gebruikerskamer is een privé, permanente videoruimte die door één zorgverlener kan worden gebruikt. Gebruikerskamers worden door de beheerder van de kliniek aangemaakt voor de gewenste gebruikers en hun gebruik is beperkt tot het teamlid van wie de gebruikerskamer is. Gebruikerskamers hebben de naam van de gebruiker en worden weergegeven in de grijze menukolom aan de linkerzijde van de kliniek. We raden gebruikerskamers af voor consulten met patiënten, omdat deze kamers niet beschikken over de extra functies die beschikbaar zijn in de wachtruimte. Om deze reden zijn gebruikerskamers niet opgenomen in het onderstaande diagram en de informatie.
Entiteit |
Wachtruimte |
Vergaderruimte |
---|---|---|
Definitie | De virtuele privéruimte waar een patiënt wacht tot een consult met zijn zorgverlener begint. |
Een virtuele videoruimte waarin zorgprofessionals elkaar kunnen ontmoeten en met elkaar kunnen communiceren. |
Structuur | Elke kliniek heeft één wachtruimte. | Elke kliniek kan over meerdere vergaderruimtes beschikken. |
Hoe het werkt | Wanneer een patiënt de wachtruimte binnenkomt, wordt er automatisch een virtuele ruimte voor die patiënt gecreëerd. Deze verdwijnt weer zodra het consult is afgelopen. Er kunnen meerdere patiënten tegelijk in dezelfde wachtruimte komen, maar ze kunnen elkaar niet zien, omdat er voor iedere patiënt een veilige en privéruimte is gecreëerd. |
Een vergaderruimte is statisch (altijd beschikbaar) en moet eerst worden aangemaakt voordat deze gebruikt kan worden. Houd er rekening mee dat iemand die de link naar de vergaderruimte heeft ontvangen, de vergaderruimte kan betreden terwijl er een andere vergadering gaande is. |
Wie gebruikt het? | Patiënten worden via het dashboard van de wachtruimte verbonden met hun zorgverlener. | Personeel van de gezondheidszorg Patiënten mogen geen toegang krijgen tot vergaderruimtes |
Machtigingen | Patiënten hebben geen account of inloggegevens nodig om toegang te krijgen tot de wachtruimte. |
Zorgpersoneel moet lid zijn van het team van de kliniek (en een eigen inlog hebben voor videogesprekken) om een vergaderruimte te kunnen gebruiken . Andere personen kunnen een gastlink naar de ruimte ontvangen. |
Toegang | Patiënten komen binnen via een knop op de website van de gezondheidsdienst of via een weblink (URL) naar de wachtruimte die door de kliniek wordt aangeboden. | Zorgpersoneel moet aangemeld zijn om toegang te krijgen tot de vergaderruimten van de kliniek. |
Aantal deelnemers | Tot 6 afhankelijk van bandbreedte en connectiviteit |
Tot 6 afhankelijk van bandbreedte en connectiviteit |
Voorbeelden van gebruik | Een patiënt wacht in de wachtkamer op een consult met zijn/haar zorgverlener. | Zorgmedewerkers gebruiken een vergaderruimte voor een casusbespreking met een multidisciplinair team. |