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healthdirect ビデオ通話を始める - RACH

ビデオ通話クリニックの設定方法と遠隔医療の利用開始の準備方法


healthdirect ビデオ通話を始めるのは簡単です。このページの情報を参考にして、入居者向けのビデオ通話の予約を準備してください。サポートが必要な場合やご質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください。

高齢者介護施設に仮想クリニックを設置する必要がありますか?

高齢者住宅は、連邦政府の資金援助によるビデオ通話クリニックの対象となります。クリニックをリクエストすると、施設用の仮想クリニックが作成され、リクエストされた管理者が追加されます。管理者にはアカウントを設定するためのメールが送信され、オンボーディングおよびトレーニング資料が提供されます。

RACH 仮想クリニック待合室の例

施設にビデオ通話クリニックを作成するようリクエストする方法はいくつかあります。

  1. 地元のPHNにお問い合わせください
  2. ビデオ通話チームに直接お問い合わせください:
  • 電話: 1800 580 771
  • メール: videocall@healthdirect.org.au

RACHスタッフのビデオ通話アカウント

クリニックの設定が完了すると、クリニックの管理者はスタッフのメール アドレスを使用するか、ビデオ遠隔医療サービスで使用する各デバイスのメール アドレスを作成してスタッフを追加できます。招待メールは指定されたメール アドレスに送信され、ユーザーは自分の名前を追加してパスワードを作成することでアカウントを作成できます。

アカウントの作成とビデオ通話へのサインインの詳細については、ここをクリックしてください。

RACH機器の推奨事項

施設内でビデオ相談に使用する機器の購入とセットアップは、シンプルかつコスト効率よく行うことができます。RACF 環境で非常に効果的に機能する、コスト効率の高い機器の推奨事項にアクセスするには、ここをクリックしてください。ビデオ遠隔医療の使用を開始するためのサポートを PHN が提供できることを覚えておいてください。

RACHワークフローの例

遠隔医療は、自宅でさまざまな方法で利用できます。一般開業医や専門医などの医療サービス提供者から予約リンクを受け取ることに慣れているかもしれません。これは高齢者介護の現場で一般的なワークフローであり、臨床医が選択した遠隔医療プラットフォームを使用します。

RACH が独自の遠隔医療仮想クリニックを持つオプションもあり、クリニックのリンクを臨床医に送信することで予約を管理できます。両方のオプションを使用できるため、ビデオ遠隔医療の予約の機会を最大限に活用できます。

既存のワークフローの中断を最小限に抑えるために、対面での診察と同じ方法で予約を引き続き行う必要があります。医師の遠隔医療システムを使用するか、独自のシステムを使用するかを決定するだけです。

以下の図は、2 つのワークフロー オプションを比較したものです。 

1. 外部の医療サービス提供者によって開始される遠隔医療:

臨床医は予約を取り、遠隔医療クリニックのリンクを送信します。その後、居住者はリンクを使用して、サポートスタッフの支援を受けてクリニックの待合室に参加します。

予定 外部の臨床医によって設定され、リンクがRACFに送信されます
家族、介護者、通訳などを追加します...
RACHは外部の臨床医に他の人を招待するようアドバイス
人材リソース
予約の管理者 / 予約のサポートスタッフ
テクノロジー
インターネットと適切なデバイス

2. RACHが開始した遠隔医療

RACH コーディネーターは、外部の臨床医と、通話に参加したいその他の人に遠隔医療リンクを送信します。居住者は、RACF サポート スタッフの支援を受けて通話に参加します。

注意: このワークフローは、外部の臨床医が施設を直接訪問しているときに、家族、他の臨床医、通訳、ソーシャルワーカーなどをビデオ通話に招待するためにも使用できます。これにより、複数の参加者を必要とする予約の調整がはるかに簡単になります。

この短いアニメーションは、独自のビデオ通話クリニックを備えた高齢者介護施設のワークフローを示しています。

予定
RACHコーディネーター/スタッフが設定し、リンクが外部の臨床医に送信されます
家族、介護者、通訳などを追加します...
RACHは通話前または通話中にすべての関係者を招待します
人材リソース
予約の管理者 / 予約のサポートスタッフ
テクノロジー
インターネットと適切なデバイス

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