ビデオ通話クリニックが設置されている高齢者介護施設では、居住者の遠隔医療の予約を整理および管理する主な責任者である遠隔医療コーディネーターが任命されます。各クリニックには、施設のニーズに合わせてクリニックと待合室を設定 (構成) できるクリニック管理者が少なくとも 1 人必要です。コーディネーター自身がこの役割を担うことも、別のスタッフに割り当てることもできます。

チーム メンバーの追加と管理、RACH 仮想診療所の診療時間の設定などの重要な構成タスクの概要は、リソース センターの関連ページと情報へのリンクとともに以下に記載されています。リンクされたページの一部の文言は、独自のビデオ通話アカウントを持つ診療所で働く医師に関係している可能性がありますが、独自のアカウントが設定された RACH がビデオ通話で医療サービス プロバイダーに参加する場合もプロセスは同じです。

クリニックの待合室を設定する

RACHs ビデオ通話クリニック待合室は、施設のニーズに合わせて設定できます。以下のリンクには、利用可能な設定オプションと手順が示されています。

• クリニックの待合室を設定する
• ショートビデオ:クリニックの必須設定タスク

クリニックの設定を構成する

クリニックの待合室を設定するだけでなく、必要に応じてクリニック名を更新したり、クリニックのブランドを示すロゴを追加したり、スタッフのサポート連絡先を追加したりすることもできます。

• クリニック設定を構成する方法

クリニックの使用状況レポートを実行する

クリニック管理者は、クリニックの使用状況レポートにアクセスして実行できます。管理者がクリニック レベルで実行してダウンロードできるレポートは、サービス プロバイダー、会議室とユーザー ルームの通話、待合室の相談の 3 つです。レポートを使用すると、各カテゴリのクリニックのレポート データにアクセスでき、施設内でビデオ通話がどのように使用されているかを確認するのに適しています。

• クリニックレポートの実行方法

クリニックのアンケートを追加する

スタッフや医療サービス提供者、および居住者とのビデオ通話のその他の参加者向けにアンケートを作成できます。これは、参加者が直接アクセスできる通話後のリンクとして追加することができ、ビデオ通話の体験に関するフィードバックを得るのに適した方法です。アンケートは、まずアンケート作成ツールで作成する必要があり、その後リンクを追加できます。

• アンケートやその他の通話後のリンクを追加する方法