Administratie van de ouderenzorgkliniek
Informatie over kliniekadministratie voor coördinatoren van telezorg voor ouderenzorg
Zorginstellingen met een videogesprekskliniek hebben een telezorgcoördinator aangesteld die als hoofdverantwoordelijke optreedt voor het organiseren en beheren van telezorgafspraken voor bewoners. Elke kliniek heeft minimaal één kliniekbeheerder nodig die de kliniek en wachtruimte kan inrichten (configureren) naar de behoeften van de instelling. Dit kan de coördinator zelf zijn, maar hij of zij kan er ook voor kiezen deze rol aan een andere medewerker toe te wijzen.
De essentiële configuratietaken, waaronder het toevoegen en beheren van teamleden en het instellen van de openingstijden van de virtuele RACH-kliniek, worden hieronder beschreven met links naar relevante pagina's en informatie in ons Resource Centre. Sommige teksten op de gelinkte pagina's kunnen betrekking hebben op artsen die werken in klinieken met een eigen videogesprekaccount. De procedures zijn echter hetzelfde voor RACH's met een eigen account die deelnemen aan een videogesprek met zorgverleners.
Configureer de wachtruimte van de kliniek
De wachtruimte van uw RACHs-videogesprekkliniek kan worden aangepast aan de behoeften van uw instelling. De onderstaande links tonen de beschikbare configuratieopties en stapsgewijze instructies:
Configureer uw kliniekinstellingen
Naast het inrichten van de wachtruimte van uw kliniek, kunt u indien nodig ook de naam van uw kliniek bijwerken, een logo toevoegen en contactpersonen voor de ondersteuning van uw personeel toevoegen.
Gebruiksrapporten voor uw kliniek uitvoeren
Kliniekbeheerders kunnen gebruiksrapporten voor hun kliniek raadplegen en uitvoeren. Beheerders kunnen op kliniekniveau drie rapporten uitvoeren en downloaden: Dienstverleners, Vergader- en gebruikerskamergesprekken en Consulten in de wachtruimte. Met de rapporten hebt u toegang tot de rapportagegegevens voor uw kliniek in elk van deze categorieën en kunt u zien hoe videogesprekken in uw instelling worden gebruikt.
Voeg een enquête voor uw kliniek toe
U kunt een enquête maken voor uw medewerkers en/of zorgverleners en andere deelnemers aan een videogesprek met een bewoner. Deze kan vervolgens worden toegevoegd als link na het gesprek, waar deelnemers direct naartoe gaan. Dit is een goede manier om feedback te krijgen over de ervaring met het videogesprek. Enquêtes moeten eerst worden gemaakt in een enquêtetool en vervolgens kan de link worden toegevoegd.