Οι Εγκαταστάσεις Φροντίδας Ηλικιωμένων που έχουν δημιουργηθεί με κλινική βιντεοκλήσεων θα έχουν ορίσει έναν συντονιστή τηλευγείας ο οποίος είναι ο κύριος υπεύθυνος για την οργάνωση και τη διαχείριση των ραντεβού τηλευγείας για τους κατοίκους. Κάθε κλινική απαιτεί τουλάχιστον μία φορά διαχειριστή κλινικής που μπορεί να ρυθμίσει (διαμορφώσει) την κλινική και την περιοχή αναμονής ώστε να ανταποκρίνεται στις ανάγκες της εγκατάστασης. Αυτός μπορεί να είναι ο ίδιος ο συντονιστής ή μπορεί να επιλέξει να αναθέσει αυτόν τον ρόλο σε άλλο μέλος του προσωπικού.

Οι βασικές εργασίες διαμόρφωσης, συμπεριλαμβανομένης της προσθήκης και της διαχείρισης μελών της ομάδας και της ρύθμισης των ωρών λειτουργίας της εικονικής κλινικής RACH, περιγράφονται παρακάτω με συνδέσμους σε σχετικές σελίδες και πληροφορίες στο Κέντρο Πόρων μας. Ορισμένες από τις διατυπώσεις στις συνδεδεμένες σελίδες μπορεί να σχετίζονται με γιατρούς που εργάζονται σε κλινικές που διαθέτουν δικό τους λογαριασμό βιντεοκλήσης, ωστόσο οι διαδικασίες είναι οι ίδιες για τους RACH που έχουν δημιουργηθεί με δικό τους λογαριασμό και οι οποίοι θα συμμετέχουν σε παρόχους υπηρεσιών υγείας σε μια βιντεοκλήση.

Διαμορφώστε την περιοχή αναμονής της κλινικής

Ο χώρος αναμονής της κλινικής κλήσεων βίντεο RACHs μπορεί να ρυθμιστεί για να ταιριάζει στις ανάγκες της εγκατάστασης σας. Οι παρακάτω σύνδεσμοι δείχνουν τις διαθέσιμες επιλογές διαμόρφωσης και οδηγίες βήμα προς βήμα:

• Διαμορφώστε την περιοχή αναμονής της κλινικής
• Σύντομο βίντεο: Βασικές εργασίες διαμόρφωσης κλινικής

Διαμορφώστε τις ρυθμίσεις της κλινικής σας

Εκτός από τη διαμόρφωση της περιοχής αναμονής της κλινικής σας, μπορείτε επίσης να ενημερώσετε το όνομα της κλινικής σας, εάν απαιτείται, να προσθέσετε ένα λογότυπο για την επωνυμία της κλινικής σας και να προσθέσετε επαφές υποστήριξης για το προσωπικό σας.

• Πώς να διαμορφώσετε τις ρυθμίσεις της κλινικής σας

Εκτελέστε αναφορές χρήσης για την κλινική σας

Οι διαχειριστές κλινικών μπορούν να έχουν πρόσβαση και να εκτελούν αναφορές χρήσης για την κλινική τους. Υπάρχουν τρεις αναφορές που μπορούν να εκτελούν και να τις κατεβάζουν οι διαχειριστές σε επίπεδο κλινικής: Πάροχοι υπηρεσιών, Κλήσεις αίθουσας συσκέψεων και χρηστών και διαβουλεύσεις περιοχής αναμονής. Οι αναφορές σάς επιτρέπουν να έχετε πρόσβαση στα δεδομένα αναφοράς για την κλινική σας σε καθεμία από αυτές τις κατηγορίες και είναι ένας καλός τρόπος για να δείτε πώς χρησιμοποιείται η βιντεοκλήση στις εγκαταστάσεις σας.

• Πώς να εκτελέσετε αναφορές κλινικών

Προσθέστε μια έρευνα για την κλινική σας

Μπορείτε να δημιουργήσετε μια έρευνα για το προσωπικό σας ή/και τους παρόχους υπηρεσιών υγείας και άλλους συμμετέχοντες σε μια βιντεοκλήση με έναν κάτοικο. Αυτό μπορεί στη συνέχεια να προστεθεί ως σύνδεσμος μετά την κλήση στον οποίο είναι απευθείας οι συμμετέχοντες και είναι ένας καλός τρόπος για να λάβετε σχόλια σχετικά με την εμπειρία της βιντεοκλήσης. Οι έρευνες πρέπει να δημιουργηθούν πρώτα σε ένα εργαλείο δημιουργίας έρευνας και στη συνέχεια να προστεθεί ο σύνδεσμος.

• Πώς να προσθέσετε μια έρευνα ή άλλο σύνδεσμο ανάρτησης κλήσης