إدارة عيادة رعاية المسنين
معلومات إدارة العيادة لمنسقي الرعاية الصحية عن بعد لرعاية المسنين
ستقوم مرافق رعاية المسنين التي تم إنشاؤها بعيادة مكالمات الفيديو بترشيح منسق للصحة عن بعد وهو الشخص الرئيسي المسؤول عن تنظيم وإدارة مواعيد الرعاية الصحية عن بعد للمقيمين. تتطلب كل عيادة مديرًا واحدًا على الأقل للعيادة يمكنه إعداد (تهيئة) العيادة ومنطقة الانتظار لتناسب احتياجات المنشأة. يمكن أن يكون هذا هو المنسق نفسه، أو قد يختار تخصيص هذا الدور لموظف آخر.
تم توضيح مهام التكوين الأساسية، بما في ذلك إضافة أعضاء الفريق وإدارتهم وتعيين ساعات العيادة الافتراضية لـ RACH، أدناه مع روابط للصفحات والمعلومات ذات الصلة في مركز الموارد لدينا. قد تتعلق بعض الكلمات الموجودة على الصفحات المرتبطة بالأطباء العاملين في العيادات التي لديها حساب مكالمة فيديو خاص بها، ومع ذلك فإن العمليات هي نفسها بالنسبة لـ RACHs التي تم إعدادها بحسابها الخاص والذين سينضمون إلى مقدمي الخدمات الصحية في مكالمة فيديو.
تكوين منطقة انتظار العيادة
يمكن إعداد منطقة انتظار عيادة مكالمات الفيديو في RACHs لتناسب احتياجات منشأتك. توضح الروابط أدناه خيارات التكوين المتاحة والتعليمات خطوة بخطوة:
تكوين إعدادات العيادة الخاصة بك
بالإضافة إلى تكوين منطقة انتظار العيادة الخاصة بك، يمكنك أيضًا تحديث اسم عيادتك، إذا لزم الأمر، وإضافة شعار للعلامة التجارية لعيادتك، وإضافة جهات اتصال/جهات دعم لموظفيك.
تشغيل تقارير الاستخدام لعيادتك
يمكن لمسؤولي العيادة الوصول إلى تقارير الاستخدام الخاصة بعيادتهم وتشغيلها. هناك ثلاثة تقارير يمكن للمسؤولين تشغيلها وتنزيلها على مستوى العيادة: مقدمو الخدمة، ومكالمات غرف الاجتماعات والمستخدمين، واستشارات منطقة الانتظار. تسمح لك التقارير بالوصول إلى بيانات التقارير الخاصة بعيادتك في كل فئة من هذه الفئات وهي طريقة جيدة لمعرفة كيفية استخدام مكالمة الفيديو في منشأتك.
أضف استبيانًا لعيادتك
يمكنك إنشاء استبيان لموظفيك و/أو مقدمي الخدمات الصحية والمشاركين الآخرين في مكالمة فيديو مع أحد المقيمين. يمكن بعد ذلك إضافة هذا كرابط ما بعد المكالمة الذي يوجه إليه المشاركون مباشرةً، وهو طريقة جيدة للحصول على تعليقات بشأن تجربة مكالمة الفيديو. يجب إنشاء الاستطلاعات في أداة إنشاء الاستطلاع أولاً ثم يمكن إضافة الرابط.