Заклади догляду за літніми людьми, які створені з клінікою відеодзвінків, призначають координатора телемедицини, який є головною особою, відповідальною за організацію та керування прийомами мешканців телемедицини. Кожна клініка потребує принаймні одного адміністратора клініки, який може встановити (налаштувати) клініку та зону очікування відповідно до потреб закладу. Це може бути сам координатор, або він може вибрати цю роль іншому співробітнику.

Основні завдання конфігурації, зокрема додавання та керування членами команди та налаштування годин віртуальної клініки RACH, описані нижче з посиланнями на відповідні сторінки та інформацію в нашому Ресурсному центрі. Деякі формулювання на пов’язаних сторінках можуть стосуватися лікарів, які працюють у клініках, які мають власний обліковий запис для відеодзвінків, однак процеси однакові для RACH, створених із власним обліковим записом, які приєднуватимуться до постачальників медичних послуг у відеодзвінку.

Налаштуйте зону очікування клініки

Зону очікування клініки для відеодзвінків RACH можна налаштувати відповідно до потреб вашого закладу. За посиланнями нижче показано доступні параметри конфігурації та покрокові інструкції:

• Налаштуйте зону очікування клініки
• Коротке відео: Основні завдання конфігурації клініки

Налаштуйте параметри клініки

Окрім налаштування зони очікування клініки, ви також можете оновити назву клініки, якщо потрібно, додати логотип для бренду вашої клініки та додати контакт(и) служби підтримки для вашого персоналу.

• Як налаштувати налаштування клініки

Створення звітів про використання для вашої клініки

Адміністратори клініки можуть отримувати доступ до звітів про використання своєї клініки та створювати їх. Є три звіти, які адміністратори можуть запускати та завантажувати на рівні клініки: постачальники послуг, дзвінки в кімнату зустрічі та кімнати користувача та консультації в зоні очікування. Звіти дозволяють отримати доступ до звітних даних для вашої клініки в кожній із цих категорій і є хорошим способом побачити, як відеодзвінок використовується у вашому закладі.

• Як створювати звіти клініки

Додайте опитування для вашої клініки

Ви можете створити опитування для свого персоналу та/або постачальників медичних послуг та інших учасників відеодзвінка з резидентом. Потім це можна додати як посилання після дзвінка, за яким безпосередньо переходять учасники, і це хороший спосіб отримати відгук щодо досвіду відеодзвінка. Опитування потрібно спочатку створити в інструменті створення опитувань, а потім додати посилання.

• Як додати опитування чи інше посилання для публікації