Administration av äldreomsorgskliniken
Information om klinikadministration för telehälsokoordinatorer inom äldreomsorgen
Äldreboenden som har en videosamtalklinik har utsett en telehälsokoordinator som är huvudansvarig för att organisera och hantera telehälsomöten för de boende. Varje klinik behöver minst en klinikadministratör som kan konfigurera kliniken och väntrummet så att det passar klinikens behov. Detta kan vara koordinatorn själv, eller så kan de välja att tilldela denna roll till en annan personalmedlem.
De viktigaste konfigurationsuppgifterna, inklusive att lägga till och hantera teammedlemmar och ställa in RACH:s virtuella kliniktider, beskrivs nedan med länkar till relevanta sidor och information i vårt resurscenter. En del av formuleringarna på de länkade sidorna kan gälla läkare som arbetar på kliniker som har ett eget videosamtalkonto, men processerna är desamma för RACH:er som har ett eget konto och som kommer att ansluta sig till vårdgivare i ett videosamtal.
Konfigurera klinikens väntrum
Din RACHs väntrum för videosamtal kan konfigureras för att passa din anläggnings behov. Länkarna nedan visar tillgängliga konfigurationsalternativ och steg-för-steg-instruktioner:
Konfigurera dina klinikinställningar
Förutom att konfigurera ditt väntrum på kliniken kan du även uppdatera ditt kliniknamn, om det behövs, lägga till en logotyp för att varumärkeskännedom och lägga till supportkontakter för din personal.
Kör användningsrapporter för din klinik
Klinikadministratörer kan komma åt och köra användningsrapporter för sin klinik. Det finns tre rapporter som administratörer kan köra och ladda ner på kliniknivå: Tjänsteleverantörer, Mötes- och användarrumssamtal och Konsultationer i väntrum. Rapporterna ger dig åtkomst till rapportdata för din klinik i var och en av dessa kategorier och är ett bra sätt att se hur videosamtal används på din anläggning.
Lägg till en enkät för din klinik
Du kan skapa en enkät för din personal och/eller vårdgivare och andra deltagare i ett videosamtal med en boende. Denna kan sedan läggas till som en länk efter samtalet som deltagarna går direkt till och är ett bra sätt att få feedback om videosamtalet. Enkäter måste först skapas i ett verktyg för att skapa enkäter och sedan kan länken läggas till.