Zařízení pro seniory, která mají zřízenou videohovor, budou mít jmenovaného koordinátora telemedicíny, který je hlavní osobou odpovědnou za organizaci a správu telemedicínských schůzek pro obyvatele. Každá klinika vyžaduje alespoň jednoho správce kliniky, který dokáže nastavit (konfigurovat) kliniku a čekárnu tak, aby vyhovovaly potřebám zařízení. Může se jednat o samotného koordinátora, nebo se může rozhodnout tuto roli přidělit jinému členovi personálu.

Základní konfigurační úkoly, včetně přidávání a správy členů týmu a nastavení otevírací doby virtuální kliniky RACH, jsou uvedeny níže s odkazy na příslušné stránky a informace v našem Centru zdrojů. Některá formulace na odkazovaných stránkách se může vztahovat k lékařům pracujícím v klinikách, které mají vlastní účet pro videohovory, nicméně postupy jsou stejné pro kliniky RACH s vlastním účtem, které se budou připojovat k poskytovatelům zdravotnických služeb ve videohovoru.

Konfigurace čekárny kliniky

Čekárnu pro videohovory ve vaší klinice RACHs lze nastavit tak, aby vyhovovala potřebám vašeho zařízení. Níže uvedené odkazy ukazují dostupné možnosti konfigurace a podrobné pokyny:

• Konfigurace čekárny kliniky
• Krátké video: Základní úkoly konfigurace kliniky

Konfigurace nastavení kliniky

Kromě konfigurace čekárny vaší kliniky můžete také v případě potřeby aktualizovat název kliniky, přidat logo pro vaši značku a přidat kontaktní osoby na podporu pro váš personál.

• Jak nakonfigurovat nastavení kliniky

Spouštějte zprávy o využití pro vaši kliniku

Administrátoři klinik mohou přistupovat k přehledům využití pro svou kliniku a spouštět je. Na úrovni kliniky mohou administrátoři spouštět a stahovat tři přehledy: Poskytovatelé služeb, Hovory do zasedací místnosti a uživatelských místností a Konzultace v čekárně. Přehledy vám umožňují přístup k datům pro vaši kliniku v každé z těchto kategorií a jsou dobrým způsobem, jak zjistit, jak se videohovory ve vašem zařízení používají.

• Jak vytvářet klinické zprávy

Přidejte průzkum pro vaši kliniku

Můžete vytvořit průzkum pro své zaměstnance a/nebo poskytovatele zdravotnických služeb a další účastníky videohovoru s rezidentem. Ten pak lze přidat jako odkaz po hovoru, na který budou účastníci přesměrováni, a je to dobrý způsob, jak získat zpětnou vazbu ohledně videohovoru. Průzkumy je třeba nejprve vytvořit v nástroji pro vytváření průzkumů a poté lze přidat odkaz.

• Jak přidat odkaz na průzkum nebo jiný příspěvek k hovoru