Video Call အသုံးပြုသူများသည် အကြိုခေါ်ဆိုမှုစမ်းသပ်မှုကို လုပ်ဆောင်သောအခါ၊ သင့်စက်ပစ္စည်းသည် အောင်မြင်သော ဗီဒီယိုဆွေးနွေးတိုင်ပင်မှုကို လုပ်ဆောင်နိုင်ကြောင်း စစ်ဆေးရန် စနစ်သည် စမ်းသပ်မှုအတိုများကို လုပ်ဆောင်သည်။

ကြိုတင်ခေါ်ဆိုမှု စမ်းသပ်မှုရလဒ်များတွင် ပြဿနာတစ်စုံတစ်ရာရှိပါက သင့်အား အကူအညီရယူရန် အောက်ဖော်ပြပါ သက်ဆိုင်ရာကဏ္ဍကို နှိပ်ပါ။

ကင်မရာပြဿနာများကို တွေ့ရှိပါက-

ဝဘ်ဘရောက်ဆာ

အောက်ပါ ဝဘ်ဘရောက်ဆာ များထဲမှတစ်ခု၏ လတ်တလောဗားရှင်း ကို သင်အသုံးပြုနေကြောင်း သေချာပါစေ။

Google Chrome (Windows၊ Android၊ MacOS၊ iOS v14.3+ )

Apple Safari (MacOS၊ iOS)

Firefox (Windows၊ Android၊ iOS v14.3+ )

Microsoft Edge (Windows MacOS၊ iOS v14.3+၊ Android)

ကျွန်ုပ်တွင် နောက်ဆုံးပေါ်ဘရောက်ဆာဗားရှင်းရှိမရှိ မည်သို့သိနိုင်မည်နည်း။

ငါ အခု ဘာဘရောက်ဆာကို သုံးနေတာလဲ။

သင်အသုံးပြုနေသည့် ဘရောက်ဆာဗားရှင်းကို စစ်ဆေးပါ- https://www.whatismybrowser.com ဤဝဘ်ဆိုဒ်သည် သင်လက်ရှိအသုံးပြုနေသော ဝဘ်ဘရောက်ဆာ၏ အမည်နှင့် ဗားရှင်းကို ပြသပြီး ၎င်းသည် ခေတ်မီခြင်းရှိမရှိကို အသိပေးပါသည်။

ကင်မရာစမ်းသပ်မှု

ကင်မရာပြဿနာများရှိပါက အောက်တွင်ဖော်ပြထားသော အချက်အလက်များနှင့် အကြံဉာဏ်များကို ကြည့်ရှုပါ။

• အကယ်၍ သင်သည် ပြင်ပကင်မရာကို အသုံးပြုနေပါက၊ ဥပမာ သင့်ကွန်ပြူတာတွင် ထည့်သွင်းမထားသော USB ကင်မရာကို မှန်ကန်စွာ ပလပ်တပ်ထားကြောင်း စစ်ဆေးပါ။ ၎င်းသည် သင့်ကွန်ပျူတာ သို့မဟုတ် စက်ကို မှတ်မိရန် တွန်းအားပေးနိုင်သောကြောင့် ကင်မရာကို ချိတ်ဆက်မှုဖြတ်ပြီး ပြန်လည်ချိတ်ဆက်ရန် ကြိုးစားနိုင်သည်။
• သင့်စက်ပေါ်တွင် အသုံးပြုနေပြီး သင့်ကင်မရာကို အသုံးပြုနေသည့် Skype သို့မဟုတ် ဗီဒီယိုကွန်ဖရင့် ကလိုင်းယင့်ကဲ့သို့သော အခြားဆော့ဖ်ဝဲမရှိကြောင်း သေချာပါစေ။ Video Call သုံးနေချိန်မှာ ဒီအခြားအပလီကေးရှင်းတွေအားလုံးကို ဖြတ်လိုက်တာ အကောင်းဆုံးပါပဲ။

သင်၏ Windows PC/Mac/mobile device တွင် ၎င်းကို ထည့်သွင်းထားလျှင် သင့်ကင်မရာသည် အလုပ်လုပ်ကြောင်း သေချာပါစေ။

Windows PC ကိုအသုံးပြုခြင်း။

Windows PC တွင် သင်၏ Task Bar တွင် Search ကိုသွားပြီး 'Camera' ကို ရိုက်ထည့်ပါ။ ကင်မရာအက်ပ်သည် ပွင့်လာမည်ဖြစ်ပြီး သင့်ကင်မရာပုံသဏ္ဍာန်ကို သင်မြင်ရလိမ့်မည်- သင့်တွင် တစ်ခုထက်ပိုပါက ကင်မရာများကို သင်ပြောင်းနိုင်ပါသည်။ သင်ကိုယ်တိုင်မြင်နိုင်ပါစေ။

Mac ကိုအသုံးပြုခြင်း။

Mac တွင် Photo Booth အပလီကေးရှင်းကိုဖွင့်ပြီး သင်ကိုယ်တိုင်မြင်နိုင်သည်ကို သေချာပါစေ။

Windows PC တွင် Chrome ကိုအသုံးပြုခြင်း။

1. Google Chrome ဘရောက်ဆာတွင် တက်ဘ်အသစ်တစ်ခုကို ဖွင့်ပါ။ လိပ်စာဘားတွင်၊ chrome://settings/content/camera ကို ထည့်ပါ။ Google Chrome ၏ ကင်မရာဆက်တင်များ စာမျက်နှာကို ဖွင့်ထားသည်။
2. သင့်တွင် တစ်ခုထက်ပိုပါက https://vcc.healthdirect.org.au ကို ခွင့်ပြုထားကြောင်း သေချာစေရန် drop-down list မှ သင်အလိုရှိသော ကင်မရာကို ရွေးချယ်ပါ။ 'Block' အောက်တွင်ရှိနေပါက အမှိုက်ပုံးအိုင်ကွန်ကိုနှိပ်ခြင်းဖြင့် ၎င်းကိုဖယ်ရှားပါ။

Mac တွင် Chrome ကိုအသုံးပြုခြင်း။

1. Google Chrome ဘရောက်ဆာတွင် ဆက်တင်များကို နှိပ်ပြီး ကိုယ်ရေးကိုယ်တာနှင့် လုံခြုံရေးအောက်ရှိ ဆိုက်ဆက်တင်များသို့ သွားပါ။ တစ်နည်းအားဖြင့် ၎င်းသို့သွားရန်အတွက် ရှာဖွေရေးဘားတွင် 'ဆိုက်ဆက်တင်များ' တွင် ရိုက်ထည့်ပါ။
2. ဆိုက်ဆက်တင်များကိုဖွင့်ပြီး Camera ကိုနှိပ်ပါ။
3. သင့်တွင် တစ်ခုထက်ပိုပါက https://vcc.healthdirect.org.au ကို ခွင့်ပြုထားကြောင်း သေချာစေရန် drop-down list မှ သင်အလိုရှိသော ကင်မရာကို မူရင်းအတိုင်း ရွေးချယ်ပါ။ 'Block' အောက်တွင်ရှိနေပါက အမှိုက်ပုံးအိုင်ကွန်ကိုနှိပ်ခြင်းဖြင့် ၎င်းကိုဖယ်ရှားပါ။

iOS စက်ပစ္စည်း (iPhone နှင့် iPad) အသုံးပြုခြင်း

iOS (iPhone သို့မဟုတ် iPad) တွင် ကင်မရာအသုံးပြုခွင့်ကို စက်၏ 'ဆက်တင်များ' အက်ပ်မှ ထိန်းချုပ်ထားသည်။ Safari ကိုအသုံးပြုပါက 'Settings' ကိုဖွင့်ပြီး 'Safari' ကိုရှာပြီး 'Setting For Websites' သို့ဆင်းလိုက်ပါ။ ကင်မရာနှင့် မိုက်ခရိုဖုန်း အသုံးပြုခွင့်အတွက် Allow ကိုနှိပ်ပြီး သင်၏ Video Call အတွက် Safari ကို အသုံးပြုပါ။

Android စက်ကို အသုံးပြုခြင်း။

Android မိုဘိုင်းစက်ပစ္စည်းတစ်ခုရှိ Google Chrome တွင် သင်သည် URL ဘား၏ညာဘက်ရှိ မီနူးငယ် (အစက်သုံးစက်) ကိုနှိပ်ပြီး ဆက်တင်များသို့သွားနိုင်သည်။ "ဆိုက်ဆက်တင်များ" ကိုနှိပ်ပါ - ပြီးနောက် မိုက်ခရိုဖုန်းကို ရွေးချယ်ပါ။ မိုက်ခရိုဖုန်းကို ခွင့်ပြုထားကြောင်း သေချာပါစေ - 'အရင်မေးပါ' ကို ရွေးချယ်နိုင်ပါတယ်။ ပိတ်ဆို့ထားသော ကဏ္ဍတွင် Healthdirect Waiting Area URL ကို တွေ့ရှိပါက ၎င်းကို ကလစ်နှိပ်ပါ။

မိုက်ခရိုဖုန်း ပြဿနာများ တွေ့ရှိပါက၊

မိုက်ခရိုဖုန်း ပြဿနာတစ်ခုခုအတွက် သတိပေးခံရပါက အချက်အလက်နှင့် အကြံဉာဏ်များအတွက် အောက်တွင် ကြည့်ရှုပါ။

• အကယ်၍ သင်သည် ပြင်ပမိုက်ခရိုဖုန်း၊ ဥပမာ USB မိုက်ခရိုဖုန်းကို အသုံးပြုနေပါက ၎င်းကို မှန်ကန်စွာ ပလပ်ထိုးထားကြောင်း စစ်ဆေးပါ။ သင်သည် မိုက်ခရိုဖုန်းကို ဖြုတ်ပြီး ပြန်လည်ချိတ်ဆက်ရန် ကြိုးစားနိုင်သောကြောင့် ၎င်းသည် သင့်ကွန်ပျူတာ သို့မဟုတ် စက်ပစ္စည်းကို အသိအမှတ်ပြုရန် တွန်းအားပေးနိုင်သည်။
• အထူးသဖြင့် သင့်ပြင်ပနားကြပ်တွင် အသံအတိုးအကျယ်ထိန်းချုပ်မှုရှိပါက သင့်မိုက်ခရိုဖုန်းအသံအတိုးအကျယ်ကို လုံလောက်စွာသတ်မှတ်ထားကြောင်း သေချာပါစေ။
• သေချာအောင်၊ သင့်စက်ပေါ်တွင်ဖွင့်ပြီး သင့်မိုက်ခရိုဖုန်းကို အသုံးပြုနေသည့် Skype သို့မဟုတ် ဗီဒီယိုကွန်ဖရင့် ကလိုင်းယင့်ကဲ့သို့သော အခြားဆော့ဖ်ဝဲမရှိပါ။ Video Call ကိုအသုံးပြုနေချိန်မှာ သင့်မိုက်ခရိုဖုန်းနဲ့ ကင်မရာကို ဝင်ရောက်အသုံးပြုတဲ့ တခြားအပလီကေးရှင်းတွေအားလုံးကို ဖြတ်လိုက်တာ အကောင်းဆုံးပါပဲ။
• သင့်တွင် USB ပဲ့တင်သံ-ပယ်ဖျက်ခြင်း ပေါင်းစပ်မိုက်ခရိုဖုန်း/စပီကာ ယူနစ်တစ်ခုရှိလျှင် ၎င်းကို မိုက်ခရိုဖုန်းနှင့် စပီကာနှစ်ခုလုံးအဖြစ် အသုံးပြုရန်အတွက် ရွေးချယ်ထားကြောင်း သေချာပါစေ။

သင့်တွင် မှန်ကန်သော ထည့်သွင်းမှု (မိုက်ခရိုဖုန်း) ကို ရွေးချယ်ထားကြောင်း စစ်ဆေးရန်၊ သင်၏ အသံဆက်တင်များသို့ သွားပါ-

Windows PC ကိုအသုံးပြုခြင်း။

သင်၏ Task Bar ရှိ Search သို့သွား၍ Sound ကို ရိုက်ထည့်ပါ။ အသံထည့်သွင်းခြင်း ဆက်တင်များသို့ လမ်းညွှန်ပါ။ သင့်တွင် ရနိုင်တစ်ခုထက်ပိုပါက လိုချင်သောမိုက်ခရိုဖုန်းကို ရွေးပါ။

Mac ကိုအသုံးပြုခြင်း။

System Preferences သို့သွားပါ၊ Sound ကိုနှိပ်ပြီး Input အောက်တွင် ရွေးချယ်ထားသော စက်ပစ္စည်းကို စစ်ဆေးပါ။ လိုအပ်ပါက ပြောင်းလဲပါ။

သင်၏ဘရောက်ဆာဆက်တင်များမှ သင့်မိုက်ခရိုဖုန်းကိုရွေးချယ်ပြီး ၎င်းကိုခွင့်ပြုကြောင်းသေချာစေရန်-

Windows PC ကိုအသုံးပြုခြင်း။

1. Google Chrome ဘရောက်ဆာတွင် တက်ဘ်အသစ်တစ်ခုကို ဖွင့်ပါ။ လိပ်စာဘားတွင်၊ chrome://settings/content/microphone ကိုထည့်ပါ။ Google Chrome ၏ မိုက်ခရိုဖုန်း ဆက်တင်များ စာမျက်နှာ ဖွင့်သည်။
3. drop-down စာရင်းမှ သင့်မူရင်းအဖြစ် သင်အလိုရှိသော မိုက်ခရိုဖုန်းကို ရွေးချယ်ပါ။

Mac ကိုအသုံးပြုခြင်း။

1. Google Chrome ဘရောက်ဆာတွင် ဆက်တင်များကို နှိပ်ပြီး ကိုယ်ရေးကိုယ်တာနှင့် လုံခြုံရေးအောက်ရှိ ဆိုက်ဆက်တင်များသို့ သွားပါ။ တစ်နည်းအားဖြင့် ၎င်းသို့သွားရန်အတွက် ရှာဖွေရေးဘားတွင် 'ဆိုက်ဆက်တင်များ' တွင် ရိုက်ထည့်ပါ။
2. ဆိုက်ဆက်တင်များကိုဖွင့်ပြီး မိုက်ခရိုဖုန်းကို နှိပ်ပါ။
3. drop-down စာရင်းမှ သင်အသုံးပြုလိုသော မိုက်ခရိုဖုန်းကို ရွေးချယ်ပါ။

iOS စက်ပစ္စည်း (iPhone နှင့် iPad) အသုံးပြုခြင်း

iOS (iPhone သို့မဟုတ် iPad) တွင် ကင်မရာအသုံးပြုခွင့်ကို စက်၏ 'ဆက်တင်များ' အက်ပ်မှ ထိန်းချုပ်ထားသည်။ Safari ကိုအသုံးပြုပါက 'Settings' ကိုဖွင့်ပြီး 'Safari' ကိုရှာပြီး 'Setting For Websites' သို့ဆင်းလိုက်ပါ။ ကင်မရာနှင့် မိုက်ခရိုဖုန်းကို အသုံးပြုခွင့်အတွက် ခွင့်ပြုရန် နှိပ်ပြီး Safari အတွက် အသုံးပြုပါ။

Android စက်ကို အသုံးပြုခြင်း။

Android မိုဘိုင်းစက်ပစ္စည်းတစ်ခုရှိ Google Chrome တွင် သင်သည် URL ဘား၏ညာဘက်ရှိ မီနူးငယ် (အစက်သုံးစက်) ကိုနှိပ်ပြီး ဆက်တင်များသို့သွားနိုင်သည်။ "ဆိုက်ဆက်တင်များ" ကိုနှိပ်ပါ - ပြီးနောက် မိုက်ခရိုဖုန်းကို ရွေးချယ်ပါ။ မိုက်ခရိုဖုန်းကို ခွင့်ပြုထားကြောင်း သေချာပါစေ - 'အရင်မေးပါ' ကို ရွေးချယ်နိုင်ပါတယ်။ ပိတ်ဆို့ထားသော ကဏ္ဍတွင် Healthdirect Waiting Area URL ကို တွေ့ရှိပါက ၎င်းကို ကလစ်နှိပ်ပါ။

ချိတ်ဆက်မှုပြဿနာများတွေ့ရှိပါက

Video Call ကို တတ်နိုင်သမျှ မတူညီသော ကော်ပိုရိတ် သို့မဟုတ် အဖွဲ့အစည်းဆိုင်ရာ ကွန်ရက်များတွင် လုပ်ဆောင်ရန် ဒီဇိုင်းထုတ်ထားပြီး အထူးကွန်ရက်ပုံစံဖွဲ့စည်းမှု အနည်းငယ်မျှသာ လိုအပ်ပါသည်။

Video Call Management Console အသုံးပြုသူတိုင်း၏စက်ပစ္စည်းသည် လုံခြုံသောအပေါက် 443 မှတစ်ဆင့် အင်တာနက်သို့ဝင်ရောက်ခွင့်ရှိရပါမည်။ ၎င်းသည် အခြားလုံခြုံသောအင်တာနက်ဝက်ဘ်ဆိုဒ်များအတွက် အသုံးပြုခွင့်လိုအပ်ချက်နှင့် တူညီပါသည်။

ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှုကို အကောင်းဆုံးဖြစ်အောင် ပြုလုပ်ရန်အတွက်၊ UDP ပရိုတိုကောကို အသုံးပြု၍ port 3478 မှတစ်ဆင့် vcct.healthdirect.org.au သို့ ကွန်ရက်ဝင်ရောက်ခွင့်ကို ခွင့်ပြုရပါမည်။ TCP ပရိုတိုကောသည် မကြာခဏအလုပ်လုပ်သော်လည်း ပြဿနာများဖြစ်စေနိုင်သောကြောင့် ကျေးဇူးပြု၍ သင်၏ IT ဌာန သို့မဟုတ် Webmaster မှ UDP ကို အောက်ဖော်ပြပါဇယားရှိ အချက်အလက်ကို အသုံးပြုခွင့်ပြုပါ။
ကျေးဇူးပြု၍ မှတ်ချက်- UDP သို့မဟုတ် TCP တစ်ခုခုကို အမှတ်ခြစ်ထားပါက သင်သည် ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှုသို့ ဝင်ရောက်နိုင်လိမ့်မည် (နှစ်ခုလုံးမလိုအပ်ပါ)။

ကောင်းသော broadband ချိတ်ဆက်မှု လိုအပ်သည် - ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှုအတွက် အနည်းဆုံး အမြန်နှုန်း 350Kbps အထက်နှင့် အောက်ပိုင်းဖြစ်သည်။

သင့်အမြန်နှုန်းကို ဤနေရာတွင် စမ်းသပ်ပါ- https://www.speedtest.net/

သင့်မိုဘိုင်းလ်ဖုန်း သို့မဟုတ် တက်ဘလက်ကို အသုံးပြုပါက၊ ကောင်းသော 3G/4G မိုဘိုင်းလ်အချက်ပြမှုသည် Video Call အတွက် လုံလောက်မှုရှိသင့်သည်။

အကယ်၍ သင့်တွင် ချိတ်ဆက်မှုပြဿနာများ သို့မဟုတ် အမှားအယွင်းများရှိနေပါက သင်စစ်ဆေးနိုင်သည့်အရာအချို့ရှိပါသည်။

အထက်ဖော်ပြပါ ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းအဆင့်များသည် သင့်ပြဿနာများကို မဖြေရှင်းနိုင်ပါက သင့်ဒေသခံ Telehealth ပံ့ပိုးကူညီမှုထံ ဆက်သွယ်ပါ၊ လိုအပ်ပါက ၎င်းတို့က ကူညီပြီး တိုးပေးပါမည်။