Tecnologia e solução de problemas
Descubra o que você precisa para fazer uma videochamada e o que fazer caso tenha algum problema técnico
Configurar a videochamada é fácil e você não precisa de nenhuma tecnologia complicada ou cara. Você pode usar dispositivos comuns com uma conexão confiável à Internet (wi-fi, ethernet, 4/5G, satélite) para participar com sucesso de uma videochamada.
Esta página contém links para informações sobre os requisitos básicos para videochamadas e links para nossas páginas de solução de problemas, caso você encontre algum problema. Se você ler as informações abaixo e precisar de mais assistência, ligue para nossa equipe de suporte para obter ajuda.
Clique nos títulos abaixo para acessar as informações:
Para prestadores de serviços de saúde:
- O que preciso para fazer uma videochamada?
- Navegadores recomendados
- Faça um teste pré-chamada
- Guias de solução de problemas
Para equipe de TI auxiliando com videochamadas
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- Página inicial do Centro de Recursos - use palavras-chave para pesquisar nossa abrangente base de conhecimento
- Entre em contato com a equipe de suporte de videochamada