US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Japanese
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • 専門ポータル
  • プライマリヘルスケアポータル

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • 最新情報
    ライブアップデート 速報 近日公開
  • 開始とトレーニング
    始めるための手順 トレーニング 通話前テスト 私が必要なものは何? アカウントが必要です
  • ビデオ通話の使用
    管理 待合所 相談する 患者様向け ガイドとビデオ ワークフロー アプリとツール クリニックダッシュボード
  • 技術要件とトラブルシューティング
    助けが必要? 対応デバイス それのための 通話前テストのトラブルシューティング 通話のトラブルシューティング 技術的な基礎
  • 専門ポータル
    プライマリヘルスケアポータル 高齢者ケアポータル
  • ビデオ通話について
    安全 ポリシー アクセス 記事とケーススタディ について
+ More

テクノロジーとトラブルシューティング

ビデオ通話を行うために必要なことと、技術的な問題が発生した場合の対処方法を確認してください。


ビデオ通話の設定は簡単で、複雑で高価なテクノロジーは必要ありません。信頼性の高いインターネット接続 (Wi-Fi、イーサネット、4/5G、衛星) を備えた日常的なデバイスを使用して、ビデオ通話に参加できます。

このページには、ビデオ通話の基本要件に関する情報へのリンクと、問題が発生した場合のトラブルシューティング ページへのリンクがあります。以下の情報を読んでさらにサポートが必要な場合は、サポート チームに電話して支援を求めることができます。

情報にアクセスするには、以下の見出しをクリックしてください。

医療サービス提供者向け:

  • ビデオ通話を行うには何が必要ですか?
  • 推奨ブラウザ
  • 通話前テストを実施する
  • トラブルシューティングガイド
    • 通話前テスト
    • 通話中

ビデオ通話をサポートするITスタッフ向け

  • デバイスとオペレーティングシステム
  • ビデオ通話のホワイトリスト
  • ビデオ通話のネットワークの基礎
  • 帯域幅とデータ使用量

助けが必要?

  • リソースセンターのホームページ- キーワードを使用して包括的なナレッジベースを検索します
  • ビデオ通話サポートチームにお問い合わせください

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • healthdirect ビデオ通話に興味がありますか?
  • クリニックを作成したら始めましょう
  • ビデオ通話トレーニング
  • ビデオ通話ワークフローの例
  • その他の便利なリソース

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand