US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Portuguese
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Portais especializados
  • Portal de Atenção Primária à Saúde

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Informação mais recente
    Atualizações ao vivo Boletins Em breve
  • Primeiros passos e treinamento
    Passos para começar Treinamento Teste pré-chamada O que eu preciso? Precisa de uma conta
  • Usando videochamada
    Área de espera Realize uma consulta Administração Para pacientes Guias e vídeos Fluxos de trabalho Aplicativos e ferramentas Painel da clínica
  • Requisitos técnicos e solução de problemas
    Preciso de ajuda? Dispositivos compatíveis Para TI Solução de problemas de teste pré-chamada Solução de problemas da sua chamada Noções básicas técnicas
  • Portais especializados
    Portal de Atenção Primária à Saúde Portal de cuidados para idosos
  • Sobre videochamada
    Segurança Políticas Acesso Artigos e estudos de caso Sobre
+ More

Tecnologia e solução de problemas

Descubra o que você precisa para fazer uma videochamada e o que fazer caso tenha algum problema técnico


Configurar a videochamada é fácil e você não precisa de nenhuma tecnologia complicada ou cara. Você pode usar dispositivos comuns com uma conexão confiável à Internet (wi-fi, ethernet, 4/5G, satélite) para participar com sucesso de uma videochamada.

Esta página contém links para informações sobre os requisitos básicos para videochamadas e links para nossas páginas de solução de problemas, caso você encontre algum problema. Se você ler as informações abaixo e precisar de mais assistência, ligue para nossa equipe de suporte para obter ajuda.

Clique nos títulos abaixo para acessar as informações:

Para prestadores de serviços de saúde:

  • O que preciso para fazer uma videochamada?
  • Navegadores recomendados
  • Faça um teste pré-chamada
  • Guias de solução de problemas
    • Teste pré-chamada
    • Dentro de uma chamada

Para equipe de TI auxiliando com videochamadas

  • Dispositivos e sistemas operacionais
  • Lista de permissões de videochamada
  • Noções básicas de rede para videochamadas
  • Largura de banda e uso de dados

Preciso de ajuda?

  • Página inicial do Centro de Recursos - use palavras-chave para pesquisar nossa abrangente base de conhecimento
  • Entre em contato com a equipe de suporte de videochamada

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Interessado na videochamada healthdirect?
  • Começando assim que sua clínica for criada
  • Treinamento por videochamada
  • Exemplos de fluxo de trabalho de videochamada
  • Outros recursos úteis

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand