ビデオ通話ワークフローの例
プライマリヘルスサービスオンラインクリニック向けの推奨ワークフロー
ビデオ通話は拡張性と柔軟性に富み、現在のワークフローに合わせてオンライン クリニックを設定できます。すべてのクリニック/診療所が同じように機能するわけではないため、ワークフローを計画してスタッフと共有し、すべてがスムーズに機能し、あなたと患者に適していることを確認することができます。臨床医やその他の医療サービス プロバイダーだけでなく、管理者や受付スタッフもビデオ通話アカウントを作成するよう招待され、クリニックの管理タスクを実行したり、患者にクリニックのリンクを送信したり、必要に応じて待機中の患者に通知したりできることを覚えておいてください。
ワークフローアニメーション
healthdirect ビデオ通話を使用する際のオプションをいくつか紹介するために、ワークフロー アニメーションをいくつか作成しました。
ワークフロー図
以下は、クリニックや診療所で使用できるワークフローの提案です。これらのオプションはすべてを網羅しているわけではないので、これらをスタート地点として、独自のワークフローを作成することもできます。詳細については、以下の希望するオプションをクリックしてください。
単一の医療サービス提供者
クリニックには複数の医療サービス提供者がいる
healthdirect ビデオ通話はクリニックベースなので、複数のサービス プロバイダーが同じクリニックで患者を診察できます。予約が完了すると、通常の予約手順とソフトウェアを使用して、管理/受付スタッフまたは臨床医自身が患者の予約情報の一部としてクリニックのリンクを送信できます (予約情報を送信するワークフローによって異なります)。
ビデオを見る：
患者が到着すると、まず管理スタッフまたは受付スタッフが挨拶します。
管理者と受付スタッフはクリニックのリンクを送信でき、必要に応じて患者と会って挨拶し、その後、臨床医の準備ができたときに参加できるように患者を保留にすることもできます。
相談後、事務員や受付スタッフが電話に加わります
healthdirect ビデオ通話アカウントを持つ管理スタッフと受付スタッフは、医師が診察を終えて通話を終了した後も通話に参加し、別の予約を取ったり、支払いを受け取ったりすることができます。
複数の参加者によるグループセッション
healthdirect ビデオ通話では、最大 6 人が通話に参加できます。つまり、医療サービス提供者は患者との通話に参加し、その後、通訳者、別の場所にいる家族、介護者などをすべて同じ通話に追加できます。
