영상 통화 워크플로 예시
1차 의료 서비스 온라인 진료소에 권장되는 워크플로
영상 통화는 확장 가능하고 유연하며 현재 작업 흐름에 맞춰 온라인 진료소를 설정할 수 있습니다. 모든 클리닉/진료소가 동일한 방식으로 작동하는 것은 아니므로 작업 흐름을 계획하고 직원과 공유하여 모든 것이 원활하게 진행되고 귀하와 귀하의 환자에게 적합하도록 할 수 있습니다. 임상의 및 기타 의료 서비스 제공자뿐만 아니라 관리 및 리셉션 직원도 화상 통화 계정을 생성하도록 초대받을 수 있으므로 클리닉 관리 작업을 수행하고, 환자에게 클리닉 링크를 보내고, 필요한 경우 대기 환자에게 알릴 수 있습니다.
워크플로 애니메이션
healthdirect 화상 통화를 사용할 때 몇 가지 옵션에 대한 아이디어를 제공하기 위해 다양한 작업 흐름 애니메이션을 만들었습니다.
워크플로우 다이어그램
다음은 귀하의 클리닉이나 실습에 사용할 수 있는 몇 가지 제안된 작업 흐름입니다. 이러한 옵션은 완전한 것이 아니므로 이를 시작으로 사용하여 직접 만들 수도 있습니다. 자세한 내용을 보려면 아래에서 원하는 옵션을 클릭하세요.
단일 의료 서비스 제공자
진료소의 여러 의료 서비스 제공자
healthdirect 화상 통화는 진료소 기반이므로 여러 서비스 제공자가 동일한 진료소에서 환자를 진료할 수 있습니다. 약속이 예약되면 일반적인 예약 절차 및 소프트웨어를 사용하여 관리/접수 직원 또는 임상의가 직접 환자 예약 정보의 일부로 클리닉 링크를 보낼 수 있습니다(보내는 약속 정보에 대한 워크플로에 따라 다름).
비디오 보기:
환자가 도착하면 관리직원이나 리셉션 직원이 먼저 인사합니다.
관리자 및 리셉션 직원은 클리닉 링크를 보낼 수 있으며, 원할 경우 임상의가 준비되었을 때 합류할 수 있도록 환자를 대기시키기 전에 환자와 함께 만나 인사할 수도 있습니다.
상담 후 관리 및/또는 리셉션 직원이 통화에 참여합니다.
healthdirect 영상 통화 계정을 보유한 관리 및 리셉션 직원은 임상의가 상담을 마치고 통화를 마친 후 통화에 참여하여 다른 약속을 예약하거나 결제를 받을 수 있습니다.
여러 참가자가 참여하는 그룹 세션
healthdirect 영상 통화를 사용하면 최대 6명까지 통화에 참여할 수 있습니다. 이는 의료 서비스 제공자가 환자와의 통화에 참여한 다음 통역사, 다른 위치에 있는 가족, 간병인 등을 모두 동일한 통화에 추가할 수 있음을 의미합니다.
