US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Korean
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • 시작하기 및 교육
  • 훈련

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • 최신 정보
    실시간 업데이트 게시판 출시 예정
  • 시작하기 및 교육
    시작하기 위한 단계 훈련 통화 전 테스트 내가 무엇이 필요 하나? 계정이 필요
  • 영상 통화 사용
    대기 장소 상담을 진행하다 관리 환자를 위한 가이드 및 비디오 워크플로 앱 및 도구 클리닉 대시보드
  • 기술 요구 사항 및 문제 해결
    도움이 필요하다? 호환 장치 그것을 위해 통화 전 테스트 문제 해결 통화 문제 해결 기술 기초
  • 전문 포털
    1차 의료 포털 노인 케어 포털
  • 영상통화 정보
    보안 정책 입장 기사 및 사례 연구 에 대한
+ More

영상통화 교육

관리자 및 의료 서비스 제공자를 위한 Healthdirect 화상 통화 친숙화 교육 옵션


영상 통화는 사용이 간단하고 직관적이며 다양한 건강 상담 관련 기능을 갖추고 있습니다. 짧은 교육 세션에 참석하면 귀하와 귀하의 환자/고객이 비디오 상담을 최대한 활용하는 데 도움이 됩니다.

단기 교육 웹 세미나

웹 세미나는 온라인으로 학습할 수 있는 좋은 방법이므로 화상 통화 경험을 최대한 활용하려면 짧은 세션에 참석하는 것이 좋습니다. 웨비나 중에 질문을 하실 수 있으며, 우리는 모든 단계에서 후속 조치와 지원을 제공합니다.

우리는 의료 서비스 제공자 및 진료소 관리자를 대상으로 한 웹 세미나를 운영하고 CPD 포인트를 획득하는 GP를 위한 RACGP 승인 교육도 운영합니다. 등록하려면 다음 웨비나 옵션 중에서 선택하세요.

서비스 제공자를 위한 Healthdirect Video Call 필수 교육


환자/고객과의 통화에 참여할 모든 사용자를 위해 짧은 영상 통화 필수 교육 세션을 제공합니다.

지속

30 분

추천 참석자
모든 영상 통화 계정 보유자 - 사전 교육이나 경험이 필요하지 않습니다.

세션에 등록하려면 아래 링크를 클릭하세요 .

  • 7월 29일 월요일, 오후 12시 - 12시 30분

다루는 내용:

  • 화상 통화란 무엇입니까 - 개요.
  • 영상통화의 장점
  • 화상 통화 작동 방식 - 오늘날 환자가 참석하는 방식 반영
  • 영상 통화를 통해 환자가 참석하는 방법
  • 환자가 기다리는 동안 의사소통하는 방법
  • 진료소 대기실에서 환자와 합류하는 방법
  • 통화 화면 및 도구
  • 추가 참가자를 포함하는 방법

진료소 관리자를 위한 Healthdirect 영상 통화 교육

진료소 행정
이 짧은 세션에서는 진료소 관리자에게 행정 교육을 제공합니다.

지속

30 분

추천 참석자

구성 옵션을 사용하여 진료소를 관리할 사람입니다.

세션에 등록하려면 아래 링크를 클릭하세요.

  • 7월 22일 월요일, 12 - 12.30

전제 조건

  • 참석자는 화상 통화 플랫폼에서 관리자 역할을 가져야 합니다.
  • 참석자는 영상 통화 플랫폼에 대해 잘 알고 있어야 합니다.

다루는 내용:

  • 영상 통화 구성 옵션 소개
  • 진료소, 통화 인터페이스 및 대기실 구성
  • 팀원 관리
  • 추가 기능 구성
  • 미팅 룸
  • 사용량 보고서

삭제

GP를 위한 영상통화 교육

Healthdirect는 다음에 대한 특정 교육을 실시합니다. GP를 위한 RACGP CPD 포인트 및 ACCRM 시간을 유치하는 GP 및 실무 관리자.

지속

30 분

추천 참석자: 일반의

다루는 내용:

  • 영상통화 서비스 소개
  • 로그인
  • 진료소 대기실 개요 - 진료소 링크 전송, 발신자 정보 전송, 환자에게 알림 전송
  • 통화에 참여하기
  • 기능을 포함한 통화 화면 데모
  • 나가기/통화 종료


아래 링크를 클릭하여 웨비나에 등록하세요.

  • 7월 16일 화요일, 오후 12시 - 12시 30분

훈련 비디오

원하는 경우, 원하는 시간에 교육 비디오를 시청하고 질문이 있는 경우 당사에 문의할 수 있습니다.

우리 서비스에 익숙해지기 위한 교육 비디오

당사 서비스에 대해 알아보기 위해 비디오를 시청하려면 아래에서 원하는 옵션을 클릭하십시오. 더 자세한 내용을 알고 싶으시면 당사의 비디오 페이지에서 다양한 비디오를 확인하실 수 있습니다.

의료 서비스 제공자의 경우:

  • 의료 전문가를 위한 Healthdirect 영상 통화 사용 방법 - 5분 분량의 상세 영상
  • 화상 통화에 로그인
  • SSO를 사용하여 화상 통화에 로그인 - Single Sign-On이 활성화된 조직의 의료 서비스 제공업체용
  • 비밀번호를 재설정
  • 진료소 대기실 개요
  • 로그인하여 환자 또는 고객과의 통화에 참여하세요.
  • 대기실에서 검색, 필터링, 정렬
  • 영상 통화에 참가자 추가
  • 환자 및 고객에게 클리닉 링크 보내기
  • 앱 및 도구 - 이미지 또는 PDF 공유
  • 통화에서 나가서 발신자를 대기 상태로 전환

클리닉 관리자의 경우:

  • 클리닉 관리자를 위한 필수 구성 작업 (이 비디오는 플랫폼의 이전 디자인을 사용하며 곧 업데이트될 예정입니다.)
  • 팀 구성원 추가 및 관리
  • 영상 통화 항목 필드 구성

트레이너를 훈련시키다

트레이너 교육 세션을 통해 다른 직원을 교육할 조직 내 사람들에게 필요한 정보와 기술을 제공할 수 있습니다. 세션을 예약하려면 아래를 클릭하세요.

트레이너 세션 교육

이 세션에서는 화상 통화의 필수 사항과 조직 및 진료소 관리를 모두 다룹니다. 이를 통해 다른 직원을 교육할 조직 내 사람들에게 필요한 정보와 기술을 제공할 수 있습니다. 귀하의 요구 사항을 논의하고 세션을 예약하려면 jude.cobb@healthdirect.org.au 로 Jude Cobb에게 연락하거나 02 9263 9074로 전화하십시오.

삭제

영상 통화 퀴즈

화상 통화 사용자가 교육이나 짧은 비디오 시청을 통해 당사 서비스에 익숙해지면 짧은 화상 통화 퀴즈 중 하나를 통해 지식을 테스트할 수 있습니다. 우리 서비스의 특정 사용자 역할을 대상으로 한 세 가지 퀴즈가 있습니다. 퀴즈는 훈련을 통합하고 환자와 고객에게 화상 통화 상담을 제공하는 데 필요한 정보가 있음을 알면서 화상 통화 사용에 대한 사용자의 자신감을 높여줍니다.

화상 통화 퀴즈에 액세스하려면 여기를 클릭 하고 질문이나 의견이 있는 경우 당사에 문의하십시오 .

유용한 링크:

  • 사전 통화 테스트 실시
  • 화상 통화에서 해야 할 일과 하지 말아야 할 일
  • 영상통화 화면

참고 사항: 귀하의 팀이나 조직을 위한 교육 실행에 관해 화상 통화 팀과 통화하고 싶거나 질문이 있는 경우 지원 라인 1800 580 771로 전화하거나 videocallsupport@healthdirect.org로 이메일을 보내주십시오. 아 .

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • 팀원을 위한 교육 정보
  • 영상 통화 지식 퀴즈
  • 클리닉 관리자 구성 옵션

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand