Видеозвонки, обучающие сеансы и видео
Варианты ознакомительного обучения по видеозвонкам Healthdirect для администраторов и поставщиков медицинских услуг
Видеозвонок прост и интуитивно понятен в использовании и обладает широким набором функций, необходимых для проведения медицинских консультаций. Прохождение короткого обучающего семинара поможет вам и вашим пациентам/клиентам максимально эффективно использовать видеоконсультации.
Короткие обучающие вебинары
Вебинары — отличный способ онлайн-обучения, и мы рекомендуем вам посетить короткий сеанс, чтобы максимально эффективно использовать видеозвонок. Вы можете задавать вопросы во время вебинара, а мы обеспечим вам поддержку и сопровождение на каждом этапе.
Обратите внимание, что в настоящее время мы проводим обучающие занятия специально для сотрудников здравоохранения Нового Южного Уэльса , доступ к которым можно получить на этой странице .
Мы регулярно проводим целевые вебинары для медицинских работников и администраторов клиник. Врачи общей практики , посещающие обучение, могут самостоятельно отчитаться о пройденном занятии и получить баллы CPD или часы ACRRM за посещение.
Для регистрации выберите один из следующих вариантов вебинара:
Видеозвонок Healthdirect: основное обучение для поставщиков медицинских услуг
Мы предлагаем короткие обучающие сессии по видеозвонкам для всех пользователей, которые будут присоединяться к звонкам с пациентами/клиентами.
Продолжительность
30 минут
Рекомендуемые участники
Всем владельцам аккаунтов видеозвонков не требуется никакого предварительного обучения или опыта.
Чтобы зарегистрироваться на сеанс, нажмите на предпочтительную дату и время ниже :
Что покрывается:
- Что такое видеозвонок — обзор.
- Преимущества видеозвонка
- Как работает видеозвонок — это отражение того, как пациенты посещают сеансы сегодня
- Как пациенты посещают сеансы видеосвязи
- Как общаться с пациентами во время ожидания
- Как присоединиться к пациенту в зоне ожидания вашей клиники
- Экран вызова и инструменты
- Как включить дополнительных участников
Обучение видеозвонкам Healthdirect для администраторов клиник
Администрация клиники
В рамках этого короткого сеанса проводится административная подготовка администраторов клиник.
Продолжительность
30 минут
Рекомендуемые участники
Люди, которые будут администрировать клиники, используя параметры конфигурации.
Чтобы зарегистрироваться на сеанс, пожалуйста, нажмите на предпочтительную дату и время ниже :
Предпосылки
- Участники должны иметь роль администраторов на платформе видеозвонков.
- Участники должны быть знакомы с платформой видеозвонков.
Что покрывается:
- Введение в параметры настройки видеозвонка
- Настройте клинику, интерфейс вызова и зону ожидания
- Управление членами команды
- Настройка дополнений
- Конференц-залы
- Отчеты об использовании
Страницы обучения для ролей на платформе видеозвонков
Мы создали обучающие страницы для поставщиков медицинских услуг и администраторов клиник. Эти страницы содержат встроенные видео и ссылки на информацию, призванную познакомить пользователей с их ролью. Нажмите на нужную(-ие) ссылку(-и) ниже, чтобы получить подробную информацию:
Обучающие видео
При желании вы можете посмотреть наши обучающие видео в удобное для вас время и связаться с нами по любым интересующим вас вопросам:
Обучающие видео для ознакомления с нашим сервисом
Если вы предпочитаете посмотреть видео, чтобы ознакомиться с нашими услугами, нажмите на понравившиеся варианты ниже. На нашей странице видео вы найдете серию видеороликов, если хотите узнать больше:
Для поставщиков медицинских услуг:
- Как использовать видеозвонок Healthdirect для медицинских работников — подробное 5-минутное видео
- Войти в видеозвонок
- Вход в видеозвонок с использованием единого входа (SSO) — для поставщиков медицинских услуг в организациях с включенной системой единого входа
- Сбросить пароль
- Обзор зоны ожидания клиники
- Войдите в систему и присоединитесь к разговору с пациентом или клиентом.
- Поиск, фильтрация и сортировка в зоне ожидания
- Добавьте участника к вашему видеозвонку
- Отправка ссылки на клинику пациентам и клиентам
- Приложения и инструменты — поделитесь изображением или PDF-файлом
- Оставьте вызов, чтобы перевести звонящего в режим ожидания
Для администраторов клиник:
Тренируйте тренера
Семинары по обучению тренеров предоставят сотрудникам вашей организации, которые будут обучать других сотрудников, необходимую информацию и навыки. Чтобы записаться на сессию, нажмите ниже:
Тренинг для тренеров
Эти занятия охватывают как основы видеозвонков, так и вопросы управления организацией и клиникой. Это даст сотрудникам вашей организации, которые будут обучать других сотрудников, необходимую информацию и навыки. Чтобы обсудить ваши потребности и записаться на занятие, свяжитесь с нашей командой по адресу videocallsupport@healthdirect.org.au или позвоните по телефону 1800 580 771.
Викторины по видеозвонкам
Ознакомившись с нашим сервисом Video Call (пройдя обучение или посмотрев короткие видеоролики), пользователи могут проверить свои знания, пройдя один из наших коротких тестов по видеозвонкам. Доступны три теста, предназначенных для определённых ролей пользователей нашего сервиса. Эти тесты закрепляют обучение и повышают уверенность пользователей в использовании Video Call, поскольку они знают, что обладают всей необходимой информацией для проведения видеоконсультаций с пациентами и клиентами.
Нажмите здесь, чтобы получить доступ к тестам видеозвонка и связаться с нами, если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии.
Полезные ссылки:
Обратите внимание: если вы хотите поговорить с командой видеозвонка о проведении тренировок специально для вашей команды или организации или у вас есть какие-либо вопросы, позвоните на нашу линию поддержки по телефону 1800 580 771 или напишите нам по адресу videocallsupport@healthdirect.org.au .