Sessions i vídeos de formació per videotrucades
Opcions de formació de familiarització amb les videotrucades de Healthdirect per a administradors i proveïdors de serveis sanitaris
La videotrucada és senzilla i intuïtiva d'utilitzar i té una gran quantitat de funcionalitats específiques per a consultes de salut. Assistir a una breu sessió de formació us ajudarà a vosaltres i als vostres pacients/clients a treure el màxim profit de les vostres videoconsultes.
Webinars de formació breu
Els seminaris web són una manera fantàstica d'aprendre en línia i us recomanem que assistiu a una sessió curta per aprofitar al màxim la vostra experiència de videotrucada. Podeu fer preguntes durant el seminari web i us proporcionarem seguiment i suport en cada pas del camí.
Tingueu en compte que actualment estem organitzant sessions de formació específicament per al personal de NSW Health, a les quals podeu accedir en aquesta pàgina .
Organitzem seminaris web específics per a proveïdors de serveis sanitaris i administradors de clíniques. Els metges de capçalera que assisteixen a la formació poden autoinformar de la sessió per obtenir punts de CPD o hores ACRRM per assistir-hi.
Si us plau, seleccioneu entre les opcions següents de seminari web per registrar-vos:
Formació essencial de videotrucades de Healthdirect per a proveïdors de serveis sanitaris
Oferim sessions breus de formació essencial sobre videotrucades per a tots els usuaris que s'uniran a trucades amb pacients/clients.
Durada
30 minuts
Assistents suggerits
Tots els titulars de comptes de videotrucades: no cal cap formació ni experiència prèvia.
Per registrar-vos a una sessió, feu clic a la data i hora preferides a continuació :
Què està cobert:
- Què és una videotrucada: una visió general.
- Beneficis de les videotrucades
- Com funciona la videotrucada: reflectint la manera com els pacients assisteixen avui dia
- Com assisteixen els pacients per videotrucada
- Com comunicar-se amb els pacients mentre esperen
- Com unir-se a un pacient a la sala d'espera de la clínica
- La pantalla de trucades i les eines
- Com incloure participants addicionals
Formació de videotrucades de Healthdirect per a administradors de clíniques
Administració de la clínica
Aquesta breu sessió ofereix formació administrativa als administradors de clíniques.
Durada
30 minuts
Assistents suggerits
Persones que administraran clíniques mitjançant opcions de configuració.
Per registrar-vos a una sessió, feu clic a la data i hora preferides a continuació :
Requisits previs
- Els assistents han de tenir el rol d'administradors a la plataforma de videotrucades.
- Els assistents han d'estar familiaritzats amb la plataforma de videotrucades
Què està cobert:
- Introducció a les opcions de configuració de videotrucades
- Configura una clínica, una interfície de trucades i una sala d'espera
- Gestiona els membres de l'equip
- Configura els complements
- Sales de reunions
- Informes d'ús
Pàgines de formació per a rols de la plataforma de videotrucades
Hem creat pàgines de formació per a proveïdors de serveis sanitaris i administradors de clíniques. Aquestes pàgines contenen vídeos incrustats i enllaços a informació dissenyada per familiaritzar els usuaris amb el seu rol particular. Feu clic als enllaços necessaris a continuació per accedir a informació detallada:
- Pàgina de formació de proveïdors de serveis sanitaris
- Pàgina de formació per a administradors de la clínica
Vídeos de formació
Si ho preferiu, podeu veure els nostres vídeos de formació al vostre ritme i contactar amb nosaltres si teniu cap pregunta:
Vídeos formatius per familiaritzar-se amb el nostre servei
Si preferiu veure un vídeo per familiaritzar-vos amb el nostre servei, podeu fer clic a les opcions desitjades a continuació. La nostra pàgina de vídeos té un conjunt de vídeos disponibles si voleu saber-ne més:
Per a proveïdors de serveis sanitaris:
- Com utilitzar la videotrucada de Healthdirect per a professionals sanitaris : vídeo detallat de 5 minuts
- Inicia la sessió a la videotrucada
- Inicia la sessió a la videotrucada amb SSO : per a proveïdors de serveis sanitaris en organitzacions amb inici de sessió únic habilitat
- Restableix la teva contrasenya
- Informació general de la sala d'espera de la clínica
- Inicia la sessió i uneix-te a una trucada amb un pacient o client
- Cerca, filtratge i classificació a la sala d'espera
- Afegeix un participant a la teva videotrucada
- Enviament de l'enllaç de la clínica a pacients i clients
- Aplicacions i eines: comparteix una imatge o un PDF
- Deixa la trucada per posar la persona que truca en espera
Per a administradors de la clínica:
Formar l'entrenador
Les sessions de formació de formadors proporcionen a les persones de la vostra organització que formaran altres membres del personal la informació i les habilitats que necessiten. Per reservar una sessió, feu clic a continuació:
Sessions de formació de formadors
Aquestes sessions cobreixen tant els aspectes bàsics de les videotrucades com l'administració de l'organització i la clínica. Això dota les persones de la vostra organització que formaran altres membres del personal de la informació i les habilitats que necessiten. Per parlar de les vostres necessitats i reservar una sessió, poseu-vos en contacte amb el nostre equip a videocallsupport@healthdirect.org.au o truqueu al 1800 580 771.
Qüestionaris de videotrucada
Un cop els usuaris de videotrucades estiguin familiaritzats amb el nostre servei, ja sigui mitjançant formació o veient vídeos curts, poden posar a prova els seus coneixements fent un dels nostres breus qüestionaris de videotrucades. Hi ha tres qüestionaris disponibles, dirigits a rols d'usuari específics del nostre servei. Els qüestionaris consoliden la formació i augmenten la confiança dels usuaris en l'ús de videotrucades, sabent que tenen la informació que necessiten per oferir consultes per videotrucada a pacients i clients.
Feu clic aquí per accedir als qüestionaris de la videotrucada i poseu-vos en contacte amb nosaltres si teniu cap pregunta o comentari.
Enllaços útils:
- Realitzar una prova prèvia a la trucada
- Què fer i què no fer a les videotrucades
- Pantalla de videotrucada
Nota: si voleu parlar amb l'equip de videotrucades sobre com organitzar formació específica per al vostre equip o organització, o si teniu cap pregunta, truqueu a la nostra línia d'assistència al 1800 580 771 o envieu-nos un correu electrònic a videocallsupport@healthdirect.org.au .