US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Polish
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Najnowsze informacje
    Aktualizacje na żywo Biuletyny Wkrótce
  • Rozpoczęcie pracy i szkolenie
    Kroki, aby rozpocząć Szkolenie Test przed rozmową Czego potrzebuję? Potrzebujesz konta
  • Korzystanie z połączenia wideo
    Poczekalnia Przeprowadź konsultację Administracja Dla Pacjentów Poradniki i filmy Przepływy pracy Aplikacje i narzędzia Panel kliniki
  • Wymagania techniczne i rozwiązywanie problemów
    Potrzebuję pomocy? Kompatybilne urządzenia Dla tego Rozwiązywanie problemów z testem przed połączeniem Rozwiązywanie problemów z połączeniem Podstawy techniczne
  • Portale specjalistyczne
    Portal Podstawowej Opieki Zdrowotnej Portal opieki nad osobami starszymi
  • Informacje o rozmowie wideo
    Bezpieczeństwo Zasady Dostęp Artykuły i studia przypadków O
+ More

Szkolenie z rozmów wideo

Opcje szkoleniowe dotyczące rozmów wideo Healthdirect dla administratorów i dostawców usług zdrowotnych


Rozmowa wideo jest prosta i intuicyjna w obsłudze oraz posiada wiele funkcji związanych z konsultacjami zdrowotnymi. Udział w krótkiej sesji szkoleniowej pomoże Tobie i Twoim pacjentom/klientom w pełni wykorzystać możliwości konsultacji wideo.

Krótkie webinaria szkoleniowe

Seminaria internetowe to świetny sposób na naukę online. Zalecamy wzięcie udziału w krótkiej sesji, aby w pełni wykorzystać możliwości rozmów wideo. Podczas webinaru możesz zadawać pytania, a my zapewniamy kontrolę i wsparcie na każdym etapie.

Prowadzimy ukierunkowane seminaria internetowe dla dostawców usług zdrowotnych i administratorów klinik, a także prowadzimy szkolenia dla lekarzy pierwszego kontaktu zatwierdzone przez RACGP, które przyciągają punkty CPD. Aby się zarejestrować, wybierz jedną z następujących opcji webinaru:

Niezbędne szkolenie Healthdirect dotyczące połączeń wideo dla usługodawców


Oferujemy krótkie sesje szkoleniowe z zakresu rozmów wideo dla wszystkich użytkowników, którzy będą dołączać do rozmów z pacjentami/klientami.

Czas trwania

30 minut

Sugerowani uczestnicy
Wszyscy posiadacze kont do rozmów wideo — nie jest wymagane żadne wstępne szkolenie ani doświadczenie.

Aby zapisać się na sesję kliknij w poniższy link :

  • Poniedziałek 29 lipca, 12 - 12.30

Co obejmuje:

  • Co to jest rozmowa wideo – przegląd.
  • Korzyści z rozmów wideo
  • Jak działa rozmowa wideo — odzwierciedla sposób, w jaki obecnie korzystają z niej pacjenci
  • Jak pacjenci przychodzą za pośrednictwem połączenia wideo
  • Jak komunikować się z pacjentami w czasie oczekiwania
  • Jak dołączyć do pacjenta w poczekalni Twojej kliniki
  • Ekran połączenia i narzędzia
  • Jak włączyć dodatkowych uczestników

Szkolenie w zakresie rozmów wideo Healthdirect dla administratorów kliniki

Administracja kliniki
Ta krótka sesja zapewnia szkolenie administracyjne dla administratorów kliniki.

Czas trwania

30 minut

Sugerowani uczestnicy

Osoby, które będą administrować klinikami korzystając z opcji konfiguracyjnych.

Aby zapisać się na sesję kliknij w poniższy link:

  • Poniedziałek 22 lipca, 12 - 12.30

Warunki wstępne

  • Uczestnicy powinni pełnić rolę administratorów na platformie rozmów wideo
  • Uczestnicy muszą zapoznać się z platformą rozmów wideo

Co obejmuje:

  • Wprowadzenie do opcji konfiguracji połączenia wideo
  • Skonfiguruj klinikę, interfejs telefoniczny i poczekalnię
  • Zarządzaj członkami zespołu
  • Skonfiguruj dodatki
  • Sale konferencyjne
  • Raporty użytkowania

Usuwać

Szkolenie z rozmów wideo dla lekarzy pierwszego kontaktu

Healthdirect prowadzi specjalne szkolenia dla Lekarze pierwszego kontaktu i kierownicy przychodni, którzy przyciągają punkty RACGP CPD i godziny ACCRM dla lekarzy pierwszego kontaktu.

Czas trwania

30 minut

Sugerowani uczestnicy: Lekarze pierwszego kontaktu

Co obejmuje:

  • Wprowadzenie do usługi połączeń wideo
  • Dołączanie do
  • Przegląd poczekalni przychodni - wysyłanie linku do przychodni, informacja o dzwoniącym, wysyłanie powiadomień do pacjentów
  • Dołączanie do rozmowy
  • Demonstracja ekranu połączenia, w tym funkcjonalność
  • Opuść/Zakończ połączenie


Zapraszamy do rejestracji na webinar klikając w poniższy link:

  • Wtorek, 16 lipca, 12 - 12.30

Filmy szkoleniowe

Jeśli wolisz, możesz obejrzeć nasze filmy szkoleniowe w dowolnym czasie i skontaktować się z nami w przypadku jakichkolwiek pytań:

Filmy szkoleniowe umożliwiające zapoznanie się z naszą usługą

Jeśli wolisz obejrzeć film, aby zapoznać się z naszą usługą, możesz kliknąć wybrane opcje poniżej. Na naszej stronie z filmami znajdziesz zestaw filmów, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej:

Dla podmiotów świadczących usługi zdrowotne:

  • Jak korzystać z rozmów wideo Healthdirect dla pracowników służby zdrowia — 5-minutowy szczegółowy film
  • Zaloguj się do rozmowy wideo
  • Zaloguj się do rozmowy wideo za pomocą logowania jednokrotnego – w przypadku dostawców usług zdrowotnych w organizacjach z włączoną funkcją jednokrotnego logowania
  • Zresetuj swoje hasło
  • Omówienie poczekalni kliniki
  • Zaloguj się i dołącz do rozmowy z pacjentem lub klientem
  • Wyszukiwanie, filtrowanie i sortowanie w poczekalni
  • Dodaj uczestnika do rozmowy wideo
  • Przesyłanie linku do kliniki pacjentom i klientom
  • Aplikacje i narzędzia — udostępnij obraz lub plik PDF
  • Opuść połączenie, aby zawiesić rozmówcę

Dla administratorów kliniki:

  • Niezbędne zadania konfiguracyjne dla administratorów kliniki (należy pamiętać, że w tym filmie zastosowano poprzedni projekt na platformie i wkrótce zostanie on zaktualizowany)
  • Dodawaj członków zespołu i zarządzaj nimi
  • Skonfiguruj pola wprowadzania rozmów wideo

Trenować trenera

Sesje szkoleniowe dla trenerów wyposażają osoby w Twojej organizacji, które będą szkolić innych pracowników, w potrzebne im informacje i umiejętności. Aby zapisać się na sesję kliknij poniżej:

Trenuj sesje trenerskie

Sesje te obejmują zarówno podstawy rozmów wideo, jak i organizację i administrację kliniki. Dzięki temu osoby w Twojej organizacji, które będą szkolić innych pracowników, zyskają potrzebne im informacje i umiejętności. Aby omówić swoje potrzeby i zarezerwować sesję, skontaktuj się z Jude Cobb pod adresem jude.cobb@healthdirect.org.au lub zadzwoń pod numer 02 9263 9074.

Usuwać

Quizy dotyczące rozmów wideo

Gdy użytkownicy rozmów wideo zaznajomią się z naszą usługą poprzez szkolenie lub obejrzenie krótkich filmów, mogą sprawdzić swoją wiedzę, biorąc udział w jednym z naszych krótkich quizów dotyczących rozmów wideo. Dostępne są trzy quizy, ukierunkowane na konkretne role użytkowników w naszym serwisie. Quizy konsolidują szkolenia i zwiększają pewność użytkowników w korzystaniu z połączeń wideo, wiedząc, że posiadają informacje potrzebne do zapewnienia pacjentom i klientom konsultacji w ramach rozmów wideo.

Kliknij tutaj , aby uzyskać dostęp do quizów w ramach rozmów wideo i skontaktuj się z nami, jeśli masz jakieś pytania lub uwagi.

Przydatne linki:

  • Przeprowadź test przed połączeniem
  • Zalecenia i zakazy dotyczące rozmów wideo
  • Ekran połączenia wideo

Uwaga: jeśli chcesz porozmawiać z zespołem ds. rozmów wideo na temat prowadzenia szkoleń specjalnie dla Twojego zespołu lub organizacji albo masz jakiekolwiek pytania, zadzwoń na naszą linię wsparcia pod numer 1800 580 771 lub wyślij e-mail na adres videocallsupport@healthdirect.org. au .

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Potrzebujesz konta do rozmów wideo?

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand