Szkolenie z rozmów wideo
Opcje szkoleniowe dotyczące rozmów wideo Healthdirect dla administratorów i dostawców usług zdrowotnych
Rozmowa wideo jest prosta i intuicyjna w obsłudze oraz posiada wiele funkcji związanych z konsultacjami zdrowotnymi. Udział w krótkiej sesji szkoleniowej pomoże Tobie i Twoim pacjentom/klientom w pełni wykorzystać możliwości konsultacji wideo.
Krótkie webinaria szkoleniowe
Seminaria internetowe to świetny sposób na naukę online. Zalecamy wzięcie udziału w krótkiej sesji, aby w pełni wykorzystać możliwości rozmów wideo. Podczas webinaru możesz zadawać pytania, a my zapewniamy kontrolę i wsparcie na każdym etapie.
Prowadzimy ukierunkowane seminaria internetowe dla dostawców usług zdrowotnych i administratorów klinik, a także prowadzimy szkolenia dla lekarzy pierwszego kontaktu zatwierdzone przez RACGP, które przyciągają punkty CPD. Aby się zarejestrować, wybierz jedną z następujących opcji webinaru:
Niezbędne szkolenie Healthdirect dotyczące połączeń wideo dla usługodawców
Oferujemy krótkie sesje szkoleniowe z zakresu rozmów wideo dla wszystkich użytkowników, którzy będą dołączać do rozmów z pacjentami/klientami.
Czas trwania
30 minut
Sugerowani uczestnicy
Wszyscy posiadacze kont do rozmów wideo — nie jest wymagane żadne wstępne szkolenie ani doświadczenie.
Aby zapisać się na sesję kliknij w poniższy link :
Co obejmuje:
- Co to jest rozmowa wideo – przegląd.
- Korzyści z rozmów wideo
- Jak działa rozmowa wideo — odzwierciedla sposób, w jaki obecnie korzystają z niej pacjenci
- Jak pacjenci przychodzą za pośrednictwem połączenia wideo
- Jak komunikować się z pacjentami w czasie oczekiwania
- Jak dołączyć do pacjenta w poczekalni Twojej kliniki
- Ekran połączenia i narzędzia
- Jak włączyć dodatkowych uczestników
Szkolenie w zakresie rozmów wideo Healthdirect dla administratorów kliniki
Administracja kliniki
Ta krótka sesja zapewnia szkolenie administracyjne dla administratorów kliniki.
Czas trwania
30 minut
Sugerowani uczestnicy
Osoby, które będą administrować klinikami korzystając z opcji konfiguracyjnych.
Aby zapisać się na sesję kliknij w poniższy link:
Warunki wstępne
- Uczestnicy powinni pełnić rolę administratorów na platformie rozmów wideo
- Uczestnicy muszą zapoznać się z platformą rozmów wideo
Co obejmuje:
- Wprowadzenie do opcji konfiguracji połączenia wideo
- Skonfiguruj klinikę, interfejs telefoniczny i poczekalnię
- Zarządzaj członkami zespołu
- Skonfiguruj dodatki
- Sale konferencyjne
- Raporty użytkowania
Szkolenie z rozmów wideo dla lekarzy pierwszego kontaktu
Healthdirect prowadzi specjalne szkolenia dla Lekarze pierwszego kontaktu i kierownicy przychodni, którzy przyciągają punkty RACGP CPD i godziny ACCRM dla lekarzy pierwszego kontaktu.
Czas trwania
30 minut
Sugerowani uczestnicy: Lekarze pierwszego kontaktu
Co obejmuje:
- Wprowadzenie do usługi połączeń wideo
- Dołączanie do
- Przegląd poczekalni przychodni - wysyłanie linku do przychodni, informacja o dzwoniącym, wysyłanie powiadomień do pacjentów
- Dołączanie do rozmowy
- Demonstracja ekranu połączenia, w tym funkcjonalność
- Opuść/Zakończ połączenie
Zapraszamy do rejestracji na webinar klikając w poniższy link:
Filmy szkoleniowe
Jeśli wolisz, możesz obejrzeć nasze filmy szkoleniowe w dowolnym czasie i skontaktować się z nami w przypadku jakichkolwiek pytań:
Filmy szkoleniowe umożliwiające zapoznanie się z naszą usługą
Jeśli wolisz obejrzeć film, aby zapoznać się z naszą usługą, możesz kliknąć wybrane opcje poniżej. Na naszej stronie z filmami znajdziesz zestaw filmów, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej:
Dla podmiotów świadczących usługi zdrowotne:
- Jak korzystać z rozmów wideo Healthdirect dla pracowników służby zdrowia — 5-minutowy szczegółowy film
- Zaloguj się do rozmowy wideo
- Zaloguj się do rozmowy wideo za pomocą logowania jednokrotnego – w przypadku dostawców usług zdrowotnych w organizacjach z włączoną funkcją jednokrotnego logowania
- Zresetuj swoje hasło
- Omówienie poczekalni kliniki
- Zaloguj się i dołącz do rozmowy z pacjentem lub klientem
- Wyszukiwanie, filtrowanie i sortowanie w poczekalni
- Dodaj uczestnika do rozmowy wideo
- Przesyłanie linku do kliniki pacjentom i klientom
- Aplikacje i narzędzia — udostępnij obraz lub plik PDF
- Opuść połączenie, aby zawiesić rozmówcę
Dla administratorów kliniki:
- Niezbędne zadania konfiguracyjne dla administratorów kliniki (należy pamiętać, że w tym filmie zastosowano poprzedni projekt na platformie i wkrótce zostanie on zaktualizowany)
- Dodawaj członków zespołu i zarządzaj nimi
- Skonfiguruj pola wprowadzania rozmów wideo
Trenować trenera
Sesje szkoleniowe dla trenerów wyposażają osoby w Twojej organizacji, które będą szkolić innych pracowników, w potrzebne im informacje i umiejętności. Aby zapisać się na sesję kliknij poniżej:
Trenuj sesje trenerskie
Sesje te obejmują zarówno podstawy rozmów wideo, jak i organizację i administrację kliniki. Dzięki temu osoby w Twojej organizacji, które będą szkolić innych pracowników, zyskają potrzebne im informacje i umiejętności. Aby omówić swoje potrzeby i zarezerwować sesję, skontaktuj się z Jude Cobb pod adresem jude.cobb@healthdirect.org.au lub zadzwoń pod numer 02 9263 9074.
Quizy dotyczące rozmów wideo
Gdy użytkownicy rozmów wideo zaznajomią się z naszą usługą poprzez szkolenie lub obejrzenie krótkich filmów, mogą sprawdzić swoją wiedzę, biorąc udział w jednym z naszych krótkich quizów dotyczących rozmów wideo. Dostępne są trzy quizy, ukierunkowane na konkretne role użytkowników w naszym serwisie. Quizy konsolidują szkolenia i zwiększają pewność użytkowników w korzystaniu z połączeń wideo, wiedząc, że posiadają informacje potrzebne do zapewnienia pacjentom i klientom konsultacji w ramach rozmów wideo.
Kliknij tutaj , aby uzyskać dostęp do quizów w ramach rozmów wideo i skontaktuj się z nami, jeśli masz jakieś pytania lub uwagi.
Przydatne linki:
Uwaga: jeśli chcesz porozmawiać z zespołem ds. rozmów wideo na temat prowadzenia szkoleń specjalnie dla Twojego zespołu lub organizacji albo masz jakiekolwiek pytania, zadzwoń na naszą linię wsparcia pod numer 1800 580 771 lub wyślij e-mail na adres videocallsupport@healthdirect.org. au .