Myndsímtalsþjálfun og myndbönd
Kynningarþjálfunarmöguleikar í myndsímtölum frá Healthdirect fyrir stjórnendur og heilbrigðisþjónustuaðila
Myndsímtal er einfalt og innsæi í notkun og býður upp á fjölbreytt úrval af sértækum ráðgjöfum fyrir heilbrigðisþjónustu. Þátttaka í stuttri þjálfun mun hjálpa þér og sjúklingum/viðskiptavinum þínum að fá sem mest út úr myndsímtölunum.
Stutt þjálfunarvefnámskeið
Vefnámskeið eru frábær leið til að læra á netinu og við mælum með að þú sækir stutta fyrirlestur til að fá sem mest út úr myndsímtalinu. Þú getur spurt spurninga á meðan á vefnámskeiðinu stendur og við veitum eftirfylgni og stuðning á hverju stigi.
Vinsamlegast athugið að við erum nú að halda námskeið sérstaklega fyrir starfsfólk heilbrigðisþjónustu í Nýja Suður-Wales sem hægt er að nálgast á þessari síðu .
Við höldum reglulega vefnámskeið fyrir heilbrigðisstarfsmenn og stjórnendur læknastofa. Heimilislæknar sem sækja námskeiðið geta sjálfir skráð sig til að fá símenntunarstig eða ACRRM-tíma fyrir þátttökuna.
Vinsamlegast veldu úr eftirfarandi valkostum fyrir veffundinn til að skrá þig:
Nauðsynleg þjálfun í myndsímtölum frá Healthdirect fyrir heilbrigðisþjónustuaðila
Við bjóðum upp á stuttar þjálfunarlotur í myndsímtölum fyrir alla notendur sem munu taka þátt í símtölum við sjúklinga/viðskiptavini.
Tímalengd
30 mínútur
Ráðlagðir þátttakendur
Allir handhafar myndsímtalsreikninga - engin forþjálfun eða reynsla krafist.
Til að skrá þig á fund, vinsamlegast smelltu á dagsetningu og tíma hér að neðan :
Hvað er fjallað um:
- Hvað er myndsímtal - yfirlit.
- Kostir myndsímtala
- Hvernig myndsímtöl virka - endurspeglar hvernig sjúklingar mæta í dag
- Hvernig sjúklingar mæta í gegnum myndsímtal
- Hvernig á að eiga samskipti við sjúklinga á meðan þeir bíða
- Hvernig á að taka sjúkling með sér inn á biðstofu læknastofunnar
- Símtalsskjárinn og verkfærin
- Hvernig á að fá fleiri þátttakendur með
Myndsímtalsþjálfun frá Healthdirect fyrir stjórnendur læknastofa
Stjórnun klíníks
Þessi stutta námskeið veitir stjórnunarþjálfun fyrir stjórnendur læknastofa.
Tímalengd
30 mínútur
Ráðlagðir þátttakendur
Fólk sem mun stjórna læknastofum með því að nota stillingarvalkosti.
Til að skrá þig á fund, vinsamlegast smelltu á dagsetningu og tíma hér að neðan :
Forkröfur
- Þátttakendur ættu að hafa hlutverk stjórnenda í myndsímtalskerfinu
- Þátttakendur verða að vera kunnugir myndsímtalskerfinu
Hvað er fjallað um:
- Kynning á stillingarmöguleikum myndsímtala
- Settu upp læknastofu, símtalsviðmót og biðsvæði
- Stjórna liðsmönnum
- Stilla viðbætur
- Fundarherbergi
- Notkunarskýrslur
Þjálfunarsíður fyrir hlutverk á myndsímtalsvettvangi
Við höfum búið til þjálfunarsíður fyrir heilbrigðisstarfsmenn og stjórnendur læknastofa. Þessar síður innihalda innfelld myndbönd og tengla á upplýsingar sem ætlaðar eru til að kynna notendum hlutverk þeirra. Smelltu á viðkomandi tengil/tengla hér að neðan til að fá aðgang að ítarlegri upplýsingum:
Æfingarmyndbönd
Ef þú vilt frekar geturðu horft á þjálfunarmyndböndin okkar í þínum eigin tíma og haft samband við okkur ef þú hefur einhverjar spurningar:
Kennslumyndbönd til að kynnast þjónustu okkar
Ef þú vilt frekar horfa á myndband til að kynna þér þjónustu okkar geturðu smellt á valmöguleikana hér að neðan. Myndbandasíðan okkar býður upp á safn af myndböndum ef þú vilt vita meira:
Fyrir heilbrigðisþjónustuaðila:
- Hvernig á að nota Healthdirect myndsímtal fyrir heilbrigðisstarfsfólk - 5 mínútna ítarlegt myndband
- Innskráning í myndsímtal
- Innskráning í myndsímtal með einskráningu (SSO) - fyrir heilbrigðisþjónustuaðila í stofnunum með virka einskráningu (SSO)
- Endurstilla lykilorðið þitt
- Yfirlit yfir biðstofu læknastofunnar
- Skráðu þig inn og tengstu við símtal við sjúkling eða skjólstæðing
- Leit, síun og flokkun í biðsvæðinu
- Bæta þátttakanda við myndsímtalið þitt
- Senda tengil á læknastofuna til sjúklinga og viðskiptavina
- Forrit og verkfæri - Deila mynd eða PDF skjali
- Hætta símtali til að setja símtalið í bið
Fyrir stjórnendur læknastofunnar:
Þjálfa þjálfarann
Þjálfunarnámskeið fyrir þjálfara veita starfsfólkið í fyrirtækinu þínu, sem mun þjálfa annað starfsfólk, upplýsingar og færni sem það þarfnast. Til að bóka tíma, vinsamlegast smelltu hér að neðan:
Þjálfa þjálfaranámskeið
Þessir fundir fjalla bæði um grunnatriði myndsímtala og einnig um skipulag og stjórnun læknastofa. Þetta veitir starfsfólki innan fyrirtækisins, sem mun þjálfa annað starfsfólk, upplýsingar og færni sem það þarfnast. Til að ræða þarfir þínar og bóka fund, vinsamlegast hafið samband við teymið okkar á videocallsupport@healthdirect.org.au eða hringið í 1800 580 771.
Myndsímtalspróf
Þegar notendur myndsímtala eru orðnir kunnugir þjónustu okkar, annað hvort með þjálfun eða með því að horfa á stutt myndbönd, geta þeir prófað þekkingu sína með því að taka eitt af stuttu myndsímtalaprófunum okkar. Þrjár próf eru í boði, sniðnar að tilteknum notendahlutverkum í þjónustu okkar. Prófin styrkja þjálfunina og auka sjálfstraust notenda við notkun myndsímtala, vitandi að þeir hafa þær upplýsingar sem þeir þurfa til að veita sjúklingum og skjólstæðingum myndsímtalaráðgjöf.
Smelltu hér til að fá aðgang að myndsímtölunum og hafðu samband við okkur ef þú hefur einhverjar spurningar eða athugasemdir.
Gagnlegir tenglar:
Athugið: Ef þú vilt ræða við myndsímtalsteymið um að halda þjálfun sérstaklega fyrir teymið þitt eða fyrirtæki, eða ef þú hefur einhverjar spurningar, vinsamlegast hringdu í þjónustuver okkar í síma 1800 580 771 eða sendu okkur tölvupóst á videocallsupport@healthdirect.org.au .