Opplæringsøkter og videoer for videosamtaler
Alternativer for opplæring i Healthdirect-videosamtaler for administratorer og helsepersonell
Videosamtaler er enkle og intuitive å bruke, og har en rekke funksjoner spesifikke for helsekonsultasjoner. Å delta på en kort opplæring vil hjelpe deg og dine pasienter/klienter med å få mest mulig ut av videokonsultasjonene.
Korte opplæringswebinarer
Webinarer er en flott måte å lære på nett, og vi anbefaler at du deltar på en kort økt for å få mest mulig ut av videosamtaleopplevelsen. Du kan stille spørsmål under webinaret, og vi tilbyr oppfølging og støtte i hvert steg på veien.
Vær oppmerksom på at vi for tiden kjører opplæringsøkter spesielt for NSW Health-ansatte, som du finner på denne siden .
Vi arrangerer regelmessige målrettede webinarer for helsepersonell og klinikkadministratorer. Fastleger som deltar på opplæringen kan selv rapportere økten for å få CPD-poeng eller ACRRM-timer for deltakelse.
Vennligst velg blant følgende webinaralternativer for å registrere deg:
Viktig opplæring i Healthdirect-videosamtaler for helsepersonell
Vi tilbyr korte opplæringsøkter i videosamtaler for alle brukere som skal delta i samtaler med pasienter/klienter.
Varighet
30 minutter
Foreslåtte deltakere
Alle innehavere av videosamtalekontoer – ingen forkunnskaper eller erfaring kreves.
For å registrere deg for en økt, vennligst klikk på ønsket dato og klokkeslett nedenfor :
Hva som dekkes:
- Hva er videosamtale – en oversikt.
- Fordeler med videosamtaler
- Slik fungerer videosamtaler – en speiling av måten pasienter møter opp på i dag
- Hvordan pasienter møter opp via videosamtale
- Hvordan kommunisere med pasienter mens de venter
- Slik legger du en pasient til klinikkens venterom
- Anropsskjermen og verktøyene
- Slik inkluderer du flere deltakere
Healthdirect-opplæring i videosamtaler for klinikkadministratorer
Klinikkadministrasjon
Denne korte økten gir administrativ opplæring til klinikkadministratorer.
Varighet
30 minutter
Foreslåtte deltakere
Personer som skal administrere klinikker ved hjelp av konfigurasjonsalternativer.
For å registrere deg for en økt, vennligst klikk på ønsket dato og klokkeslett nedenfor :
Forutsetninger
- Deltakerne bør ha rollen som administratorer i videosamtaleplattformen
- Deltakerne må være kjent med videosamtaleplattformen
Hva som dekkes:
- Introduksjon til konfigurasjonsalternativene for videosamtaler
- Konfigurer en klinikk, et anropsgrensesnitt og et venteområde
- Administrer teammedlemmer
- Konfigurer tillegg
- Møterom
- Bruksrapporter
Opplæringssider for roller på videosamtaleplattformen
Vi har laget opplæringssider for helsepersonell og klinikkadministratorer. Disse sidene inneholder innebygde videoer og lenker til informasjon som er utformet for å gjøre brukerne kjent med deres spesifikke rolle. Klikk på den/de nødvendige lenken(e) nedenfor for å få tilgang til detaljert informasjon:
Treningsvideoer
Hvis du foretrekker det, kan du se opplæringsvideoene våre når du har tid, og kontakte oss hvis du har spørsmål:
Opplæringsvideoer for å bli kjent med tjenesten vår
Hvis du foretrekker å se en video for å bli kjent med tjenesten vår, kan du klikke på de ønskede alternativene nedenfor. Videosiden vår har en rekke videoer tilgjengelig hvis du vil vite mer:
For helsepersonell:
- Slik bruker du Healthdirect-videosamtaler for helsepersonell – detaljert video på 5 minutter
- Logg på videosamtale
- Logg på videosamtale med SSO – for helsepersonell i organisasjoner med aktivert enkel pålogging
- Tilbakestill passordet ditt
- Oversikt over klinikkens venteområde
- Logg inn og bli med i en samtale med en pasient eller klient
- Søking, filtrering og sortering i venteområdet
- Legg til en deltaker i videosamtalen din
- Sende klinikklenken til pasienter og klienter
- Apper og verktøy – Del et bilde eller en PDF
- La anropet stå for å sette en innringer på vent
For klinikkadministratorer:
Tren treneren
Kursopplæring gir de ansatte i organisasjonen din som skal lære opp andre ansatte, informasjonen og ferdighetene de trenger. Klikk nedenfor for å bestille en økt:
Tren trenerøktene
Disse øktene dekker både det grunnleggende om videosamtaler og organisasjon og klinikkadministrasjon. Dette gir personene i organisasjonen din som skal lære opp andre ansatte, informasjonen og ferdighetene de trenger. For å diskutere dine behov og bestille en økt, kan du kontakte teamet vårt på videocallsupport@healthdirect.org.au eller ringe 1800 580 771.
Videosamtale-quizer
Når brukere av videosamtaler er kjent med tjenesten vår, enten gjennom opplæring eller gjennom å se korte videoer, kan de teste kunnskapen sin ved å ta en av våre korte videosamtale-quizer. Det finnes tre quizer tilgjengelig, målrettet mot spesifikke brukerroller i tjenesten vår. Quizene styrker opplæringen og øker brukernes tillit til bruk av videosamtaler, vel vitende om at de har informasjonen de trenger for å gi videosamtale-konsultasjoner til pasienter og klienter.
Klikk her for å få tilgang til videosamtalenes quizer og kontakt oss hvis du har spørsmål eller kommentarer.
Nyttige lenker:
Merk: Hvis du ønsker å snakke med videosamtaleteamet om å gjennomføre opplæring spesielt for teamet eller organisasjonen din, eller hvis du har spørsmål, kan du ringe supportlinjen vår på 1800 580 771 eller sende oss en e-post på videocallsupport@healthdirect.org.au .