Навчання відеодзвінкам
Варіанти ознайомлювального навчання Healthdirect Video Call для адміністраторів і постачальників медичних послуг
Відеодзвінок простий та інтуїтивно зрозумілий у користуванні та має велику кількість спеціальних функцій щодо консультацій щодо здоров’я. Відвідування короткого тренінгу допоможе вам і вашим пацієнтам/клієнтам отримати максимальну користь від відеоконсультацій.
Короткі навчальні вебінари
Вебінари – це чудовий спосіб навчання в Інтернеті, і ми рекомендуємо вам відвідати короткий сеанс, щоб максимально використати досвід відеодзвінка. Ви можете ставити запитання під час вебінару, і ми надаємо подальшу підтримку та підтримку на кожному кроці.
Ми проводимо цільові вебінари для постачальників медичних послуг і адміністраторів клінік, а також проводимо схвалені RACGP тренінги для лікарів загальної практики, які залучають бали CPD. Щоб зареєструватися, виберіть із наведених нижче варіантів вебінару:
Основне навчання для постачальників послуг Healthdirect Video Call
Ми пропонуємо короткі основні тренінги для відеодзвінків для всіх користувачів, які приєднуватимуться до дзвінків із пацієнтами/клієнтами.
Тривалість
30 хвилин
Запропоновані учасники
Усі власники облікових записів для відеодзвінків. Попередня підготовка чи досвід не потрібні.
Щоб зареєструватися на сеанс, натисніть на посилання нижче :
Що покривається:
- Що таке відеодзвінок - огляд.
- Переваги відеодзвінка
- Як працює відеодзвінок – відображення того, як пацієнти відвідують сьогодні
- Як пацієнти відвідують через відеодзвінок
- Як спілкуватися з пацієнтами під час очікування
- Як приєднатися до пацієнта в зоні очікування вашої клініки
- Екран виклику та інструменти
- Як включити додаткових учасників
Тренінг Healthdirect Video Call для адміністраторів клінік
Адміністрація клініки
Ця коротка сесія забезпечує адміністративне навчання для адміністраторів клінік.
Тривалість
30 хвилин
Запропоновані учасники
Люди, які керуватимуть клініками за допомогою параметрів конфігурації.
Щоб зареєструватися на сесію, натисніть на посилання нижче:
передумови
- Учасники мають виконувати роль адміністраторів платформи Video Call
- Учасники повинні бути знайомі з платформою відеодзвінків
Що покривається:
- Знайомство з параметрами конфігурації відеодзвінка
- Налаштуйте клініку, інтерфейс виклику та зону очікування
- Керуйте членами команди
- Налаштувати додаткові компоненти
- Кімнати для нарад
- Звіти про використання
Навчання відеодзвінків для лікарів загальної практики
Healthdirect проводить спеціальні тренінги для Лікарі загальної практики та керівники практики, які залучають бали CPD RACGP та години ACCRM для лікарів загальної практики.
Тривалість
30 хвилин
Рекомендовані учасники: лікарі загальної практики
Що покривається:
- Знайомство з послугою відеодзвінка
- Вхід
- Огляд зони очікування клініки - надсилання посилання на клініку, інформації про абонента, надсилання повідомлень пацієнтам
- Приєднання до виклику
- Демонстрація Call Screen, включаючи функціональність
- Залишити/завершити виклик
Будь ласка, зареєструйтеся на вебінар, натиснувши на посилання нижче:
Навчальні відео
За бажанням ви можете переглянути наші навчальні відео у вільний час і зв’язатися з нами з будь-якими запитаннями:
Навчальні відео для ознайомлення з нашим сервісом
Якщо ви хочете переглянути відео, щоб ознайомитися з нашим сервісом, ви можете натиснути потрібні параметри нижче. На нашій відеосторінці є набір доступних відео, якщо ви хочете дізнатися більше:
Для постачальників медичних послуг:
- Як використовувати Healthdirect Video Call для медичних працівників - 5 хвилин детального відео
- Увійдіть у відеодзвінок
- Увійдіть у відеодзвінок за допомогою системи єдиного входу – для постачальників медичних послуг в організаціях із увімкненою системою єдиного входу
- Скинути пароль
- Огляд зони очікування клініки
- Увійдіть і приєднайтеся до розмови з пацієнтом або клієнтом
- Пошук, фільтрація та сортування в зоні очікування
- Додайте учасника до свого відеодзвінка
- Розсилання посилання на клініку пацієнтам і клієнтам
- Програми та інструменти – поділіться зображенням або PDF-файлом
- Залиште виклик, щоб перевести абонента на утримання
Для адміністраторів клінік:
- Основні завдання конфігурації для адміністраторів клінік (зверніть увагу, що в цьому відео використовується попередній дизайн платформи та незабаром буде оновлено)
- Додавайте членів команди та керуйте ними
- Налаштуйте поля введення відеодзвінка
Навчіть тренера
Навчання для тренерів надає людям у вашій організації, які навчатимуть інших співробітників, необхідну інформацію та навички. Щоб забронювати сеанс, натисніть нижче:
Навчіть тренера
Ці заняття охоплюють як основи відеодзвінка, так і організацію та адміністрування клініки. Це озброює людей у вашій організації, які будуть навчати інших співробітників, інформацією та навичками, які їм потрібні. Щоб обговорити свої потреби та забронювати сеанс, зв’яжіться з Джудом Коббом за адресою jude.cobb@healthdirect.org.au або зателефонуйте за номером 02 9263 9074.
Відеовикторини
Коли користувачі відеодзвінків ознайомляться з нашою послугою через навчання чи перегляд коротких відео, вони зможуть перевірити свої знання, пройшовши один із наших коротких тестів. Доступні три тести, орієнтовані на певні ролі користувачів у нашому сервісі. Тести консолідують навчання та підвищують впевненість користувачів у використанні Video Call, знаючи, що вони мають інформацію, необхідну для надання консультацій у відеодзвінках пацієнтам і клієнтам.
Клацніть тут , щоб отримати доступ до тестів відеодзвінків і зв’язатися з нами, якщо у вас виникнуть запитання чи коментарі.
Корисні посилання:
Будь ласка, зверніть увагу: якщо ви хочете поспілкуватися з командою відеодзвінків щодо проведення тренінгів спеціально для вашої команди чи організації, або якщо у вас виникли запитання, зателефонуйте на нашу лінію підтримки за номером 1800 580 771 або напишіть нам електронною поштою videocallsupport@healthdirect.org. au .