Videogesprek Trainingssessies en video's
Trainingsmogelijkheden voor vertrouwdheid met Healthdirect-videogesprekken voor beheerders en zorgverleners
Videobellen is eenvoudig en intuïtief in gebruik en biedt een schat aan functionaliteiten die specifiek zijn voor gezondheidsconsulten. Door een korte training te volgen, kunnen u en uw patiënten/cliënten het maximale uit uw videoconsulten halen.
Korte trainingswebinars
Webinars zijn een geweldige manier om online te leren en we raden je aan een korte sessie bij te wonen om het meeste uit je videogesprek te halen. Je kunt tijdens het webinar vragen stellen en we bieden follow-up en ondersteuning bij elke stap.
Houd er rekening mee dat we momenteel trainingen verzorgen die specifiek bedoeld zijn voor NSW Health-personeel. U kunt deze trainingen op deze pagina bekijken.
We organiseren regelmatig gerichte webinars voor zorgverleners en kliniekbeheerders. Huisartsen die de training volgen, kunnen de sessie zelf rapporteren en CPD-punten of ACRRM-uren verdienen.
Selecteer een van de volgende webinaropties om u te registreren:
Essentiële training voor zorgverleners over videogesprekken via Healthdirect
Wij bieden korte, essentiële trainingssessies over videogesprekken aan voor alle gebruikers die gesprekken met patiënten/cliënten gaan voeren.
Duur
30 minuten
Voorgestelde deelnemers
Voor alle Video Call-accounthouders is geen voorafgaande training of ervaring vereist.
Om u voor een sessie te registreren, klikt u hieronder op de gewenste datum en tijd :
Wat wordt er behandeld:
- Wat is een videogesprek? - een overzicht.
- Voordelen van videogesprekken
- Hoe videogesprekken werken - een weerspiegeling van de manier waarop patiënten tegenwoordig aanwezig zijn
- Hoe patiënten via videogesprek aanwezig kunnen zijn
- Hoe communiceer je met patiënten terwijl ze wachten?
- Hoe u een patiënt kunt toevoegen aan de wachtruimte van uw kliniek
- Het oproepscherm en hulpmiddelen
- Hoe u extra deelnemers kunt toevoegen
Healthdirect Video Call-training voor kliniekbeheerders
Kliniekadministratie
Deze korte sessie biedt administratieve training aan kliniekbeheerders.
Duur
30 minuten
Voorgestelde deelnemers
Mensen die klinieken beheren met behulp van configuratieopties.
Om u voor een sessie te registreren, klikt u hieronder op de gewenste datum en tijd :
Vereisten
- Deelnemers moeten de rol van beheerder op zich nemen op het platform voor videogesprekken
- Deelnemers moeten bekend zijn met het videogesprekplatform
Wat wordt er behandeld:
- Inleiding tot de configuratieopties voor videogesprekken
- Configureer een kliniek, oproepinterface en wachtruimte
- Teamleden beheren
- Add-ons configureren
- Vergaderruimtes
- Gebruiksrapporten
Trainingspagina's voor rollen op het videogesprekplatform
We hebben trainingspagina's gemaakt voor zorgverleners en kliniekbeheerders. Deze pagina's bevatten ingebedde video's en links naar informatie die gebruikers vertrouwd moet maken met hun specifieke rol. Klik op de gewenste link(s) hieronder voor meer informatie:
Trainingsvideo's
Indien u dat wenst, kunt u onze trainingsvideo's op uw eigen tempo bekijken en contact met ons opnemen als u vragen heeft:
Trainingsvideo's om vertrouwd te raken met onze service
Als u liever een video bekijkt om onze service te leren kennen, kunt u hieronder op de gewenste optie klikken. Onze videopagina bevat een reeks video's die u kunt bekijken als u meer wilt weten:
Voor zorgverleners:
- Hoe u Healthdirect Video Call kunt gebruiken voor zorgprofessionals - gedetailleerde video van 5 minuten
- Aanmelden voor videogesprek
- Aanmelden bij Videogesprek met behulp van SSO - voor zorgverleners in organisaties met Single Sign-on ingeschakeld
- Uw wachtwoord opnieuw instellen
- Overzicht wachtruimte kliniek
- Meld u aan en neem deel aan een gesprek met een patiënt of cliënt
- Zoeken, filteren en sorteren in de wachtruimte
- Voeg een deelnemer toe aan uw videogesprek
- Het versturen van de klinieklink naar patiënten en cliënten
- Apps en hulpmiddelen - Een afbeelding of PDF delen
- Verlaat een gesprek om een beller in de wacht te zetten
Voor kliniekbeheerders:
Train de trainer
Train-de-trainer-sessies voorzien de mensen in uw organisatie die andere medewerkers gaan trainen van de informatie en vaardigheden die ze nodig hebben. Klik hieronder om een sessie te boeken:
Train de trainer-sessies
Tijdens deze sessies komen zowel de basisprincipes van videobellen als organisatie- en kliniekbeheer aan bod. Dit geeft de mensen in uw organisatie die andere medewerkers gaan trainen de informatie en vaardigheden die ze nodig hebben. Neem contact op met ons team via videocallsupport@healthdirect.org.au of bel 1800 580 771 om uw wensen te bespreken en een sessie te boeken.
Videogesprekquizzen
Zodra gebruikers van Video Call onze service kennen, door training of het bekijken van korte video's, kunnen ze hun kennis testen door een van onze korte Video Call-quizzen te doen. Er zijn drie quizzen beschikbaar, speciaal voor specifieke gebruikersrollen binnen onze service. De quizzen consolideren de training en vergroten het vertrouwen van gebruikers in het gebruik van Video Call, wetende dat ze over de informatie beschikken die ze nodig hebben om patiënten en cliënten via videogesprekken te consulteren.
Klik hier om toegang te krijgen tot de videogesprekquizzen en neem contact met ons op als u vragen of opmerkingen hebt.
Nuttige links:
Let op: als u met het Video Call-team wilt spreken over hardlooptraining specifiek voor uw team of organisatie, of als u vragen hebt, kunt u bellen naar onze helpdesk op 1800 580 771 of een e-mail sturen naar videocallsupport@healthdirect.org.au .