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ビデオ通話トレーニング

管理者と医療サービス提供者向けの Healthdirect ビデオ通話の習熟トレーニング オプション


ビデオ通話は使い方が簡単で直感的であり、健康相談に特化した豊富な機能を備えています。短いトレーニング セッションに参加すると、あなたと患者/クライアントがビデオ相談を最大限に活用できるようになります。

短期トレーニングウェビナー

ウェビナーはオンラインで学習するのに最適な方法です。ビデオ通話を最大限に活用するには、短いセッションに参加することをお勧めします。ウェビナー中に質問することができ、私たちはあらゆる段階でフォローアップとサポートを提供します。

当社は、医療サービス提供者およびクリニック管理者を対象としたウェビナーを実施しており、また、CPD ポイントを獲得できる GP 向けの RACGP 承認トレーニングも実施しています。登録するには、次のウェビナー オプションから選択してください。

Healthdirect Video Call サービスプロバイダー向けの必須トレーニング


患者/クライアントとの通話に参加するすべてのユーザー向けに、短いビデオ通話の基本トレーニング セッションを提供しています。

間隔

30分

参加者の提案
すべてのビデオ通話アカウント所有者 - 事前のトレーニングや経験は必要ありません。

セッションに登録するには、以下のリンクをクリックしてください。

  • 7月29日月曜日、午後12時~12時30分

対象範囲:

  • ビデオ通話とは何か - 概要。
  • ビデオ通話のメリット
  • ビデオ通話の仕組み - 今日の患者の通院方法を反映
  • 患者がビデオ通話で参加する方法
  • 患者が待っている間にコミュニケーションをとる方法
  • クリニックの待合室で患者に会う方法
  • 通話画面とツール
  • 追加の参加者を追加する方法

クリニック管理者向け Healthdirect ビデオ通話トレーニング

クリニック運営
この短いセッションでは、クリニックの管理者に管理トレーニングを提供します。

間隔

30分

参加者の候補

構成オプションを使用してクリニックを管理する人。

セッションに登録するには、以下のリンクをクリックしてください。

  • 7月22日月曜日、12時~12時30分

前提条件

  • 参加者はビデオ通話プラットフォームの管理者の役割を持つ必要があります
  • 参加者はビデオ通話プラットフォームに精通している必要があります

対象範囲:

  • ビデオ通話の設定オプションの紹介
  • クリニック、通話インターフェース、待合室を構成する
  • チームメンバーの管理
  • アドオンの設定
  • 会議室
  • 使用状況レポート

消去

一般医向けビデオ通話トレーニング

Healthdirectは、以下の特別なトレーニングを実施しています。 RACGP CPD ポイントと GP 向け ACCRM 時間を獲得した GP と診療所管理者。

間隔

30分

推奨参加者:一般開業医

対象範囲:

  • ビデオ通話サービスの紹介
  • サインイン
  • クリニック待合室の概要 - クリニックリンク、発信者情報の送信、患者への通知の送信
  • 通話に参加する
  • 機能を含むコールスクリーンのデモンストレーション
  • 通話終了


以下のリンクをクリックしてウェビナーに登録してください。

  • 7月16日火曜日、午後12時~12時30分

トレーニングビデオ

ご希望の場合は、ご都合の良い時間にトレーニング ビデオを視聴し、ご質問があればお問い合わせください。

当社のサービスに慣れるためのトレーニングビデオ

当社のサービスについて詳しく知るためにビデオを視聴したい場合は、以下の希望のオプションをクリックしてください。当社のビデオ ページには、さらに詳しく知りたい方のためにビデオ セットが用意されています。

医療サービス提供者向け:

  • 医療従事者向け Healthdirect ビデオ通話の使い方- 5 分間の詳細なビデオ
  • ビデオ通話にサインイン
  • SSO を使用してビデオ通話にサインイン-シングル サインオンが有効になっている組織の医療サービス プロバイダー向け
  • あなたのパスワードをリセット
  • クリニック待合室の概要
  • サインインして患者またはクライアントとの通話に参加する
  • 待合室での検索、フィルタリング、並べ替え
  • ビデオ通話に参加者を追加する
  • 患者と顧客にクリニックのリンクを送信する
  • アプリとツール - 画像やPDFを共有する
  • 通話を保留にするには通話を終了してください

クリニック管理者向け:

  • クリニック管理者にとって必須の構成タスク(このビデオではプラットフォームの以前のデザインが使用されており、すぐに更新されることに注意してください)
  • チームメンバーの追加と管理
  • ビデオ通話の入力フィールドを設定する

指導者を訓練します

トレーナー トレーニング セッションでは、他のスタッフをトレーニングする組織内の人々に、必要な情報とスキルを身につけさせます。セッションを予約するには、以下をクリックしてください。

トレーナーのトレーニングセッション

これらのセッションでは、ビデオ通話の基本と組織およびクリニック管理の両方について取り上げます。これにより、他のスタッフをトレーニングする組織内の人々が、必要な情報とスキルを身に付けることができます。ニーズについて話し合い、セッションを予約するには、 jude.cobb@healthdirect.org.auの Jude Cobb にご連絡いただくか、02 9263 9074 までお電話ください。

消去

ビデオ通話クイズ

ビデオ通話のユーザーは、トレーニングや短いビデオの視聴を通じて当社のサービスに慣れたら、短いビデオ通話クイズのいずれかを受けて知識をテストできます。当社のサービスにおける特定のユーザー ロールを対象としたクイズが 3 つ用意されています。クイズはトレーニングを統合し、ビデオ通話の使用に対するユーザーの自信を高め、患者や顧客にビデオ通話による相談を提供するために必要な情報を持っていることを知ることができます。

ビデオ通話クイズにアクセスするには、ここをクリックしてください。ご質問やご意見がある場合は、お問い合わせください。

便利なリンク:

  • 通話前テストを実施する
  • ビデオ通話の注意事項
  • ビデオ通話画面

注意:チームまたは組織向けのトレーニングの実施についてビデオ通話チームと話し合いたい場合、または質問がある場合は、サポート ライン 1800 580 771 にお電話いただくか、 videocallsupport@healthdirect.org.auまでメールでお問い合わせください。

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  • チームメンバー向けトレーニング情報
  • ビデオ通話の知識クイズ
  • クリニック管理者の設定オプション

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