Utbildningssessioner och videor för videosamtal
Alternativ för utbildning i Healthdirects videosamtal för administratörer och vårdgivare
Videosamtal är enkelt och intuitivt att använda och har en mängd funktioner specifikt för hälsokonsultationer. Att delta i en kort utbildning hjälper dig och dina patienter/klienter att få ut det mesta av era videokonsultationer.
Korta utbildningswebbinarier
Webbinarier är ett utmärkt sätt att lära sig online och vi rekommenderar att du deltar i en kort session för att få ut det mesta av din videosamtalupplevelse. Du kan ställa frågor under webbinariet och vi erbjuder uppföljning och support i varje steg.
Observera att vi för närvarande anordnar utbildningar specifikt för personal inom NSW Health, vilka du hittar på den här sidan .
Vi anordnar regelbundet riktade webbinarier för vårdgivare och klinikadministratörer. Allmänläkare som deltar i utbildningen kan själva rapportera sessionen för att få CPD-poäng eller ACRRM-timmar för deltagandet.
Välj bland följande alternativ för webbinariet för att registrera dig:
Viktig utbildning för Healthdirect-videosamtal för vårdgivare
Vi erbjuder korta utbildningar i videosamtal för alla användare som ska delta i samtal med patienter/klienter.
Varaktighet
30 minuter
Föreslagna deltagare
Alla innehavare av videosamtalkonton – ingen förkunskapsutbildning eller erfarenhet krävs.
För att anmäla dig till en session, vänligen klicka på önskat datum och tid nedan :
Vad som omfattas:
- Vad är videosamtal – en översikt.
- Fördelar med videosamtal
- Så här fungerar videosamtal – en speglande bild av hur patienter går på besök idag
- Hur patienter deltar via videosamtal
- Hur man kommunicerar med patienter medan de väntar
- Hur man ansluter sig till en patient i väntrummet på kliniken
- Samtalsskärmen och verktygen
- Hur man inkluderar ytterligare deltagare
Healthdirect-utbildning i videosamtal för klinikadministratörer
Klinikadministration
Denna korta session ger administrativ utbildning till klinikadministratörer.
Varaktighet
30 minuter
Föreslagna deltagare
Personer som kommer att administrera kliniker med hjälp av konfigurationsalternativ.
För att anmäla dig till en session, vänligen klicka på önskat datum och tid nedan :
Förkunskapskrav
- Deltagarna bör ha rollen som administratörer i videosamtalplattformen.
- Deltagarna måste vara bekanta med videosamtalplattformen
Vad som omfattas:
- Introduktion till konfigurationsalternativen för videosamtal
- Konfigurera en klinik, ett samtalsgränssnitt och ett väntrum
- Hantera teammedlemmar
- Konfigurera tillägg
- Mötesrum
- Användningsrapporter
Utbildningssidor för roller på videosamtalplattformen
Vi har skapat utbildningssidor för vårdgivare och klinikadministratörer. Dessa sidor innehåller inbäddade videor och länkar till information som är utformad för att bekanta användarna med deras specifika roll. Klicka på önskad länk/länkar nedan för att få tillgång till detaljerad information:
Träningsvideor
Om du föredrar kan du titta på våra utbildningsvideor när du vill och kontakta oss om du har några frågor:
Utbildningsvideor för att bekanta dig med vår tjänst
Om du föredrar att titta på en video för att bekanta dig med vår tjänst kan du klicka på önskade alternativ nedan. Vår videosida har en uppsättning videor tillgängliga om du vill veta mer:
För vårdgivare:
- Så här använder du Healthdirect-videosamtal för vårdpersonal – detaljerad video på 5 minuter
- Logga in på videosamtal
- Logga in på videosamtal med SSO – för vårdgivare i organisationer med aktiverad enkel inloggning
- Återställ ditt lösenord
- Översikt över klinikens väntrum
- Logga in och delta i ett samtal med en patient eller klient
- Sökning, filtrering och sortering i väntrummet
- Lägg till en deltagare i ditt videosamtal
- Skicka kliniklänken till patienter och klienter
- Appar och verktyg – Dela en bild eller PDF
- Lämna samtal för att parkera en uppringare
För klinikadministratörer:
Träna tränaren
Utbilda utbildarna genom att utrusta de personer i er organisation som ska utbilda annan personal med den information och de färdigheter de behöver. För att boka en session, vänligen klicka nedan:
Träna tränarsessionerna
Dessa sessioner täcker både grunderna i videosamtal och även organisation och klinikadministration. Detta utrustar de personer i din organisation som kommer att utbilda annan personal med den information och de färdigheter de behöver. För att diskutera dina behov och boka en session, vänligen kontakta vårt team på videocallsupport@healthdirect.org.au eller ring 1800 580 771.
Frågesporter med videosamtal
När videosamtalanvändare är bekanta med vår tjänst, antingen genom utbildning eller genom att titta på korta videor, kan de testa sina kunskaper genom att göra ett av våra korta videosamtalquiz. Det finns tre quiz tillgängliga, riktade mot specifika användarroller i vår tjänst. Quizzen befäster utbildningen och ökar användarnas förtroende för att använda videosamtal, eftersom de vet att de har den information de behöver för att ge videosamtalkonsultationer till patienter och klienter.
Klicka här för att komma till videosamtalets frågesporter och kontakta oss om du har några frågor eller kommentarer.
Användbara länkar:
Observera: Om du vill prata med videosamtalteamet om att hålla utbildning specifikt för ditt team eller din organisation, eller om du har några frågor, vänligen ring vår supportlinje på 1800 580 771 eller maila oss på videocallsupport@healthdirect.org.au .