US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Malaysian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Portal khusus
  • Portal Penjagaan Kesihatan Utama

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Maklumat terkini
    Kemas Kini Langsung Buletin Akan datang
  • Bermula dan latihan
    Langkah-langkah untuk bermula Latihan Ujian pra-panggilan Apa yang saya perlukan? Perlukan akaun
  • Menggunakan Panggilan Video
    Ruang menunggu Jalankan perundingan Pentadbiran Untuk Pesakit Panduan dan Video Aliran kerja Apl & Alatan Papan pemuka klinik
  • Keperluan teknikal dan penyelesaian masalah
    Perlukan bantuan? Peranti yang serasi Untuk ia Menyelesaikan masalah ujian pra-panggilan Menyelesaikan masalah panggilan anda Asas teknikal
  • Portal khusus
    Portal Penjagaan Kesihatan Utama Portal Penjagaan Orang Tua
  • Mengenai Panggilan Video
    Keselamatan dasar Akses Artikel dan kajian kes Tentang
+ More

Contoh aliran kerja Panggilan Video

Aliran kerja yang dicadangkan untuk klinik dalam talian perkhidmatan kesihatan primer


Panggilan Video adalah berskala dan fleksibel dan anda boleh menyediakan klinik dalam talian anda selaras dengan aliran kerja semasa anda. Tidak semua klinik/amalan berfungsi dengan cara yang sama supaya anda boleh merancang aliran kerja anda dan berkongsi dengan kakitangan anda untuk memastikan semuanya berfungsi dengan lancar dan sesuai dengan anda dan pesakit anda. Ingat bahawa selain daripada doktor dan penyedia perkhidmatan kesihatan yang lain, pentadbir dan kakitangan kaunter penerimaan tetamu juga boleh dijemput untuk membuat akaun Panggilan Video mereka supaya mereka boleh melaksanakan tugas pentadbiran klinik, menghantar pautan klinik kepada pesakit dan memberitahu pesakit yang menunggu, jika perlu.

Animasi aliran kerja

Kami telah mencipta beberapa animasi aliran kerja untuk memberi anda idea tentang beberapa pilihan apabila menggunakan Panggilan Video healthdirect:

Gambar rajah aliran kerja

Di bawah ialah beberapa cadangan aliran kerja yang boleh anda gunakan untuk klinik atau amalan anda. Pilihan ini tidak menyeluruh, jadi anda juga boleh menggunakannya sebagai permulaan dan mencipta pilihan anda sendiri. Klik pada pilihan yang dikehendaki di bawah untuk maklumat lanjut:

Penyedia perkhidmatan kesihatan tunggal

Setelah janji temu ditempah, menggunakan prosedur dan perisian tempahan biasa mereka, doktor menghantar pautan klinik sebagai sebahagian daripada maklumat temu janji pesakit.

Tonton video:

Pelbagai penyedia perkhidmatan kesihatan di klinik

Panggilan Video healthdirect adalah berasaskan klinik, jadi anda boleh meminta berbilang penyedia perkhidmatan melihat pesakit mereka di klinik yang sama. Setelah janji temu ditempah, menggunakan prosedur dan perisian tempahan biasa anda, kakitangan pentadbir/penerimaan atau doktor sendiri boleh menghantar pautan klinik sebagai sebahagian daripada maklumat temu janji pesakit (bergantung pada aliran kerja anda untuk maklumat janji temu yang dihantar).

Tonton video:

Pentadbir atau kakitangan penerimaan menyambut pesakit terlebih dahulu apabila mereka tiba

Pentadbir dan kakitangan kaunter penyambut tetamu boleh menghantar pautan klinik dan juga boleh, jika mahu, menyertai pesakit untuk bertemu dan bersalaman, sebelum meletakkan pesakit ditahan untuk doktor menyertai apabila mereka bersedia.

Pentadbir dan/atau kakitangan penerimaan menyertai panggilan selepas perundingan

Pentadbir dan kakitangan penerimaan dengan akaun Panggilan Video healthdirect boleh menyertai panggilan selepas doktor menyelesaikan perundingan dan meninggalkan panggilan, untuk menempah janji temu lain atau menerima pembayaran.

Sesi kumpulan dengan berbilang peserta

Dengan Panggilan Video healthdirect, anda boleh mempunyai sehingga enam peserta dalam panggilan. Ini bermakna penyedia perkhidmatan kesihatan boleh menyertai panggilan dengan pesakit dan kemudian menambah jurubahasa, ahli keluarga di lokasi lain, penjaga dll semuanya dalam panggilan yang sama.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Berminat dengan Panggilan Video healthdirect?
  • Bermula sebaik sahaja klinik anda dibuat
  • Teknologi dan penyelesaian masalah
  • Latihan Panggilan Video
  • Sumber lain yang berguna

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand