Exemplos de fluxo de trabalho de videochamada
Fluxos de trabalho sugeridos para clínicas on-line de serviços de saúde primários
A videochamada é escalonável e flexível e você pode configurar sua clínica online de acordo com seus fluxos de trabalho atuais. Nem todas as clínicas/consultórios funcionam da mesma maneira, então você pode planejar seus fluxos de trabalho e compartilhar com sua equipe para garantir que tudo funcione perfeitamente e seja adequado para você e seus pacientes. Lembre-se de que, assim como os médicos e outros prestadores de serviços de saúde, a equipe administrativa e de recepção também pode ser convidada a criar suas contas de videochamada para que possam realizar tarefas administrativas da clínica, enviar o link da clínica aos pacientes e notificar os pacientes em espera, se necessário.
Animações de fluxo de trabalho
Criamos uma série de animações de fluxo de trabalho para lhe dar uma ideia de algumas das opções ao usar a videochamada healthdirect:
Diagramas de fluxo de trabalho
Abaixo estão alguns fluxos de trabalho sugeridos que você pode usar em sua clínica ou consultório. Essas opções não são exaustivas, então você também pode usá-las como ponto de partida e criar as suas próprias. Clique na opção desejada abaixo para mais informações:
Prestador único de serviços de saúde
Depois que a consulta é agendada, usando os procedimentos e softwares habituais de reserva, o médico envia o link da clínica como parte das informações da consulta do paciente.
Assista o vídeo:
Vários prestadores de serviços de saúde na clínica
A videochamada healthdirect é baseada em clínica, então você pode ter vários prestadores de serviços atendendo seus pacientes na mesma clínica. Depois que a consulta for agendada, usando seus procedimentos e softwares habituais de reserva, a equipe administrativa/de recepção ou os próprios médicos poderão enviar o link da clínica como parte das informações da consulta do paciente (dependendo do seu fluxo de trabalho para o envio das informações da consulta).
Assista o vídeo:
A equipe administrativa ou de recepção cumprimenta o paciente primeiro quando ele chega
A equipe administrativa e de recepção pode enviar o link da clínica e também, se desejar, juntar-se ao paciente para conhecer e cumprimentá-lo, antes de colocá-lo em espera para que o médico entre quando estiver pronto.
A equipe administrativa e/ou de recepção participa da chamada após a consulta
A equipe administrativa e de recepção com contas de videochamada healthdirect pode participar de uma chamada depois que o médico terminar a consulta e sair da chamada, para marcar outra consulta ou receber um pagamento.
Sessão de grupo com vários participantes
Com a videochamada healthdirect, você pode ter até seis participantes na chamada. Isso significa que os prestadores de serviços de saúde podem participar de uma chamada com um paciente e, em seguida, adicionar um intérprete, um membro da família em outro local, um cuidador, etc., tudo na mesma chamada.
