Exemple de fluxuri de lucru pentru apeluri video
Fluxuri de lucru sugerate pentru clinica/clinicile online ale serviciilor de asistență medicală primară
Apelul video este scalabil și flexibil și vă puteți configura clinica online în conformitate cu fluxurile dvs. de lucru actuale. Nu toate clinicile/cabinetele funcționează în același mod, așa că vă puteți planifica fluxurile de lucru și le puteți partaja cu personalul dvs. pentru a vă asigura că totul funcționează fără probleme și se potrivește dvs. și pacienților dvs. Rețineți că, pe lângă medici și alți furnizori de servicii medicale, personalul administrativ și de la recepție poate fi, de asemenea, invitat să își creeze conturi de apel video, astfel încât să poată efectua sarcini administrative ale clinicii, să trimită linkul clinicii pacienților și să notifice pacienții care așteaptă, dacă este necesar.
Animații de flux de lucru
Am creat o serie de animații ale fluxului de lucru pentru a vă oferi o idee despre unele dintre opțiunile disponibile atunci când utilizați apelul video healthdirect:
Diagrame de flux de lucru
Mai jos sunt câteva sugestii de fluxuri de lucru pe care le puteți utiliza pentru clinica sau cabinetul dumneavoastră. Aceste opțiuni nu sunt exhaustive, așa că le puteți folosi și ca punct de plecare și vă puteți crea propriul flux de lucru. Faceți clic pe opțiunea dorită de mai jos pentru mai multe informații:
Furnizor unic de servicii de sănătate
Odată ce programarea este efectuată, folosind procedurile și programele software obișnuite, medicul trimite linkul către clinică ca parte a informațiilor despre programarea pacientului.
Urmărește videoclipul:
Mai mulți furnizori de servicii medicale în cadrul clinicii
Apelul video healthdirect este bazat pe clinică, astfel încât puteți avea mai mulți furnizori de servicii care își consultă pacienții în aceeași clinică. După ce programarea este efectuată, folosind procedurile și programele obișnuite de programare, personalul administrativ/de la recepție sau medicii înșiși pot trimite linkul către clinică ca parte a informațiilor despre programarea pacientului (în funcție de fluxul de lucru pentru trimiterea informațiilor despre programări).
Urmărește videoclipul:
Personalul administrativ sau de la recepție salută primul pacientul la sosire
Personalul administrativ și de la recepție poate trimite linkul clinicii și, dacă dorește, se poate alătura pacientului pentru a-l întâlni și a-l saluta, înainte de a-l pune în așteptare pentru ca medicul să se alăture atunci când este gata.
Personalul administrativ și/sau de la recepție se alătură apelului după consultație
Personalul administrativ și de la recepție cu conturi de apel video healthdirect se poate alătura unui apel după ce medicul termină consultația și părăsește apelul, pentru a programa o altă întâlnire sau pentru a încasa o plată.
Sesiune de grup cu mai mulți participanți
Cu apelul video healthdirect, puteți avea până la șase participanți la apel. Aceasta înseamnă că furnizorii de servicii medicale se pot alătura unui apel cu un pacient și apoi pot adăuga un interpret, un membru al familiei dintr-o altă locație, un îngrijitor etc., toate în același apel.
