US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Malaysian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Bermula dan latihan
  • Latihan

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Maklumat terkini
    Kemas Kini Langsung Buletin Akan datang
  • Bermula dan latihan
    Langkah-langkah untuk bermula Latihan Ujian pra-panggilan Apa yang saya perlukan? Perlukan akaun
  • Menggunakan Panggilan Video
    Ruang menunggu Jalankan perundingan Pentadbiran Untuk Pesakit Panduan dan Video Aliran kerja Apl & Alatan Papan pemuka klinik
  • Keperluan teknikal dan penyelesaian masalah
    Perlukan bantuan? Peranti yang serasi Untuk ia Menyelesaikan masalah ujian pra-panggilan Menyelesaikan masalah panggilan anda Asas teknikal
  • Portal khusus
    Portal Penjagaan Kesihatan Utama Portal Penjagaan Orang Tua
  • Mengenai Panggilan Video
    Keselamatan dasar Akses Artikel dan kajian kes Tentang
+ More

Latihan Panggilan Video

Pilihan latihan suai kenal Panggilan Video Healthdirect untuk pentadbir dan penyedia perkhidmatan kesihatan


Panggilan video adalah mudah dan intuitif untuk digunakan dan mempunyai banyak fungsi khusus perundingan kesihatan. Menghadiri sesi latihan pendek akan membantu anda dan pesakit/pelanggan anda memanfaatkan sepenuhnya perundingan video anda.

Webinar Latihan Pendek

Webinar ialah cara terbaik untuk belajar dalam talian dan kami mengesyorkan anda menghadiri sesi singkat untuk memanfaatkan sepenuhnya pengalaman Panggilan Video anda. Anda boleh bertanya soalan semasa webinar dan kami menyediakan susulan dan sokongan setiap langkah.

Kami menjalankan webinar yang disasarkan untuk Penyedia Perkhidmatan Kesihatan dan Pentadbir Klinik dan juga menjalankan latihan yang diluluskan RACGP untuk GP yang menarik mata CPD. Sila pilih daripada pilihan webinar berikut untuk mendaftar:

Latihan penting Panggilan Video Healthdirect untuk pembekal perkhidmatan


Kami menawarkan sesi latihan penting Panggilan Video pendek untuk semua pengguna yang akan menyertai panggilan dengan pesakit/pelanggan.

Tempoh

30 minit

Hadirin yang dicadangkan
Semua pemegang akaun Panggilan Video - tiada latihan atau pengalaman prasyarat diperlukan.

Untuk mendaftar sesi, sila klik pada pautan di bawah :

  • Isnin 29hb Julai, 12 - 12.30 tengahari

Apa yang dilindungi:

  • Apakah itu Panggilan Video - gambaran keseluruhan.
  • Faedah Panggilan Video
  • Cara Panggilan Video berfungsi - mencerminkan cara pesakit hadir hari ini
  • Cara pesakit hadir melalui Panggilan Video
  • Bagaimana untuk berkomunikasi dengan pesakit semasa mereka menunggu
  • Bagaimana untuk menyertai pesakit di Ruang Menunggu klinik anda
  • Skrin Panggilan dan alatan
  • Bagaimana untuk memasukkan peserta tambahan

Latihan Panggilan Video Healthdirect untuk pentadbir klinik

Pentadbiran klinik
Sesi singkat ini memberi latihan pentadbiran kepada pentadbir klinik.

Tempoh

30 minit

Hadirin yang dicadangkan

Orang yang akan mentadbir klinik menggunakan pilihan konfigurasi.

Untuk mendaftar sesi, sila klik pada pautan di bawah:

  • Isnin 22hb Julai, 12 - 12.30

Prasyarat

  • Para hadirin harus mempunyai peranan sebagai pentadbir dalam platform Panggilan Video
  • Para hadirin mesti biasa dengan Platform Panggilan Video

Apa yang dilindungi:

  • Pengenalan kepada pilihan konfigurasi Panggilan Video
  • Konfigurasikan klinik, antara muka panggilan dan ruang menunggu
  • Urus Ahli Pasukan
  • Konfigurasikan Alat tambah
  • Bilik mesyuarat
  • Laporan penggunaan

Padam

Latihan Panggilan Video untuk GP

Healthdirect menjalankan latihan khusus untuk GP dan pengurus amalan yang menarik mata CPD RACGP dan Waktu ACCRM untuk GP.

Tempoh

30 minit

Hadirin yang dicadangkan: Pengamal Am

Apa yang dilindungi:

  • Pengenalan kepada perkhidmatan Panggilan Video
  • Melog masuk
  • Gambaran Keseluruhan Kawasan Menunggu Klinik - menghantar pautan klinik, maklumat pemanggil., menghantar pemberitahuan kepada pesakit
  • Menyertai panggilan
  • Demonstrasi Skrin Panggilan termasuk fungsi
  • Tinggalkan/Tamatkan panggilan


Sila daftar untuk webinar dengan mengklik pada pautan di bawah:

  • Selasa 16 Julai, 12 - 12.30 tengahari

Video latihan

Jika lebih suka, anda boleh menonton video latihan kami dalam masa anda sendiri dan hubungi kami dengan sebarang soalan yang anda ada:

Video latihan untuk membiasakan diri dengan perkhidmatan kami

Jika anda lebih suka menonton video untuk membiasakan diri dengan perkhidmatan kami, anda boleh klik pada pilihan yang dikehendaki di bawah. Halaman video kami mempunyai set video yang tersedia jika anda ingin mengetahui lebih lanjut:

Untuk penyedia perkhidmatan kesihatan:

  • Cara menggunakan Panggilan Video Healthdirect untuk profesional penjagaan kesihatan - video terperinci 5 minit
  • Log masuk ke Panggilan Video
  • Log masuk ke Panggilan Video menggunakan SSO - untuk penyedia perkhidmatan kesihatan dalam organisasi dengan Log Masuk Tunggal didayakan
  • Menetapkan semula kata laluan anda
  • Gambaran keseluruhan Ruang Menunggu Klinik
  • Log masuk dan sertai panggilan dengan pesakit atau pelanggan
  • Mencari, menapis dan menyusun dalam Ruang Menunggu
  • Tambahkan peserta pada Panggilan Video anda
  • Menghantar pautan klinik kepada pesakit dan pelanggan
  • Apl & Alat - Kongsi imej atau PDF
  • Tinggalkan Panggilan untuk menangguhkan pemanggil

Untuk pentadbir klinik:

  • Tugas konfigurasi penting untuk Pentadbir Klinik (sila ambil perhatian bahawa video ini menggunakan reka bentuk sebelumnya pada platform dan akan dikemas kini tidak lama lagi)
  • Tambah dan urus ahli pasukan
  • Konfigurasikan Medan Masuk Panggilan Video

Latih jurulatih

Latih sesi jurulatih melengkapkan orang dalam organisasi anda yang akan melatih kakitangan lain dengan maklumat dan kemahiran yang mereka perlukan. Untuk menempah dalam sesi sila klik di bawah:

Latih sesi jurulatih

Sesi ini merangkumi kedua-dua perkara penting Panggilan Video dan juga pentadbiran organisasi dan klinik. Ini melengkapkan orang dalam organisasi anda yang akan melatih kakitangan lain dengan maklumat dan kemahiran yang mereka perlukan. Untuk membincangkan keperluan anda dan menempah sesi sila hubungi Jude Cobb di jude.cobb@healthdirect.org.au atau hubungi 02 9263 9074.

Padam

Kuiz Panggilan Video

Apabila pengguna Panggilan Video sudah biasa dengan perkhidmatan kami, sama ada melalui latihan atau menonton video pendek, mereka boleh menguji pengetahuan mereka dengan mengambil salah satu kuiz Panggilan Video pendek kami. Terdapat tiga kuiz yang tersedia, disasarkan untuk peranan pengguna tertentu dalam perkhidmatan kami. Kuiz ini menyatukan latihan dan meningkatkan keyakinan pengguna dalam menggunakan Panggilan Video, mengetahui bahawa mereka mempunyai maklumat yang mereka perlukan untuk menyediakan perundingan panggilan video kepada pesakit dan pelanggan.

Klik di sini untuk mengakses kuiz Panggilan Video dan hubungi kami jika anda mempunyai sebarang soalan atau komen.

Pautan berguna:

  • Menjalankan Ujian Pra-panggilan
  • Panggilan Video Perkara yang boleh dan tidak boleh dilakukan
  • Skrin Panggilan Video

Sila ambil perhatian: Jika anda ingin bercakap dengan pasukan Panggilan Video tentang menjalankan latihan khusus untuk pasukan atau organisasi anda, atau jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, sila hubungi talian sokongan kami di 1800 580 771 atau e-mel kami di videocallsupport@healthdirect.org. au .

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Maklumat latihan untuk Ahli Pasukan
  • Kuiz pengetahuan Panggilan Video
  • Pilihan konfigurasi Pentadbir Klinik

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand