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기술 및 문제 해결

영상 통화를 하려면 무엇이 필요한지, 기술적인 문제가 있을 경우 어떻게 해야 하는지 알아보세요.


화상 통화 설정은 쉽고 복잡하거나 값비싼 기술이 필요하지 않습니다. 안정적인 인터넷 연결(Wi-Fi, 이더넷, 4/5G, 위성)이 연결된 일상적인 장치를 사용하여 영상 통화에 성공적으로 참여할 수 있습니다.

이 페이지에는 화상 통화의 기본 요구 사항에 대한 정보 링크가 있으며 문제가 발생할 경우 문제 해결 페이지에 대한 링크가 있습니다. 아래 정보를 읽고 추가 지원이 필요한 경우 지원팀 에 전화하여 도움을 요청할 수 있습니다.

정보에 액세스하려면 아래 제목을 클릭하세요.

의료 서비스 제공자의 경우:

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  • 문제 해결 가이드
    • 통화 전 테스트
    • 통화 중

화상 통화를 지원하는 IT 직원용

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  • 화상 통화 허용 목록
  • 영상 통화의 네트워크 기본 사항
  • 대역폭 및 데이터 사용량

도움이 필요하다?

  • 리소스 센터 홈페이지 - 키워드를 사용하여 포괄적인 지식 기반을 검색하세요.
  • 화상 통화 지원팀에 문의하세요

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