Môžete dostávať upozornenia, keď volajúci prídu do čakárne vašej kliniky. Tieto upozornenia sú špecifické pre váš účet a dajú sa nakonfigurovať tak, aby ste vedeli, kedy volajúci/pacienti prídu alebo čakajú určitý čas – aj keď nie ste pri svojom stole. Ak je táto funkcia povolená, dostanete upozornenie, keď ktorýkoľvek volajúci príde do čakárne. Upozornenia v čakárni sú nastavené pre váš účet a nemenia upozornenia pre ostatných členov tímu tej istej kliniky.

Všetci pacienti/klienti používajú rovnaký odkaz na príchod do čakárne na svoj termín, takže každý prihlásený člen tímu uvidí všetkých čakajúcich volajúcich bez ohľadu na to, u ktorého poskytovateľa služieb je volajúci objednaný. Rovnako ako vo fyzickej klinike, po príchode volajúceho sa k nemu pripojí jeho poskytovateľ služieb, keď je pripravený. Naďalej budete používať softvér na správu kliniky/praxe na rezervácie a na zobrazenie vášho ďalšieho pacienta, či už osobne, prostredníctvom videohovoru alebo telefonického termínu.

Upozornenia sú voliteľné , takže sa môžete rozhodnúť, či ich povolenie vyhovuje vášmu pracovnému postupu. Ak pracujete v rušnej klinike s inými poskytovateľmi služieb a veľkým počtom pacientov/klientov prichádzajúcich do čakárne na vyšetrenia, možno budete chcieť upozornenia nechať vypnuté.

Ako prijímať upozornenia:

1. Na ovládacom paneli čakárne kliknite na položku Upozornenia v časti Nastavenia čakárne – Vaše nastavenia.
2. Máte tri možnosti prijímania upozornení v čakacej oblasti: SMS, e-mail a na plochu. Môžete rýchlo zistiť, čo je momentálne povolené alebo zakázané. Ak chcete tieto možnosti nakonfigurovať, kliknite na šípku vedľa požadovanej možnosti.
1) Funkcia Odosielať SMS upozornenia vám umožňuje prijať textovú správu, keď volajúci čaká určitý čas. Časovač oneskorenia upozornenia na hovor vám umožňuje nastaviť čas, ktorý bude volajúci čakať, kým dostanete upozornenie. Pomocou prepínača Odosielať SMS upozornenia môžete zapnúť alebo vypnúť SMS upozornenia. Kliknite na tlačidlo Uložiť pre uloženie všetkých zmien.
Keď volajúci čaká nastavený čas, na vami zadané číslo sa odošle textová správa. Táto správa bude obsahovať priamy odkaz na prístup do čakárne kliniky z vášho mobilného zariadenia.
2) E-mailové upozornenia vám umožní dostať e-mail, keď volajúci vstúpi do čakárne vašej kliniky. E-mailová adresa spojená s vaším účtom bude pôvodne predvyplnená, môžete ju však kedykoľvek zmeniť. Oneskorenie upozornenia na hovor vám umožňuje nastaviť čas, ktorý bude volajúci čakať, kým dostanete e-mailové upozornenie. Kliknite na tlačidlo Uložiť pre uloženie všetkých zmien.
E-mail bude obsahovať priamy odkaz na prístup do čakárne kliniky.	Príklad upozornenia e-mailom
3) Upozornenia na ploche umožňujú zobrazenie upozornenia na ploche, keď volajúci vstúpi do čakárne vašej kliniky. Toto upozornenie bude obsahovať aj zvukový signál.	Príklad upozornenia na pracovnej ploche

Upozornenie: Telefónne číslo a e-mailová adresa, ktoré pridáte do konfigurácie upozornení, zostanú uložené vo vašom účte pre kliniku, pre ktorú ste nastavili upozornenia, kým ich nezmeníte. Telefónne čísla sú uložené v nastaveniach čakárne. Tieto je potrebné nastaviť pre každú kliniku, ktorú podporujete.