Tento článok popisuje, prečo videohovory Healthdirect pri konzultáciách s viacerými účastníkmi niekedy fungujú inak ako na iných platformách, ako sú Microsoft Teams/Zoom/Google Meet. Zdôrazňuje tiež, prečo je dôležité pochopiť tento rozdiel v súvislosti s klinickými konzultáciami.

Prehľad: Tradičné systémy videokonferencií architektonicky používajú sieťový prvok nazývaný MCU (Multipoint Conferencing Unit), zatiaľ čo videohovory používajú sieť Peer-To-Peer alebo „Mesh“. „Peer“ sa v tomto prípade vzťahuje na počítačové systémy, ktoré sú navzájom prepojené prostredníctvom internetu. Rozdiely medzi týmito dvoma metódami si ukážeme nižšie.

Peer-to-peer (sieť)

Predstavte si, že neexistuje internet a vy potrebujete komunikovať so svojimi pacientmi prostredníctvom doručovania písomných poznámok. Vaše poznámky obsahujú veľmi osobné informácie a nedôverujete žiadnemu externému kuriérovi, že ich doručí. Takže si ich doručíte sami, osobne, priamo do domu pacienta. Vytváranie kópií poznámok pre každého pacienta a ich individuálne doručovanie je časovo náročné. Keďže si však poznámky doručujete osobne, máte istotu, že žiadne osobné informácie nebudú prezradené nikomu inému.

Príklad peer-to-peer pripojenia: V tomto diagrame má každý účastník tri peer-to-peer obojsmerné pripojenia so vzdialenými koncami (ostatnými účastníkmi hovoru). Pre priemerné pripojenie 1 Mbps to zodpovedá tomu, že každý používateľ odosiela 3 Mbps a prijíma 3 Mbps. Všetky úlohy spracovania vykonáva koncové zariadenie (zariadenie každého účastníka).

Jednotka viacbodovej konferencie (MCU)

Postupom času máte oveľa viac pacientov a váš proces sa nerozširuje a stáva sa neudržateľným, a preto je potrebné ho optimalizovať. Počuli ste o spoločnosti v meste, ktorá vlastní rýchlu kopírku a ponúka aj kuriérske služby na vyzdvihnutie originálov a doručenie kópií. Kontaktujete túto spoločnosť a požiadate ich, aby vám vyzdvihli osobné poznámky z domu, urobili niekoľko kópií a doručili jednu kópiu každému z vašich pacientov. Ste s ich službami veľmi spokojní, pretože vám šetria veľa času, ale... nezohľadňujete na to, že osoba, ktorá si robí kópie vašich poznámok, si ich môže potenciálne prečítať, urobiť si osobné kópie a doručiť ich na nesprávne adresy, takže si ich môžu omylom prečítať aj iní ľudia.

Jedného dňa otvoríte svoje denné noviny a s hrôzou zistíte, že sú tam uverejnené vaše osobné správy, ktoré odhaľujú súkromné informácie! Môžete viniť noviny, kuriérov, kopírku a ostatných, ale príčinou bol v skutočnosti použitý komunikačný proces v porovnaní s osobným doručovaním osobných správ.

Príklad MCU: V tomto diagrame má každý účastník jedno pripojenie k sieťovej jednotke pre viacstranné konferencie (napr. Zoom alebo Skype). Pre priemerné pripojenie s rýchlosťou 1 Mbps to znamená, že každý používateľ odosiela iba 1 Mbps a prijíma maximálne 3 Mbps. Takmer všetko spracovanie vykonáva MCU.

Bezpečnosť a súkromie

Keď ste si osobne doručovali poznámky, prišli ste k pacientovi do jeho neprítomnosti, otvorili ste vchodové dvere a položili ste mu súkromný odkaz priamo na stôl. Kvôli zvýšeným vlámaniam si však pacienti začali zamykať dvere. Aby vám uľahčili osobné doručovanie poznámok, dali vám kľúče od ich bydliska – vy ste ich byt odomkli, keď ste im odkaz priniesli. Potom, keď ste si na uľahčenie doručenia najali služby kopírovacej/kuriérskej spoločnosti, odovzdali ste im kľúče od bydliska pacientov a zabudli ste od pacientov požiadať o povolenie odovzdať ich niekomu inému. Od tohto momentu mali kuriéri neobmedzený prístup do bydliska vašich pacientov a mohli kľúče používať na viac než len doručovanie poznámok, keď pacienti neboli doma.

Takže v skutočnosti je MCU (Multipoint Conferencing Unit) v tomto scenári komunikačnej cesty kopírka/kuriér. Uľahčuje doručovanie a šírenie vášho videa. Robí to veľmi rýchlo, pretože používa rýchle počítače pripojené k vysokorýchlostnému internetu. A preto platformy pre videokonferencie, ktoré používajú technológiu MCU, často dosahujú lepšie výsledky pri veľkých videokonferenciách. Robí to však na úkor bezpečnosti a súkromia typu „človek uprostred“.

Je tiež dôležité zvážiť kapacitu a súvisiace náklady na kopírku/kuriéra. Videohovor nepoužíva MCU, ale peer-to-peer doručovanie, a preto je to vaše osobné zariadenie a vaše internetové pripojenie, ktoré nesie zodpovednosť za vytváranie a doručovanie kópií vášho videa všetkým vašim pacientom/účastníkom konzultácie. Ak váš internet nie je rýchly/stabilný alebo vaše zariadenie nie je dostatočne rýchle/výkonné, môžete počas konzultácie zaznamenať nižšiu kvalitu videa v porovnaní s platformami s podporou MCU.

Ďalším dôležitým bodom, ktorý treba mať na pamäti, je umiestnenie MCU spoločnosti v sieti. Môžu sa nachádzať mimo austrálskej jurisdikcie, čo riskuje únik vašich údajov do zahraničia. Keďže súkromie a bezpečnosť sú pri klinických konzultáciách prvoradé, videohovor nepoužíva technológiu MCU a je navrhnutý špeciálne s ohľadom na súkromie a bezpečnosť.

Záver

Hoci na iných platformách, ktoré používajú MCU, môžete zaznamenať o niečo lepší výkon v konferenciách s väčším počtom účastníkov, nemajú zavedené rovnaké bezpečnostné opatrenia, aké poskytujú priame sieťové pripojenia typu mesh/peer-to-peer. Konzultácie MCU môžu zámerne meniť, ukladať, zaznamenávať alebo znižovať kvalitu vašich relácií. Pri pripojeniach typu peer-to-peer/mesh to nie je možné, pretože v „strede“ nie je žiadny sieťový prvok.

Kliknite sem pre viac informácií o šírke pásma a spotrebe dát .