Enkel inloggning (SSO) är en inloggningsmetod som gör det möjligt för användare att använda ett enda nätverkslösenord för att komma åt alla organisationens system. Din organisation kan integrera videosamtal i din SSO-process. Gå till sista stycket på den här sidan för att se information och formulär för testfasen.

Vilka är fördelarna med denna förändring?

Vårt mål är att göra det möjligt för Videosamtal att bli en del av er organisations nuvarande inloggningsprocesser. Om er organisation använder SSO och inkluderar Videosamtal i det omfånget, behöver kontoinnehavare inte längre ett extra lösenord för vår videotelehälsotjänst. Detta kommer att göra inloggningsprocessen mer effektiv.

Vad händer om min organisation inte använder SSO?

Det kommer inte att ske någon ändring av nuvarande inloggningsfunktioner (användarnamn/lösenord) om din organisation inte använder SSO.

Vad behöver jag göra för att genomföra den här processen?

Följande länkar tar dig till dokument som hjälper dig hela vägen:

• Faktablad om SSO : Beskriver vad SSO är och hur det kommer att se ut att integrera videosamtal i er SSO-process.
• Checklista för ändringshantering av SSO : Den här checklistan hjälper dig att följa processen och integrera videosamtal i din organisations SSO-process.
• Implementeringsformulär för företags-IT för enkel inloggning: Läs stegen, fyll i tabellen på detta formulär och returnera det till oss för att starta processen med att integrera videosamtal i er enkel inloggningsprocess.
• Riktlinjer för SSO : Riktlinjer och information om SSO-processen.
• SSO-godkännandeformulär : Bekräftar att riktlinjerna har lästs och följts, testning har slutförts och organisationens godkännande har erhållits.

Testfas före implementering

Inför vår testfas kommer vi först att implementera SSO-autentisering i vår miljö för användaracceptanstestning (UAT).
Vänligen fyll i detta formulär för implementering av SSO för företags-IT (UAT) .

När vi har slutfört testfasen i UAT kommer vi att samarbeta med dig och din IT-avdelning för att aktivera SSO i produktion.

SSO-inloggningsprocess för videosamtalanvändare

• Alla användare kommer att fortsätta logga in på vcc.healthdirect.org.au
• När en kontoinnehavare har fyllt i sin e-postadress kommer de att bli ombedda att logga in på plattformen med sina organisationsuppgifter, vilket innebär att det inte finns något behov av ett separat lösenord för healthdirect-videosamtal.
• Vi har skapat en kommunikationsmall att skicka ut till videosamtalanvändare i er organisation. Den förklarar ändringen för dem och låter dem veta hur de loggar in med SSO. Klicka här för att ladda ner dokumentet och redigera efter behov.
• Infografik om inloggning för videosamtal med SSO .

Observera: Om en användare med SSO aktiverat för sin e-postadress loggar in på plattformen innan de läggs till som teammedlem på en klinik, kommer de att se ett meddelande som meddelar att de inte är medlemmar på några kliniker. De kommer att bli ombedda att kontakta sin telehealth-chef eller klinikadministratör så att de kan läggas till på lämplig/rätt klinik/kliniker.

Vad händer om SSO inte är tillgängligt?

Det finns risk att SSO-autentisering tillfälligt inte är tillgänglig om det uppstår ett autentiseringsavbrott i Microsoft Azure, och i så fall kan användare återgå till att använda sin e-postadress och lösenordet för videosamtalet för att komma åt videosamtalet tills SSO har återställts. Om din SSO-autentisering inte fungerar, vänligen kontakta omedelbart supportlinjen för videosamtalet.

Om din organisations SSO tillfälligt är nere kan Healthdirect inaktivera den för din tjänst så att du kan återgå till att använda ett reservlösenord.

Här är processen för en användare att logga in med sitt reservlösenord , inklusive hur du återställer lösenordet om du inte kommer ihåg eller inte tidigare har skapat ditt lösenord för videosamtal:

Gå till inloggningssidan för videosamtal: vcc.healthdirect.org.au Ange din arbets-e-postadress Om SSO inte är tillgängligt kommer du inte att kunna logga in och du kommer att få ett felmeddelande.
Be telehealth-ansvarig kontakta oss för att informera oss om att du har problem med SSO-autentisering.
Om du redan har skapat ett lösenord för videosamtal kan du använda det lösenordet för att logga in när SSO är avstängt. Ange din e-postadress på den första sidan av inloggningsprocessen, klicka på Nästa, ange sedan ditt lösenord och klicka på Logga in.
Om du inte tidigare har skapat ett lösenord för videosamtal, eller om du har glömt det, klicka då på återställ ditt lösenord för att skapa ett.
Ett e-postmeddelande kommer att skickas till dig för att skapa ett nytt lösenord. Klicka på Återställ ditt lösenord och följ anvisningarna När du har skapat ditt nya lösenord kan du logga in på videosamtal och se din/dina kliniker.
När SSO är löst och aktiverat igen kommer din SSO-inloggningsprocess att återställas.