US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Thai (Thailand)
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home
  • การใช้การโทรวิดีโอ
  • พื้นที่รอ
  • คอลัมน์ด้านขวามือ (RHS)

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • ข้อมูลล่าสุด
    เร็วๆ นี้ วารสาร อัปเดตสด
  • การเริ่มต้นและการฝึกอบรม
    ขั้นตอนการเริ่มต้น การฝึกอบรม การทดสอบก่อนการโทร ต้องการบัญชี ฉันต้องการอะไร?
  • การใช้การโทรวิดีโอ
    ดำเนินการปรึกษาหารือ พื้นที่รอ การบริหาร การตรวจติดตามทางสรีรวิทยาระยะไกล สำหรับผู้ป่วย คำแนะนำและวิดีโอ แดชบอร์ดคลินิก แอปและเครื่องมือ เวิร์กโฟลว์
  • ข้อกำหนดทางเทคนิคและการแก้ไขปัญหา
    การแก้ไขปัญหาการทดสอบก่อนการโทร สำหรับไอที อุปกรณ์ที่รองรับ พื้นฐานทางเทคนิค การแก้ไขปัญหาการโทรของคุณ ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม?
  • พอร์ทัลเฉพาะทาง
    พอร์ทัลการดูแลผู้สูงอายุ พอร์ทัลการดูแลสุขภาพเบื้องต้น
  • เกี่ยวกับวิดีโอคอล
    บทความและกรณีศึกษา เกี่ยวกับ นโยบาย เข้าถึง ความปลอดภัย
+ More

คอลัมน์บริเวณพื้นที่รอฝั่งขวามือ

ค้นหาสิ่งที่มีอยู่ในคอลัมน์ RHS ของพื้นที่รอคลินิก รวมถึงปุ่มทดสอบก่อนโทรและลิงก์คลินิก


พื้นที่รอรับบริการของคลินิกมีหลายส่วนและฟังก์ชันการใช้งานมากมาย เพื่อให้การปรึกษาสุขภาพเป็นกระบวนการที่มีประสิทธิภาพสำหรับผู้ให้บริการด้านสุขภาพ ผู้ป่วย และผู้รับบริการ คอลัมน์ด้านขวามือ (RHS) มีตัวเลือกมากมาย เช่น การทดสอบก่อนเข้ารับบริการ การส่งลิงก์คลินิกไปยังผู้ป่วย และการตั้งค่าการแจ้งเตือนพื้นที่รอรับบริการ เป็นต้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมด้านล่าง

คอลัมน์ทางด้านขวาของพื้นที่รอของคลินิกประกอบด้วยการตั้งค่า การทดสอบก่อนการเรียกตัว และ บริเวณรอ ซึ่งคุณจะพบข้อมูลคลินิกที่สำคัญ

โปรดทราบ: สามารถซ่อนคอลัมน์ RHS จากมุมมองและแสดงได้ตามที่จำเป็นสำหรับบัญชีของคุณ ดังที่แสดงด้านล่าง

แสดง/ซ่อนคอลัมน์ RHS

ในตัวอย่างแรกทางด้านขวา คอลัมน์ RHS จะแสดงขึ้น และคุณสามารถเข้าถึงการทดสอบ Precall และการตั้งค่าพื้นที่รอทั้งหมดได้ ปุ่มซ่อนคอลัมน์จะถูกไฮไลต์ไว้

ในตัวอย่างที่สอง คอลัมน์ RHS จะถูกซ่อนโดยการคลิกปุ่มซ่อนคอลัมน์ และคลิกที่แสดงคอลัมน์ซึ่งจะทำให้คอลัมน์กลับมาปรากฏอีกครั้ง

เมื่อซ่อนแล้ว จะมีพื้นที่มากขึ้นเพื่อดูข้อมูลผู้โทรในคอลัมน์ตรงกลางของพื้นที่รอ ซึ่งจะมีประโยชน์สำหรับหน้าจอขนาดเล็ก


โปรดจำไว้ว่าปุ่ม เชิญ จะมองเห็นได้ตลอดเวลาที่มุมขวาบน และช่วยให้เข้าถึงฟังก์ชัน SMS หรืออีเมลได้อย่างรวดเร็วเพื่อเชิญคนไข้/ลูกค้าไปที่บริเวณรอเพื่อรับการนัดหมาย


การทดสอบก่อนการโทร

คุณสามารถทำการ ทดสอบก่อนการโทร ซึ่งจะทดสอบเครือข่ายและอุปกรณ์ของคุณ
คุณสามารถทำได้เมื่อเริ่มใช้การโทรวิดีโอครั้งแรกและจำเป็นต้องทำการทดสอบอีกครั้งหากคุณประสบปัญหาหรือหากคุณเปลี่ยนอุปกรณ์หรือโมเด็ม

แบ่งปันลิงก์ไปยังพื้นที่รอของคุณ

นี่คือลิงก์ที่ผู้ป่วย ลูกค้า และแขกอื่นๆ ของคุณจำเป็นต้องใช้เพื่อมาถึงบริเวณรอในคลินิกของคุณ
คุณสามารถคัดลอกลิงก์คลินิกแล้ววางลงในอีเมล ซอฟต์แวร์จองนัดหมาย หรือแผ่นพับนัดหมายของผู้ป่วย เป็นต้น
คุณสามารถส่งคำเชิญไปยังพื้นที่รอผ่านทางอีเมลหรือ SMS ได้ตามที่ระบุไว้ด้านล่าง

ส่งคำเชิญทางอีเมลหรือ SMS

คลิกที่ SMS หรืออีเมล ใต้ "แชร์ลิงก์ไปยังพื้นที่รอของคุณ" แล้วกล่องโต้ตอบจะเปิดขึ้น เลือก "ส่งอีเมล" หรือ "ส่ง SMS" ที่ด้านบน พิมพ์รายละเอียดที่จำเป็น แล้วคลิก "ส่งอีเมล" หรือ "ส่ง SMS" ที่มุมขวาล่าง (ปุ่มสีน้ำเงิน) เพื่อส่งคำเชิญ คลิก ที่นี่ เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม


โปรดทราบ: ข้อความเชิญเป็นข้อความเริ่มต้นและสามารถแก้ไขได้ก่อนส่งคำเชิญ ผู้ดูแลระบบคลินิกของคุณยังสามารถกำหนดค่าเทมเพลตอีเมลและ SMS ที่จะแสดงในเมนูแบบเลื่อนลงในกล่องคำเชิญได้อีกด้วย

อีเมลหรือ SMS ที่ผู้ได้รับเชิญได้รับจะมีลิงก์เพื่อเริ่มการโทรและมาถึงพื้นที่รอที่ต้องการ


โปรดทราบ: ปุ่มเชิญที่มุมขวาบนของพื้นที่รอรับบริการของคลินิก ช่วยให้เข้าถึงกล่องคำเชิญทาง SMS หรืออีเมลได้อย่างรวดเร็ว ปุ่มนี้จะมองเห็นได้ตลอดเวลา แม้ว่าคอลัมน์ RHS จะถูกซ่อนไว้ก็ตาม

การแจ้งเตือนพื้นที่รอ

คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนได้ภายใต้การตั้งค่าของคุณ
คุณสามารถปรับแต่งวิธีและเวลารับการแจ้งเตือนผู้โทรใหม่ในคลินิกได้ผ่าน SMS อีเมล และการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อป หากต้องการตั้งค่าเหล่านี้ ให้คลิกลูกศรลงถัดจากแต่ละตัวเลือก

อ่านเพิ่มเติม:
คำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่าและรับการแจ้งเตือนพื้นที่รอ

โปรดทราบ: การตั้งค่าการแจ้งเตือนเป็นฟีเจอร์เสริมที่อาจเหมาะกับเวิร์กโฟลว์ของคุณหรือไม่ก็ได้ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีคนเข้ามาในพื้นที่รอของคลินิก หากคุณมีผู้ให้บริการด้านสุขภาพหลายราย วิดีโอคอลจะไม่ทราบว่าผู้ป่วยของคุณคือใคร และคุณจะได้รับการแจ้งเตือนสำหรับผู้ป่วยทั้งหมด

เวลาทำการของพื้นที่รอ

ขยายและยุบส่วนนี้โดยคลิกที่ลูกศรเพื่อดูเวลาทำการของคลินิก


คุณไม่สามารถแก้ไขเวลาที่นี่ได้ - ผู้ดูแลระบบคลินิกไปที่ กำหนดค่าพื้นที่รอในคลินิกของคุณ เพื่อดูวิธีการดำเนินการนี้

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ส่วนนี้จะแสดงรายชื่อผู้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนที่กำหนดค่าไว้สำหรับคลินิก และหากมีการเพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อในระดับองค์กร จะแสดงรายชื่อองค์กรด้วย นี่เป็นเพียงข้อมูลเท่านั้น หากผู้ดูแลระบบคลินิกต้องการแก้ไขรายชื่อผู้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน โปรดไปที่ส่วน "กำหนดค่า" ของคลินิก

ไมโครโฟนและกล้อง

ส่วนนี้ช่วยให้คุณกำหนดค่าการตั้งค่าการโทรเริ่มต้นของคลินิกได้อย่างรวดเร็ว (การโทรจะเชื่อมต่อโดยเปิด/ปิดกล้อง และไมโครโฟนจะเปิด/ปิด) ตัวเลือกเหล่านี้เปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น

ไปที่หน้าภาพรวมพื้นที่รอ

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • วิธีการรับการแจ้งเตือนพื้นที่รอ
  • อธิบายพื้นที่รอของคลินิก
  • การแก้ไขคอลัมน์ช่องรายการในพื้นที่รอ
  • การค้นหา การปรับแต่ง การเรียงลำดับ และการกรอง

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand