ვიდეოკონსულტაციები ავსტრალიის ზოგად პრაქტიკაში სულ უფრო გავრცელებული ხდება, ტელეფონია კი ტელემედიცინის დომინანტურ საშუალებად რჩება. რაც უფრო მეტი პაციენტი და ექიმი ეჩვევა ვიდეოკონსულტაციის პლატფორმების გამოყენებას და აცნობიერებს დისტანციურად პირისპირ შეხვედრების უპირატესობებს, მოსალოდნელია, რომ მათი გამოყენება გაიზრდება.

ვიდეო კონსულტაცია ხელს უწყობს ოჯახის ექიმთან ყოვლისმომცველ ვიზიტებს, რაც უზრუნველყოფს, რომ დისტანციური ჯანდაცვის მიწოდება შესაბამის ვითარებაში მაინც მაღალი ხარისხის ჯანდაცვად იქცეს.

healthdirect-ის ვიდეოზარი პაციენტებს, ექიმებსა და კლინიკებს პრაქტიკული უპირატესობების ფართო სპექტრს სთავაზობს: პლატფორმა ვირტუალური მოსაცდელი ოთახისა და ვირტუალური კონსულტაციის ოთახის მეშვეობით პირადად დანიშვნის პროცესს ბაძავს. დისტანციური (არაპირდაპირი) გამოკვლევა დაკვირვებით და პაციენტის დახმარებით. მიმოხილვებისა და მულტიდისციპლინური კონსულტაციების ჩატარება უფრო პრაქტიკულია, როდესაც კლინიცისტებსა და პაციენტებს დისტანციურად დასწრება შეუძლიათ. პაციენტებს, რომლებსაც უჭირთ პირადად დასწრება, აქვთ მობილობის ან ტრანსპორტირების სირთულეები, ცხოვრობენ სოფლად ან შორეულ რაიონებში ან იმყოფებიან შეზღუდვების ქვეშ, როგორიცაა ადგილობრივი ლოკდაუნი, მაინც შეუძლიათ ოჯახის ექიმთან წვდომა.

შემთხვევის შესწავლა: დოქტორი ენდრიუ ბერდი, ზოგადი პრაქტიკის ექიმი

დოქტორი ენდრიუ ბერდი ვიქტორიაში მოღვაწე ზოგადი პრაქტიკის ექიმია, რომელსაც 30 წელზე მეტი გამოცდილება აქვს ზოგად პრაქტიკაში, სოფლის მედიცინასა და სამედიცინო განათლებაში. დოქტორი ბერდი ზოგად პრაქტიკაში ვიდეო კონსულტაციის გამოყენების ძლიერი მომხრეა.

„ვიდეო ახალი პარადიგმაა და ოჯახის ექიმებმა ჯერ ვერ გაარკვიეს, სად უნდა იყოს ის ადგილი, რადგან ის პირისპირ კონსულტაციების ალტერნატივას წარმოადგენს. ვიდეო რეალურად ქმნის ოჯახის ექიმსა და პაციენტს შორის ურთიერთქმედების შესაძლებლობებს, რაც შეუძლებელი იქნებოდა პირისპირ ან ტელეფონით.“

„ვიდეო კონსულტაცია მარტივია, განსაკუთრებით მაშინ, თუ ოჯახის ექიმები იყენებენ ერთ-ერთ პლატფორმას, რომელიც სპეციალურად კლინიკურ პრაქტიკაში გამოსაყენებლად არის შექმნილი და უსაფრთხოა, როგორიცაა healthdirect Video Call“, - ამბობს დოქტორი ბერდი.

ვიდეო კონსულტაცია ხელს უწყობს მზრუნველობაზე წვდომას

ვიდეო კონსულტაცია ეხმარება მრავალ სოციალურად დაუცველ ჯგუფს ჯანდაცვაზე წვდომაში, მათ შორის ფსიქიკური ჯანმრთელობის პრობლემების მქონე ადამიანებს, მობილობის პრობლემების მქონე ადამიანებს, ტრანსპორტის არმქონე ადამიანებს და ფინანსურ ან ემოციურ სირთულეებს განიცდიან.

„ვიდეო კონსულტაციამ შესაძლოა ბევრი ადამიანისთვის ზოგადი პრაქტიკისადმი თანაბარი ხელმისაწვდომობა გააუმჯობესოს“, - ამბობს დოქტორი ბერდი.

healthdirect-ის ვიდეოზარი სმენადაქვეითებულთათვის ან ტრანსკრიფციისთვის სუბტიტრების გამოყენების შესაძლებლობას იძლევა, ხოლო ვიდეოზარებში თარჯიმნების ჩართვა შესაძლებელია.

დოქტორი ბერდი მიიჩნევს, რომ პაციენტები უფრო მეტად არიან მიდრეკილნი ვიდეომიმართვით ჩაწერისკენ, მოხერხებულობის, ხელმისაწვდომობისა და ტრანსპორტირების ხარჯების შემცირების გამო. ზოგიერთ პაციენტს შეიძლება უფრო კომფორტულად ეგრძნოს თავი სახლიდან ჩაწერის შემდეგ, ვიდრე ოჯახის ექიმთან.

„ყველა ავსტრალიელს უნდა შეეძლოს ვიდეომიმართვით ოჯახის ექიმთან დაკავშირება. ტექნოლოგიების დანერგვა და პაციენტებისთვის მისი ხელმისაწვდომობის უზრუნველყოფა ოჯახის ექიმებზეა დამოკიდებული“, - აცხადებს დოქტორი ბერდი.

ყოვლისმომცველი პირისპირ შეხვედრები

ვიდეოკონსულტაციები პაციენტის კონსულტაციის ოთახში ყოფნის შემდეგ საუკეთესო ვარიანტია. მიუხედავად იმისა, რომ ისინი არ იძლევიან პირდაპირი ფიზიკური გასინჯვის საშუალებას, ისინი საშუალებას აძლევს ოჯახის ექიმს დააკვირდეს პაციენტს და მასთან ურთიერთობა ისე, როგორც ეს ტელეფონით შეუძლებელია, რაც ხელს უწყობს ყოვლისმომცველ კონსულტაციას სხვადასხვა სიტუაციაში. ასევე შესაძლებელია პაციენტის დახმარებით გასინჯვა, აღჭურვილობის ან ფიზიკური მოძრაობების გამოყენებით.

 „ვიდეო კონსულტაცია საშუალებას იძლევა ჩატარდეს არაპირდაპირი გამოკვლევა, რომლითაც ხშირად შესაძლებელია პირდაპირი, პირისპირ გამოკვლევის მიზნების მიღწევა“, - ამბობს დოქტორი ბერდი.

ვიდეო კონსულტაცია პაციენტებთან ურთიერთობის დამყარების საშუალებას იძლევა, ისევე როგორც პირისპირ კონსულტაციების დროს. ოჯახის ექიმს და პაციენტს შეუძლიათ დააკვირდნენ და უპასუხონ ერთმანეთის ჟესტებს, სახის გამომეტყველებას და არავერბალურ სიგნალებს.

„როგორც კი ვიდეოკონსულტაციის დროს პაციენტის ძაღლს გაგაცნობენ, ურთიერთობა ოქროს სტანდარტამდე და პლუსამდე იზრდება“, - ამბობს დოქტორი ბერდი.

ჩაშენებული ინფექციის კონტროლი

ვიდეო კონსულტაცია გამორიცხავს ინფექციის გადაცემის რისკს ყველასთვის, როდესაც პაციენტი პირად კონსულტაციაზე დადის - ოჯახის ექიმისთვის, პაციენტისთვის, კლინიკის პერსონალისთვის, სხვა მკურნალი პაციენტებისთვის და იმ ადამიანებისთვის, რომლებსაც პაციენტი შეხვდება ვიზიტზე მისვლისა და დაბრუნებისას.

„ინფექციის რისკის აღმოფხვრა კრიტიკულად მნიშვნელოვანი გასათვალისწინებელია დაუცველი პაციენტების მკურნალობისას“, - ამბობს დოქტორი ბერდი.

COVID-19-ით დაავადებული ან მასზე ეჭვის მქონე პაციენტებისთვის ვიდეოკონსულტაცია ამცირებს ინფექციის რისკს დისტანციური შეფასების, მართვისა და მონიტორინგის საშუალებით.

healthdirect-ის ვიდეოზარი პირადი შეხვედრის პროცესის იმიტაციას ახდენს

healthdirect-ის ვიდეოზარის დაყენება მარტივია და პაციენტების ნაკადი შეესაბამება პირადი ვიზიტის პროცესს. ინტერნეტთან დაკავშირებული მოწყობილობის გამოყენებით, პაციენტები ვირტუალურ ლოდინის ზონაში შესასვლელად უნიკალურ ბმულზე აწკაპუნებენ. ვიზიტის დასაწყებად, ოჯახის ექიმი უბრალოდ უერთდება ვიდეოზარს - ეს ააქტიურებს უსაფრთხო კონსულტაციის სივრცეს.

ვიდეოზარის დროს, ოჯახის ექიმს და პაციენტს შეუძლიათ გაცვალონ დოკუმენტები, გამოკვლევის მოთხოვნები, პაციენტის ინფორმაცია და სურათები. healthdirect-ის ვიდეოზარს აქვს თეთრი დაფა და ვებჩატის ფუნქციები დიაგრამებისა და ჩანაწერების გასაზიარებლად - ეს ინსტრუმენტები ეხმარება პაციენტს ჯანმრთელობის შესახებ ინფორმაციის გადაცემაში.

რეცეპტები პაციენტისთვის ელექტრონულად მიეწოდება, რაც დანიშვნის პროცესს ამარტივებს. სპეციალისტებთან მიმართვის გაგზავნა შესაძლებელია უსაფრთხო კლინიკური პროგრამების ფართო სპექტრის გამოყენებით.

ვიზიტის დასრულების შემდეგ, პაციენტს ან ოჯახის ექიმს შეუძლია ვიდეოზარის დასრულება, ან პაციენტი დააკავშიროს მიმღებთან გადახდების განსახორციელებლად, პირადი მონაცემების შესამოწმებლად და მომავალი ვიზიტების დასანიშნად. ვიზიტის შემდეგ ვიდეოზარის ან პაციენტის მონაცემების ჩანაწერი არ ინახება - healthdirect Video Call არის უსაფრთხო, კონფიდენციალური პლატფორმა და ყველა ზარი სრულად დაშიფრულია.

„ვიდეო კონსულტაციები უსაფრთხოა, მისაღებია პაციენტებისთვის და კლინიცისტებისთვის. მათი შედეგები პირისპირ კონსულტაციის შედეგების ეკვივალენტურია“, - ამბობს დოქტორი ბერდი.

ვიდეო კონსულტაციების მიზანშეწონილობა

ოჯახის ექიმების მიერ გაწეული ყველა სამედიცინო მომსახურება ვიდეოკონსულტაციის საშუალებით არ შეიძლება ან არ უნდა იყოს უზრუნველყოფილი. გადაუდებელი შემთხვევები, პირდაპირი ფიზიკური გასინჯვის მოთხოვნა, პროცედურის მოთხოვნა, პაციენტის თანხმობის არარსებობა ან არადამაკმაყოფილებელი აუდიოვიზუალური კავშირი ის სიტუაციებია, როდესაც ვიდეოკონსულტაცია უკუნაჩვენებია.

მეტი ინფორმაცია

healthdirect-ის ვიდეოზარის შესახებ დეტალური ინფორმაციის მისაღებად, რესურს ცენტრის დანარჩენი გვერდები იხილეთ.