Myndbandsráðgjöf er að verða algengari í almennri læknisfræði í Ástralíu, og símaþjónusta er enn ríkjandi fjarheilbrigðismiðill. Þegar fleiri sjúklingar og læknar verða vanir að nota myndbandsráðgjafarvettvanga og átta sig á kostum fjarfundarviðtala, má búast við að notkunin aukist.

Myndbandsráðgjöf auðveldar alhliða viðtöl við heimilislækna og tryggir að fjartengd heilbrigðisþjónusta sé enn hágæða heilbrigðisþjónusta við viðeigandi aðstæður.

Myndsímtal frá healthdirect býður upp á fjölbreytta hagnýta kosti fyrir sjúklinga, lækna og læknastofur: Pallurinn hermir eftir ferlinu við að bóka tíma í eigin persónu í gegnum sýndarbiðstofu og sýndarviðtalsstofu. Fjarskoðun (óbein) með athugunum og með aðstoð sjúklings. Það er hagnýtara að framkvæma úttektir og fjölfagleg samráð þegar læknar og sjúklingar geta mætt í fjarfundi. Sjúklingar sem eiga erfitt með að mæta í viðtöl, eiga erfitt með hreyfigetu eða samgöngur, búa í dreifbýli eða afskekktum svæðum eða eru undir takmörkunum eins og staðbundnum útgöngubönnum geta samt sem áður fengið aðgang að heimilislækni.

Dæmisaga: Dr. Andrew Baird, heimilislæknir

Dr. Andrew Baird er heimilislæknir búsettur í Viktoríu, með meira en 30 ára reynslu í almennri læknisfræði, dreifbýlislæknisfræði og læknakennslu. Dr. Baird er ötull talsmaður notkunar myndbandsráðgjafar í almennri læknisfræði.

„Myndbandstækni er ný hugmyndafræði og heimilislæknar hafa ekki enn áttað sig á hvar hún á heima, þar sem hún er valkostur við viðtöl augliti til auglitis. Myndbandstækni býður í raun upp á tækifæri til samskipta milli heimilislækna og sjúklinga sem væru ekki möguleg augliti til auglitis eða í síma.“

„Myndbandsráðgjöf er auðveld, sérstaklega ef heimilislæknar nota einn af þeim kerfum sem hafa verið sérstaklega hannaðir til notkunar í klínískri starfsemi og eru öruggir, eins og healthdirect Video Call,“ segir Dr. Baird.

Myndbandsráðgjöf styður aðgengi að umönnun

Myndbandsráðgjöf styður marga bágstödda hópa við að fá aðgang að heilbrigðisþjónustu, þar á meðal fólk með geðheilbrigðisvandamál, fólk með hreyfihömlun, fólk sem skortir samgöngur og fólk sem á í fjárhagslegum eða tilfinningalegum erfiðleikum.

„Myndbandsráðgjöf gæti aukið jafnræði í aðgengi að almennri læknisfræði fyrir marga,“ segir Dr. Baird.

Myndsímtöl frá healthdirect bjóða upp á möguleika á að nota texta fyrir heyrnarskerta eða fyrir umritun, og túlkar geta verið með í myndsímtölum.

Dr. Baird telur að sjúklingar séu líklegri til að mæta í myndbandstíma vegna þæginda, aðgengis og minni flutningskostnaðar. Sumum sjúklingum gæti fundist þægilegra að mæta í tíma heima heldur en á heimilislæknisstofu.

„Allir Ástralir ættu að geta haft samband við heimilislækni í gegnum myndband. Það er í raun undir heimilislæknum komið að tileinka sér tæknina og gera hana aðgengilega sjúklingum sínum,“ segir Dr. Baird.

Alhliða viðtöl augliti til auglitis

Myndbandsráðgjöf er næst besti kosturinn á eftir því að hafa sjúkling á viðtalsstofu. Þótt hún leyfi ekki beina líkamsskoðun, þá gerir hún heimilislækninum kleift að fylgjast með og hafa samskipti við sjúklinginn á þann hátt sem ekki er mögulegt í síma, sem auðveldar ítarlega ráðgjöf í ýmsum aðstæðum. Einnig er auðveldað að framkvæma skoðun með aðstoð sjúklings, með því að nota búnað eða líkamlegar hreyfingar.

 „Myndbandsráðgjöfin gerir kleift að framkvæma óbeina skoðun sem getur oft náð markmiðum beinnar, persónulegrar skoðunar,“ segir Dr. Baird.

Myndbandsráðgjöf gerir kleift að byggja upp tengsl við sjúklinga, svipað og í viðtölum augliti til auglitis. Heimilislæknirinn og sjúklingurinn geta fylgst með og brugðist við látbragði, svipbrigðum og óyrtum vísbendingum hvors annars.

„Þegar þú hefur verið kynntur hundi sjúklings í myndbandsráðgjöf, þá eykst tengslin upp í gullstaðalinn,“ segir Dr. Baird.

Innbyggð sýkingarvörn

Myndbandsráðgjöf fjarlægir hættuna á smitsmiti fyrir alla sem að málinu koma þegar sjúklingur sækir viðtal á staðnum – heimilislækni, sjúkling, starfsfólk heilsugæslustöðvarinnar, aðra sjúklinga sem mæta og fólk sem sjúklingurinn myndi hitta á leið sinni til og frá tíma sínum.

„Að fjarlægja smithættu er mikilvægt atriði þegar meðhöndlað er viðkvæma sjúklinga,“ segir Dr. Baird.

Fyrir sjúklinga með eða grun um að vera með COVID-19 minnkar myndbandsráðgjöf smithættu með því að gera kleift að meta, stjórna og fylgjast með fjarlægum aðstæðum.

Myndsímtal frá healthdirect líkir eftir ferlinu við að panta tíma í eigin persónu

Myndsímtal frá healthdirect er einfalt í uppsetningu og flæði sjúklinga er í samræmi við viðtalstíma. Með því að nota tæki sem er tengt internetinu smella sjúklingar á sérstakan hlekk til að fara inn í sýndarbiðsvæði. Til að hefja viðtalið tengist heimilislæknirinn einfaldlega myndsímtalinu - þetta virkjar öruggt viðtalsrými.

Í myndsímtalinu geta heimilislæknir og sjúklingur deilt og skipst á skjölum, rannsóknarbeiðnum, upplýsingum um sjúklinga og myndum. healthdirect Video Call býður upp á hvíttöflu og vefspjall til að deila skýringarmyndum og glósum – þessi verkfæri hjálpa til við að miðla heilsufarsupplýsingum til sjúklingsins.

Hægt er að afhenda lyfseðla rafrænt til sjúklings, sem einföldar ávísunarferlið. Hægt er að senda tilvísanir til sérfræðinga með ýmsum öruggum klínískum forritum.

Þegar tímapöntuninni er lokið getur sjúklingurinn eða heimilislæknirinn slitið myndsímtalinu, eða heimilislæknirinn getur tengt sjúklinginn við móttökuna til að greiða, athuga persónuupplýsingar og bóka framtíðartíma. Engin skráning á myndsímtalinu eða sjúklingagögnum er geymd eftir tímapöntunina - healthdirect Video Call er öruggt, einkamál og öll símtöl eru fullkomlega dulkóðuð.

„Myndbandsráðgjöf er örugg, ásættanleg fyrir sjúklinga og ásættanleg fyrir lækna. Niðurstöður hennar eru jafngildar niðurstöðum viðtals í eigin persónu,“ segir Dr. Baird.

Viðeigandi myndbandsráðgjöf

Ekki er hægt eða ætti að veita alla þjónustu sem heimilislæknar veita í gegnum myndband. Neyðartilvik, krafa um beinan líkamsskoðun, krafa um aðgerð, ekkert samþykki sjúklings eða ófullnægjandi mynd- og hljóðtenging eru allt aðstæður þar sem myndbandsráðgjöf er frábending.

Meiri upplýsingar

Skoðaðu restina af úrræðamiðstöðinni til að fá leiðbeiningar um myndsímtöl frá healthdirect.