Vaizdo konsultacijos tampa vis labiau įprastos Australijos bendrosios praktikos praktikoje, o telefonija išlieka dominuojančia nuotolinės sveikatos priežiūros priemone. Kadangi vis daugiau pacientų ir gydytojų įprato naudotis vaizdo konsultacijų platformomis ir supras nuotolinių, asmeninių susitikimų privalumus, tikimasi, kad naudojimasis jomis didės.

Vaizdo konsultacijos palengvina išsamias bendrosios praktikos gydytojo konsultacijas, užtikrinant, kad nuotolinės sveikatos priežiūros paslaugos tinkamomis aplinkybėmis išliktų aukštos kokybės.

„healthdirect“ vaizdo skambučiai siūlo daug praktinių privalumų pacientams, gydytojams ir klinikoms: Platforma imituoja asmeninio susitikimo procesą per virtualią laukimo salę ir virtualią konsultacijų salę. Nuotolinis (netiesioginis) tyrimas stebint ir padedant pacientui. Apžvalgas ir daugiadisciplines konsultacijas praktiškiau atlikti, kai gydytojai ir pacientai gali jose dalyvauti nuotoliniu būdu. Pacientai, kuriems sunku dalyvauti asmeniniuose susitikimuose, sunku judėti ar transportuoti, gyvena kaimo ar atokiose vietovėse arba kuriems taikomi apribojimai, pavyzdžiui, vietinis karantinas, vis tiek gali kreiptis į šeimos gydytoją.

Atvejo analizė: dr. Andrew Baird, bendrosios praktikos gydytojas

Dr. Andrew Baird yra bendrosios praktikos gydytojas, gyvenantis Viktorijoje, turintis daugiau nei 30 metų patirtį bendrosios praktikos, kaimo medicinos ir medicininio švietimo srityse. Dr. Baird yra tvirtas vaizdo konsultacijų naudojimo bendrosios praktikos srityje šalininkas.

„Vaizdo įrašas yra nauja paradigma, ir bendrosios praktikos gydytojai dar neišsiaiškino, kur jis turėtų būti, nes tai yra alternatyva asmeninėms konsultacijoms. Vaizdo įrašas iš tikrųjų suteikia galimybių bendrauti su šeimos gydytoju ir pacientu, kurios nebūtų įmanomos asmeniškai ar telefonu.“

„Vaizdo konsultacijos yra paprastos, ypač jei bendrosios praktikos gydytojai naudoja vieną iš platformų, specialiai sukurtų klinikinei praktikai ir saugių, pavyzdžiui, „healthdirect Video Call“, – sako dr. Baird.

Vaizdo konsultacijos padeda gauti priežiūrą

Vaizdo konsultacijos padeda daugeliui nepalankioje padėtyje esančių grupių gauti sveikatos priežiūros paslaugas, įskaitant žmones, turinčius psichikos sveikatos problemų, žmones su judėjimo sunkumais, žmones, neturinčius transporto, ir žmones, patiriančius finansinių ar emocinių sunkumų.

„Vaizdo konsultacijos gali pagerinti daugelio žmonių galimybes gauti bendrosios praktikos paslaugas“, – sako dr. Baird.

„healthdirect“ vaizdo skambučių funkcija suteikia galimybę naudoti subtitrus klausos negalią turintiems asmenims arba transkripcijai, o į vaizdo skambučius galima įtraukti vertėjus.

Dr. Baird mano, kad pacientai labiau linkę atvykti į susitikimą vaizdo konferencijos būdu dėl patogumo, prieinamumo ir mažesnių transporto išlaidų. Kai kurie pacientai gali jaustis patogiau atvykdami į susitikimą namuose, o ne į šeimos gydytojo kliniką.

„Visi australai turėtų turėti galimybę susisiekti su šeimos gydytoju vaizdo skambučiu. Būtent šeimos gydytojai turi pritaikyti šią technologiją ir padaryti ją prieinamą savo pacientams“, – teigia dr. Baird.

Išsamios asmeninės konsultacijos

Vaizdo konsultacijos yra antras geriausias būdas po paciento buvimo konsultacijų kabinete. Nors vaizdo konsultacijos neleidžia atlikti tiesioginės fizinės apžiūros, šeimos gydytojui jos leidžia stebėti pacientą ir bendrauti su juo taip, kaip neįmanoma telefonu, todėl galima atlikti išsamią konsultaciją įvairiose situacijose. Taip pat sudaromos sąlygos paciento apžiūrai, naudojant įrangą ar fizinius judesius.

 „Vaizdo konsultacija leidžia atlikti netiesioginę apžiūrą, kuria dažnai galima pasiekti tiesioginės, asmeninės apžiūros tikslus“, – sako dr. Baird.

Vaizdo konsultacijos leidžia užmegzti ryšį su pacientais, panašiai kaip ir asmeninių konsultacijų metu. Šeimos gydytojas ir pacientas gali stebėti ir reaguoti į vienas kito gestus, veido išraiškas ir neverbalinius ženklus.

„Kai vaizdo konsultacijos metu susipažįstate su paciento šunimi, ryšys tampa aukščiausio lygio“, – sako dr. Baird.

Integruota infekcijų kontrolė

Vaizdo konsultacijos pašalina infekcijos perdavimo riziką visiems dalyvaujantiems, kai pacientas dalyvauja asmeninėje konsultacijoje – šeimos gydytojui, pacientui, klinikos personalui, kitiems pacientams ir žmonėms, su kuriais pacientas susidurtų keliaujant į vizitą ir iš jo.

„Gydant pažeidžiamus pacientus, labai svarbu pašalinti infekcijos riziką“, – sako dr. Baird.

Pacientams, sergantiems arba įtariamiems sergant COVID-19, vaizdo konsultacijos pašalina infekcijos riziką, suteikdamos galimybę nuotoliniu būdu įvertinti, valdyti ir stebėti pacientą.

„healthdirect“ vaizdo skambutis imituoja asmeninio susitikimo procesą

„healthdirect“ vaizdo skambutį paprasta nustatyti , o pacientų srautas sutampa su asmeninio vizito procesu. Naudodami prie interneto prijungtą įrenginį, pacientai spustelėja unikalią nuorodą, kad patektų į virtualią laukimo zoną. Norėdami pradėti vizitą, šeimos gydytojas tiesiog prisijungia prie vaizdo skambučio – tai aktyvuoja saugią konsultacijų erdvę.

Vaizdo skambučio metu šeimos gydytojas ir pacientas gali dalytis ir keistis dokumentais, tyrimų prašymais, paciento informacija ir vaizdais. „healthdirect“ vaizdo skambučio funkcija turi interaktyvios lentos ir internetinio pokalbio funkcijas, skirtas diagramoms ir užrašams bendrinti – šios priemonės padeda perduoti sveikatos informaciją pacientui.

Receptai pacientui gali būti išduodami elektroniniu būdu, taip supaprastinant išrašymo procesą. Siuntimai pas specialistus gali būti siunčiami naudojant įvairias saugias klinikines programas.

Kai susitikimas baigtas, pacientas arba šeimos gydytojas gali baigti vaizdo skambutį, arba šeimos gydytojas gali sujungti pacientą su registratūra, kad būtų sumokėta, patikrinta asmens informacija ir susitarta dėl tolesnių susitikimų. Po susitikimo vaizdo skambučio įrašas ar paciento duomenys neišsaugomi – „healthdirect Video Call“ yra saugi, privati platforma , o visi skambučiai yra visiškai šifruojami.

„Vaizdo konsultacijos yra saugios, priimtinos pacientams ir priimtinos gydytojams. Jų rezultatai yra lygiaverčiai asmeninių konsultacijų rezultatams“, – sako dr. Baird.

Vaizdo konsultacijų tinkamumas

Ne visa šeimos gydytojų teikiama priežiūra gali arba turėtų būti teikiama vaizdo konferencijų būdu. Skubūs atvejai, tiesioginės fizinės apžiūros poreikis, procedūros poreikis, paciento sutikimo nebuvimas arba nepatenkinamas audiovizualinis ryšys – visa tai situacijos, kai vaizdo konsultacijos yra kontraindikuotinos.

Daugiau informacijos

Naršykite likusią išteklių centro dalį, kurioje rasite informacijos apie „healthdirect“ vaizdo skambučius.