US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Bulgarian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Първи стъпки и обучение
  • От какво се нуждая?

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Последна информация
    Актуализации на живо Бюлетини Очаквайте скоро
  • Първи стъпки и обучение
    Стъпки за започване обучение Тест преди повикване От какво се нуждая? Трябва акаунт
  • Използване на видео разговор
    Проведете консултация Зона за чакане Администрация За пациенти Ръководства и видеоклипове Работни процеси Приложения и инструменти Табло на клиниката
  • Технически изисквания и отстраняване на проблеми
    Нужда от помощ? Съвместими устройства За него Отстраняване на неизправности тест преди повикване Отстраняване на неизправности при вашето обаждане Технически основи
  • Специализирани портали
    Портал за първична здравна помощ Портал за грижа за възрастни хора
  • Относно видеообаждането
    Сигурност Политики Достъп Статии и казуси относно
+ More

Видеообаждане през сателит

Healthdirect Video Call с помощта на сателитни връзки


Платформата Healthdirect Video Call е успешно тествана със сателитни връзки, включително двете опции за сателитна връзка, посочени по-долу. Видеообаждането може да се използва в селски и отдалечени райони с лоша свързаност, която обикновено не поддържа видеообаждане, разширявайки обхвата на здравеопазването, използвайки сателитна връзка.

Вижте по-долу две опции за сателитна връзка, които работят добре с Healthdirect Video Call:

Starlink

Starlink е сателитна система, която има за цел да осигури глобално интернет покритие. Тази система е идеално подходяща за селски и географски изолирани райони, където интернет връзката е ненадеждна или изобщо не съществува, и е налична в цяла Австралия. Starlink има за цел да осигури връзки с висока честотна лента и ниска латентност, които са подходящи за видео в реално време, включително използването на Healthdirect Video Call.

Как работи настройката?

Има различни налични опции, включително жилищни, бизнес и роуминг (например за използване в микробус, пътуващ в отдалечени места). Те идват със собствени изисквания за ценообразуване и хардуер и са лесни за настройка и използване. Комплектът Starlink идва предварително свързан с всичко необходимо на потребителите за достъп до интернет, включително сателитна антена, стойка за антена и базов модул за Wi-Fi рутер. Повече информация можете да намерите на уебсайта на Starlink .

Случай на използване на Starlink с Healthdirect Video Call: Регионална здравна служба Bairnsdale

Регионалната здравна служба Bairnsdale използва Starlink с Healthdirect Video Call в регионални местоположения от януари 2022 г. с голям успех. Връзката Starlink им помогна да получат достъп до бърз интернет в медицинския център Dargo Bush, който иначе има лошо интернет покритие. Местните жители преди това се сблъскват с редовни отпадания при достъп до интернет, което прави видео телездраве много трудно. Сателитната връзка лесно поддържа видео в реално време, включително видеообаждане, и няма ограничение за случаите на използване на Starlink.

Някои жители са инсталирали услугата у дома, след като са изпитали колко добре работи и я използват за своите здравни консултации чрез видеообаждане, както и за други свои интернет нужди. През последните 15 месеца е имало само 50 секунди престой със Starlink в района на Bairnsdale, което позволи постоянната наличност на телездраве чрез видеообаждане.

Модели на грижа

Няма ограничение за телездравните модели на грижи, предоставяни чрез видеообаждане със Starlink, стига всички участници да имат достъп до интернет с достатъчно покритие за поточно видео. Пациентите идват в медицинския център Dargo Bush например и имат среща за видео разговор със специалист или друг здравен работник в Мелбърн или друг градски център. По този начин те могат да видят медицинската сестра лично и също така да имат среща със своя специалист, особено ако интернет връзката им у дома не е подходяща за видео телездраве. В някои случаи медицинският персонал провежда видео разговори с пациентите у дома, когато тяхната интернет връзка позволява. В обобщение, моделите на грижа са същите като за всяка друга интернет връзка, например широколентова (включително wifi).

Бейрнсдейл е на 280 км източно от Мелбърн и регионалната здравна служба на Бейрнсдейл разполага с различни центрове за медицински сестри в Буш, включително Дарго, които нямат достъп до добра широколентова интернет връзка. Dargo и Bairnsdale са показани на картата по-долу:

Balconi Global Live Smart Torch

Как работи настройката?

Balconi Global Live осигурява надеждна интернет връзка през 3G/4G/сателитна мрежа в лесен за настройка преносим комплект. С проста подвижна камера в ръката на здравния специалист, улеснява много подпомагането на пациентите да преглеждат своите клиницисти от разстояние. Това се прави с помощта на оборудване Balconi и влизане в клиниката на доставчика на здравни услуги за свързване.

Мрежата Balconi осигурява защитен интерфейс между отдалечената общност и платформата за видео разговори Healthdirect. Преносимият комплект с подвижна камера позволява на клиницистите да поддържат отдалечени пациенти в общността през всички мрежи, 3G/4G и сателит

Има ли някакви ограничения?

Balconi Global Live е проектиран да работи в най-лошите мрежи, когато свързаността е лоша и мрежовото забавяне е много високо като при сателитните мрежи. Тези мрежи имат рентабилни планове, но не поддържат видео разговори. Balconi Global Live предлага видеообаждане към тези евтини планове. Успешно тествахме скорости на връзка с по-малко от 128kbps (нагоре и надолу) и успяхме да поддържаме успешно видеообаждане.

Настройки на клиниката, които да се наблюдават при взаимодействие на Healthdirect Video Call с Balconi:

Clinic Configuration -> Call Quality -> Connection Check Behavior & Video Quality Preset.
Препоръчваме да използвате настройката за адаптивно качество, но ако имате проблеми, можете да опитате да превключите към настройката за „ниска“ честотна лента в предварително зададеното качество на видеото.

Резюме:


Работи добре, ако сте в отдалечена общност с лоша връзка. Със системата Balconi Global Live можете успешно да се свържете с вашето видеообаждане, консултирайте се със здравни организации, използвайки платформата Healthdirect Video Call. Вие поддържате крайно криптирани, безопасни и сигурни видео консултации с вашите пациенти, както и видео с добро качество.

Функция за качество на връзката „Светофар“.

Можете лесно да проверите скоростта на връзката си по време на здравословно видеообаждане.

Когато влезете във видео разговор, ще видите цветна точка в долния десен ъгъл на екраните на другите участници.

Тази функция на светофара показва качеството на вашата интернет връзка с всеки свързан участник.

Зеленото е добро, жълтото е добре, червеното е ниска честотна лента с ограничена интернет връзка.

Щракнете върху светофара, за да видите действителната честотна лента, с която сте свързани с тях - всичко под необходимите 350 Kbps нагоре или надолу ще доведе до отпадане

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Препоръки за списък с оборудване
  • Изисквания за уеб браузър
  • Проведете тест преди повикване
  • Първи стъпки с видеообаждането

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand