Během konzultace s více účastníky můžete jednoho nebo více účastníků dočasně podržet hovor. Můžete například hovořit se dvěma dalšími účastníky a s jedním z nich byste chtěli hovořit soukromě. Můžete účastníka hovoru podržet a i když je stále součástí stejného videohovoru, neuvidí ani neslyší ostatní účastníky, dokud ho do hovoru znovu nepřijmete. To můžete během hovoru provést několikrát, dle potřeby.

Jakmile jsou účastníci v hovoru zařazeni do režimu čekání, zobrazí se ve Správci hovorů jako čekající v rámci vašeho aktuálního hovoru a můžete je do hovoru přijmout zpět, až budete připraveni.

Upozornění: Účastníci, kteří jsou v hovoru pomocí této funkce zařazeni do režimu čekání, se v čekací oblasti nezobrazují jako Čekání , protože technicky vzato jsou stále součástí hovoru. Pokud chcete účastníky v čekací oblasti, kde se jejich stav zobrazí jako Čekání, jednoduše stiskněte červené tlačítko pro zavěšení, když máte hovor pouze s jedním dalším účastníkem, a vyberte možnost Opustit hovor.

Použití funkce čekání ve Správci hovorů:

Připojte se k hovoru s pacientem/klientem a poté do hovoru podle potřeby přidejte další účastníky.
Na obrazovce hovoru otevřete Správce hovorů pomocí ikony v pravém dolním rohu obrazovky hovoru.
Všichni účastníci hovoru budou mít k dispozici tlačítko Čekat i Odpojit . Kliknutím na jméno účastníka zobrazíte možnosti. Chcete-li během hovoru přidržet účastníka, klikněte na tlačítko Přidržet.
Zobrazí se potvrzovací okno. Kliknutím na Potvrdit podržení přidržíte účastníka v hovoru.
Nyní se zobrazí v sekci Čekání nebo Čekání. Pokud uslyšíte upozornění, které vám připomíná, že někdo čeká na hovoru, můžete kliknout na možnost Zaneprázdněn? Ztlumit tohoto volajícího, dokud nebudete připraveni ztlumit zvuk připomenutí.
Účastníci, kteří čekají na hovoru, vidí obrazovku čekání, jak je znázorněno. Během čekání nevidí ani neslyší ostatní účastníky hovoru.
Až budete připraveni, klikněte na tlačítko Přijmout , abyste přijali čekajícího účastníka zpět do hovoru. Odmítnutí je od hovoru odpojí, ale na obrazovce se jim v případě potřeby zobrazí odkaz pro opětovné připojení k čekací zóně.